看板
[ medache ]
討論串[心得] 無理取鬧的投訴
共 5 篇文章
內容預覽:
我們辦身份證、護照、還是去銀行開戶. 都要遵守各單位規定的時間. 如果我白天都在上班，就要請人代辦或者請假去做這些手續. 這些單位也沒聽過有24小時服務的，也沒聽說有人因此批評公家機關沒道德. 奇怪看病有比較了不起嗎？. 我為什麼要用我晚上甚至週末休息的時間來幫你看病呢？. 你真的有病就應該不計代價
(還有172個字)
內容預覽:
這2例真的都還好啊. 想想你肛門痛的時候 應該也會很不爽吧. 年輕人半夜,..除非特痛,不然怎麼會跑急診呢. 有時我們會希望病人去掛門診. 不過一般門診時間也是大多數人的上班時間. 我們希望病人請假看門診,似乎很容易. 但是反過來想,我們自己要請假,真有那麼容易嗎?. 在急診工作還有許多平常日不需上
(還有40個字)
內容預覽:
這種時候. 記得要把事情停下來. 演齣戲給所有的人看. (這個很重要 要多利用群眾壓力). 先深呼吸. 看看後面待處理的事有幾件. (有號碼顯示更好). 參考用語:阿 現在這邊要處理的事情很多呢. 有 xx件. (記得要指一下數字 聲音大聲一點). 如果您有需要. 可以等一下嗎. 至少讓我們先把這些
(還有620個字)
內容預覽:
今日中午值班時間，人潮莫名湧現，等待人數一直都是維持在30上下. (平常大約是10人左右，人力3人尚可應付)如同戰場一般. 一位病患要求我把他的檢驗報告通通翻成中文，並同時附上正常值. 可是當時狀況根本沒有辦法幫他，只能請他晚點再來，. 過了10分鐘後，該位病患又出現了，不同的是，身旁還陪伴著一位本
(還有145個字)