[轉錄][新聞] 軍方因應媒體　有套葵花寶典

看板media-chaos作者tthhkk (石頭假人)時間16年前 (2008/07/26 02:36)推噓4(4推 0噓 1→)

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※ [本文轉錄自 Militarylife 看板] 作者: IEhacker (.) 看板: Militarylife 標題: [新聞] 軍方因應媒體　有套葵花寶典時間: Fri Jul 25 21:11:26 2008 http://www.nownews.com/2008/07/24/301-2309505.htm NOW鮮報／絕對不是教你詐~　軍方因應媒體　有套葵花寶典(2008/07/24 15:06) 「國軍機要勤務人員保密安全工作講習」7月23、24日分軍官與士官兵兩梯次舉行，召集國防部本部、參謀本部及各司、局、室、處主官所屬參謀主任、秘書、駕駛、勤務士官兵等機要隨從人員參加，這些召訓對象是最容易接觸到軍中機密公文與情報，且因為常在長官身邊，必須常替長官接聽來自媒體查證或來電的應對任務。因此，據軍方高層透露，這些軍中機要每人都須熟記如何應對媒體記者的回答技巧，甚至軍方還印有「國軍機要人員應認知新聞記者常用的採訪技巧」與「面對記者採訪的注意事項」，要求軍中機要人員注意。由於軍中列出幾種媒體生態的應對，相當符合現行媒體挖新聞的攻防戰略，這一份應對文件，甚至已流傳到各部會列為應對媒體採訪的葵花寶典，本報特別全文登載軍方如何要求官兵應對媒體採訪的內容。國軍機要人員應認知新聞記者常用的採訪技巧：一、出選擇題－－先提供數個可能性的答案，要求受訪者挑選，再逐步縮小範圍，直至問出正確答案。（受訪者必須小心應對，瞭解本身發言的權責底線，以免被人誤導）二、明知故問－－為求證訊息，或測知受訪者誠意，採用明知故問的方法。三、引蛇出洞－－故意陳述正確訊息，讓受訪者承認，或以未經證實的消息，讓受訪者忍不住否認錯誤，而說出事情原委與真相。四、假設議題－假設狀況，請受訪者回答。（受訪者可婉拒回答假設性問題）五、追根究柢－－從受訪者陳述的人、事、時、地、物因果順序中，抽絲剝繭循線追問矛盾錯誤之處。六、鼓勵鬆口－－表示不引述消息來源（單位、職稱、姓名），不會連累受訪者，誘使受訪者詳述。或以眼神、微笑、點頭、讚許等肢體語言，鼓勵受訪者透露更多訊息。七、瓦解心防－－以聊天方式鬆弛受訪者的戒心，再技巧地穿插問題，讓受訪者不設防而和盤托出。八、用激將法－－對沉不住氣的受訪者，使用激將法，誘使其回答敏感問題。九、要求表態－－問如何（HOW）及為何（WHY）的問題，要受訪者評論事件、表達立場，再從評論中找問題。十、舊瓶新酒－－蒐集同業問過的題目，從中歸納分析新的問題，詢問受訪者。此外，國防部也擬定國軍人員接受平面與電子廣播、雜誌等不同領域記者採訪的注意事項，茲就得到的資料詳述於後：電視：一、電視新聞，分秒必爭，答覆內容以簡短精練為宜（三十秒內），重點、條列式說明最佳。二、措詞用語，不要咬文嚼字，語氣肯定有自信，切忌出現「口頭禪」。三、攝影機前，儀容端莊，服裝整齊，注意本身肢體語言，諸如眼神、表情、語調等變化，不宜有倨傲、輕浮之態度與動作。四、伺機排解，惟嚴禁口衝突或以手或身體阻擋鏡頭的粗暴動作。五、如需拒答，禮貌婉謝，切忌動容。六、答覆問題，正視鏡頭，從容不迫，做好準備，應避免邊走邊接受訪問。七、如時間充裕，可以圖表或提供實物（模型）輔助說明，以加強視覺效果。報紙：一、辨明報社、記者身份及記者提問問題後，再考量答覆內容。二、能答覆之問題，先重點陳述，再詳談細節。三、超出權責範圍或難以答覆之問題，可以「您的問題已超出我能答覆範圍，不便多作說明，予以婉拒，並建議其向新聞業管聯繫」。四、受訪時態度誠懇、自信，勿言不由衷、閃爍其詞，引起記者反感。五、受訪內容可預擬（或經整理後）為書面資料，提供記者撰稿參考，避免記者斷章取義或引述錯誤，造成報導失實。廣播：一、專訪或電話錄音訪問，均以事先約定時間，完成準備為宜。二、播出前，可協調先聽錄音效果。三、訪問中若覺言語不妥，表達未盡理想，可要求記者重錄。四、接受訪問，講話意簡言賅，條理分明、不急不徐，自然、親切，切記含含混混或拖泥帶水。期刊：一、報導較為深入，應針對主題與綱要，事先充分準備，始接受專訪。二、專訪時，可就議題，在權責範圍內充分說明，並提供書面資料、圖片、表格供撰稿參考。三、付印前，協調記者，先看草稿，避免引述錯誤。四、認為不適、不妥或表達欠完整部份，再行約談。此外，軍方也擬定國軍官兵接受訪問時答詢的注意事項，包括：一、媒體具有擴大、篩選之功能，對不瞭解的案情，可回答「無所悉」或「我們深入瞭解後，會跟您說明詳情」，惟切忌欺騙。二、與媒體接觸，應本誠懇態度，廣結善緣，但應有所警惕，勿對媒體透露不該說的話，否則將衍生後遺，影響單位形象。三、凡事豫則立、不豫則廢，預想媒體最嚴苛的提問，作妥善、周延準備，一旦充分準備答詢稿，不必擔心記者詢問。四、認清談話的對象與媒體之背景。五、仔細聆聽問題，如有疑問，應要求記者重覆一遍或解釋清楚，答覆問題宜三思。六、謹守個人權限、職責與專業範圍，對假設性問題應避答。七、媒體可能刊載、播出您所說的任何事情，故勿談論機密、敏感性或情緒性資料，並牢記與記者聯繫係代表單位講話，並非發表個人評論。八、「一言既出、駟馬難追」，為免口誤產生後遺，有關重大性、政策性之答詢資料，應請新聞業管協調，於事後以採書面答覆（奉權責長官核定後）方式為宜。九、電話答覆記者之詢問應作錄音，以免日後各執一詞，造成困擾；語氣更宜慎重，對敏感問題，要秉持「委婉而堅定」的態度與立場答覆，答覆問題應注意事項。十、答覆記者提問的最高指導原則，就是「寧可斟酌保留，但絕不可以說謊。」，因為認真的記者事先會蒐集資料「作功課」，利用採訪時印證事實或加強論點。十一、除了下列事項應予斟酌保留外，其他事務均應明確讓民眾瞭解，以維護國軍開明形象，滿足民眾知的權利。十二、避免使用不必要的專業術語，儘量口語化。十三、受訪後，請在現場稍作等候，記者往往會做個別訪問或補充說明，此時仍應誠懇答覆記者問題，惟切勿鬆弛警覺，切記，沒有所謂的「個人看法」，您的每一句話都可能被報導引用。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.2.13

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