Re: [閒聊] 急診室醫師夠專業嗎？

看板medache作者gentlwind (ㄉㄊ)時間14年前 (2010/06/27 03:17)推噓8(8推 0噓 7→)

留言15則, 8人參與討論串10/14 (看更多)

補充：感謝ChienLijen找到中時的刊登痕跡。所以應該要批判中時的水準。原本以為那篇「家長抱怨文」是刊在媒體之上，不過 GOOGLE之後似無所得。正因為原文之文句不暢、說理不明，假若當真是在媒體傳播而出，應該要去追究編輯的責任。因為媒體之編輯(不是記者)有責任搞定這些事情，更有責任為文章的可信度與公共利益負起完全責任。如果，那篇「家長抱怨文」是PO在他自己的部落格。我個人可能會採取的行為大概是：送他一句「你搞錯了」然後懶得理他。正因為未必理盲的民眾如果連文句不暢、說理不明的東西也要PO出來，那跟他說什麼話會比較有創意？ <誤！是「意義」> 前幾天看到一篇「客訴紀錄」，一個傢伙到門診詢問醫師某症候群的相關問題，結束之後批價、繳費。第二天他認為自己既未領藥、也未有任何他認為該付錢的「受益」，對於竟然要收費感到不滿，又到醫院理論。最後驚動保全人員擬將這個傢伙架離醫院，「幸而」行政人員中止%!@$^%!$@#^。也不用猜了，客訴處理的下場就是退錢、道歉、道歉、道歉。那麼，我還有什麼好說的呢？我心有不甘的是「客訴紀錄」的最後一段話；某某某先生對於上述處理感到滿意，但是希望○○○醫師能親自向他道歉。○○○醫師表示無法配合，因該患者連續兩次看診、詢問長達20分鐘，確有看診事實，為何要退費？迷之音-高層心裡的話：誰問你該不該退費？是要你去道歉！我那時好同情該位學長。要是我是當事人，場景大概是「驚動保全人員擬將這個傢伙護送離院」。先搞笑再說結論好了。我想了想，除了上等人醫院的醫王之外，應該很少有人會去親自道歉吧！<誤！也不可能> 所以，我想解決之道就是買一份超級大麥克套餐賄賂一個國中生，假裝自己打電話給那個傢伙，乎攏幾句了事。好像，不好笑。我自己的結論是，民眾打從心坎裡認為自己去醫院是在當消費者。不但可以免費詢問，還可以七日內退費。(挖哩勒，你是郵購嗎？) 然後還可以靠水果媒體之類的管道施壓。他們有理嗎？群眾人多，所以是對的。如何面對一群沒有理性的民眾，這似乎不是非身心科醫師的專業範疇，我不會。怎麼每一篇都在呼叫羊姐？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.248.240

推

mark89

06/27 03:27, , 1^F

06/27 03:27, 1^F

推

Jerhyn

06/27 03:28, , 2^F

06/27 03:28, 2^F

→

Jerhyn

06/27 03:29, , 3^F

06/27 03:29, 3^F