Re: [黑店] 怒!!地下街黑店

看板kachaball作者 (☆★月華★☆)時間15年前 (2009/06/21 23:08), 編輯推噓54(54推 0噓 64→)
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※ 引述《robinx2002 (涼)》之銘言： 本篇言論代表百花屋立場 經 logen 版主同意發文澄清當天狀況 但本人只是個小小鄉民...發完文章之後還是會回去當個小小鄉民 原PO你好 我是當天服務你的兩位店員之一 看來昨天的解釋並沒有得到你的理解 請容我就當天的情況重新解釋一次 當天原PO購買的是 萌菌印章景品組 http://0rz.tw/C67Xw 該商品原本的販售方式並非扭蛋 台灣也沒有代理 也沒有建議定價 但大多以兩個一組包成轉蛋販售 本店的價格為 兩個一顆 150元 / 一套 750元 原PO所說的 : 怎麼一顆才100元...再往前走...不妙...每家都賣100元~"~ : 沒想到他們把100元轉蛋放150元轉蛋機讓人家扭，害我有被騙錢的感覺~"~ 實在是沒有這回事... 事後我另外請非工作人員去查證 看看是否有其它店家特價 只找到了一間店 確實有在特價 但並非原PO所指"每家都賣100元" 且該商品並沒有正確定價 並非原本就是100元轉蛋 △經原PO指正 已修改 再來 對於原PO所指其它店家價格較低而要求退費一事 實在無法處理 因該筆交易已經入帳 商品本身並無瑕疵 價格上也沒有欺瞞 實在無法擅自辦理退貨 我也只是個領人薪水的店員而已 囧" 但是當時有提出補償方案 如果原PO覺得自己很委屈很吃虧 下次來店消費時 我願意儘量給予優惠做為補償 為了避免言而無信 也特別開了證明給原PO 百花屋是從不講價議價的店家 我也只能盡我個人能力讓原PO覺得舒服一點 (怎麼補償？報自已的帳囉....) 至於原PO所指 : 店員居然說:我們的東西怎麼可能比別人便宜 就我的印象當天兩位服務人員都沒有這樣的發言 比較接近的敘述應該是我說了 "我們並沒有打算賣得特別貴 也不想賣得比人家貴"這樣的解釋吧 如果有錯歡迎指正 我想表達的意思是 "如果能當好人 誰想當壞人" 每間商店的商品來源不同 成本也各不相同 在定價上自然各有高低 核心部份回覆至此 再來是原PO提到的其它問題 : 重點是我看到不該看的事:他們把一套印章轉蛋拆開來用印泥蓋... : 然後放回去當新品賣，價格還是轉蛋自選款式的價格(比自己扭還貴) : 買到的客人如果發現印章被用過，還殘留藍色印泥墨水，作何感想阿... : 因為店內只有我一個客人，他們連迴避的意思都沒有~"~ : 看他們這麼囂張，講了也是白講。 唉~就當花錢買教訓~"~ 原PO應該是看到我們正在做印章的展示品 http://0rz.tw/xPIJG 店員是拿自己買下的印章來展示 並沒有打算放回轉蛋機去賣... 原PO也沒看到我們放回轉蛋機裡吧... △造成原PO會錯意 已修改 還有一個問題 : 上次來買，現場拆就拆到"被拆開過又黏回去"的雷物，問店員怎麼是拆過的， : 店員居然說:海關都會把盒玩拆開看看，你剛好拿到憑什麼我們要給你換 這是非常不妥當的發言 今天我問過所有店員 沒有人對這件事有印象 (今天休假的還沒問到就是 囧" 但我會繼續追查) 如果這句話出自本店店員 歡迎原PO指認 絕對還給原PO一個應有的公道 百花屋雖不敢以好店自居 但還有一定的原則 轉蛋從不幫客人換蛋(維持配率) 架上的盒抽不放混合中盒(維持配率) 如果有一中盒正好一套或兩套的才會賣全套 或是湊套後有剩餘的話就全部拆開單賣(不留雷物單抽) 海關檢驗品被毀了當然是自己吸收 如果有未受損的也是拆開單賣 架上的單盒禁止搖盒/捏擠/挖盒/帶電子秤的當然是絕對禁止 (我遇過最誇張的情況 客人跑來櫃檯問有沒有秤可以借....真的只能點點點....) 即使如此 在店員收銀或一不留神的時候 還是會有人對架上的盒玩動手腳 >"< 也還是會遇到高手的時候...然後晚來的客人就會一面拿著盒抽把玩 一面說"阿~店員一定都把好的抽起來了啦~" 弄得老闆現在越來越少進盒玩 雖然老闆堅持PVC一定要進日本版 不過現在大家好像也不那麼在乎了..尤其是價差越來越大的現在 所以現在也開始替客人預約代理PVC 不過放在店裡的幾乎都是日版 我想表達的是 很多事情 即使檯面上看不見 我們也還是默默在努力 或許店內的價格並不是最便宜的 但是儘可能要求自己做到最好的服務 如果有做的不夠好的地方 我們會虛心檢討 只是希望被誤解的事情能夠得到澄清 如果原PO或其它版友有疑問 都歡迎推文提問或私下來信 但請勿用回覆方式 話很長 謝謝大家收看ˇˇ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.18.122 ※ 編輯: dakku 來自: 220.135.18.122 (06/21 23:20)
推
06/21 23:35, , 1F
那個印象中的確是景品...
06/21 23:35, 1F
推
06/21 23:41, , 2F
推 我是比較喜歡在百花和機動訂啦 雖然價格高一點點
06/21 23:41, 2F
→
06/21 23:41, , 3F
但到現在感覺都很不錯XD
06/21 23:41, 3F
推
06/22 00:15, , 4F
看到這篇我只想推有PTT真好
06/22 00:15, 4F
→
06/22 00:15, , 5F
很多事情都會攤開來講 不會吃案
06/22 00:15, 5F
推
06/22 00:44, , 6F
XD
06/22 00:44, 6F
秋葉大不用修文阿XD 個人經驗或主觀看法 只要是事實 當然可以大聲講出來 去掉店員的身份 我也只是個猛看動畫/愛收集卡片/偶爾買玩具的阿宅而已
推
06/22 02:44, , 7F
看來你根本就是店員來po，我去的當時店內客人只有我1人
06/22 02:44, 7F
→
06/22 02:45, , 8F
何來鄉民? 有話直說即可,沒必要以第三人稱的方式
06/22 02:45, 8F
→
06/22 02:46, , 9F
首先，我根本沒要得你任何補償,誰被耍2次還會再去
06/22 02:46, 9F
→
06/22 02:47, , 10F
再說我買東西也沒拿收據,沒證明退啥費阿?你會願意退?
06/22 02:47, 10F
→
06/22 02:48, , 11F
被海關開過一事是去年一個男店員處理的，你現在要處理?
06/22 02:48, 11F
→
06/22 02:50, , 12F
內袋都拆了，我也沒那個臉拿去，我也是有尊嚴的!
06/22 02:50, 12F
→
06/22 02:50, , 13F
沒講明店名甚至很多人猜不到來信問,我也沒講
06/22 02:50, 13F
→
06/22 02:52, , 14F
主要是想告訴大家轉蛋價格並不是固定,就是不想爭這個
06/22 02:52, 14F
→
06/22 02:52, , 15F
至於你說的"萌菌印章景品組",沒興趣所以沒研究
06/22 02:52, 15F
→
06/22 02:53, , 16F
既然你有提起，我明天會打電話請朋友去幫我查證
06/22 02:53, 16F
→
06/22 02:54, , 17F
是不是正如你說的全套要1千，各說各話能證明的只剩這個
06/22 02:54, 17F
→
06/22 02:54, , 18F
你若騙人我會請朋友幫我記下有販售的店名，供人查證
06/22 02:54, 18F
→
06/22 02:54, , 19F
如果有版友願意幫忙查證此套價格就感謝了
06/22 02:54, 19F
就我現在的工作 我是店員 在PTT上 我是鄉民 我想兩者並沒有衝突 平常我也儘量避免發言 不想讓人覺得我在打廣告或漂白 如果不是因為這件事 我也不想在上PTT的時候還要以店員身份發言阿 囧" 盒玩是去年的事阿...囧" 我努力查看看 如果是事實的話 內部的懲戒是少不了的 可以的話請告訴我大概是去年什麼時候？ 有日期的話是最好的 至於我們是否願意處理 回文中講的清清楚楚 就看原PO願不願意來驗證 麻煩原PO請留下真實個人資料 用原ID寄站內信給我 我會轉告所有店員 這樣就算我本人休假 也有其它人能幫原PO處理 再者 就算不提店名 提示與推文都夠明顯了 不如就說明白點吧 當初我也想過 是不是請人代PO比較好 畢竟也不想讓版友覺得自己的言談受到店家監視 但是詢問版主後得到的回覆是"歡迎被告方發以妳們立場的文章" 而且 如果不表明身份的話 澄清就沒有意義了 也才能夠提供原PO處理後續的保證 就像原PO有其尊嚴 商店也有商譽 店員也只是不想被冤枉 所以希望原PO(或其它版友)查證的結果可以詳細告知 題外話： 原PO說的"轉蛋價格並不是固定"非常正確 事實上一般的轉蛋(不是指這次討論的景品)也是有價格波動的 以前有店家以兌換代幣的方式銷售 (要換代幣才能轉) 台幣30元換一枚代幣(與日幣100大小略同) 就會變成 200羊=60元 300羊=90元 的狀況 也有店家因為自行空運轉蛋來台 所以 200羊=100元 的價格也可能出現 當然也有特價 300羊=50元 200羊=30元 或是更便宜的情況都有 說出來給大家參考一下
推
06/22 03:07, , 20F
他開頭不就已經說他是服務你的店員之一了嗎？
06/22 03:07, 20F
推
06/22 03:14, , 21F
年輕人火氣別那麼大，好好看一下人家的解釋吧!!
06/22 03:14, 21F
推
06/22 05:52, , 22F
年輕人火氣別那麼大，請仔細看完文章再回推文
06/22 05:52, 22F
推
06/22 06:02, , 23F
景品不是轉蛋!沒有標準訂價!這算常識!百花在我的認知中,店
06/22 06:02, 23F
→
06/22 06:05, , 24F
員都還算客氣,如果文章內容屬實,原PO並無吃虧!
06/22 06:05, 24F
推
06/22 09:06, , 25F
年輕真好阿
06/22 09:06, 25F
推
06/22 09:36, , 26F
年輕人...kerker
06/22 09:36, 26F
推
06/22 11:01, , 27F
火氣真大
06/22 11:01, 27F
推
06/22 11:51, , 28F
活(火)力旺盛啊...www
06/22 11:51, 28F
推
06/22 14:08, , 29F
不是要查證嗎？怎麼又把原文刪了 =.=
06/22 14:08, 29F
推
06/22 15:06, , 30F
可能火退了
06/22 15:06, 30F
推
06/22 18:37, , 31F
精采的對質XD 有澄清有差
06/22 18:37, 31F
推
06/22 19:39, , 32F
晚了 白馬馬力夯
06/22 19:39, 32F
推
06/22 20:13, , 33F
原文怎麼不見了??
06/22 20:13, 33F
推
06/22 20:47, , 34F
原PO澄清的相當確實阿 這故事又告訴我發文前要三思阿
06/22 20:47, 34F
※ 編輯: dakku 來自: 220.135.18.122 (06/22 22:40)
推
06/22 23:16, , 35F
今天請朋友去紅熱狗問了(因其他間已售完),1顆轉蛋內有
06/22 23:16, 35F
→
06/22 23:16, , 36F
兩款,轉一次100元,全套共5顆轉蛋(10款)500元,還有貨並
06/22 23:16, 36F
還有 44 則推文
還有 3 段內文
→
06/23 15:21, , 81F
必要每天在這鑽牛角尖,應該退一步,才會說算了,
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06/23 15:21, , 82F
語氣問題每個人認知不同,我個人自認無興師問罪之意,
06/23 15:21, 82F
→
06/23 15:21, , 83F
若您覺得我的想法傷及您心儀店家請您站內信告知您的
06/23 15:21, 83F
→
06/23 15:21, , 84F
想法來說服我,定會回信並告知您我的想法,若我覺得您
06/23 15:21, 84F
→
06/23 15:21, , 85F
說的有理自會秉最大誠意開版道歉,造成各位困擾,抱歉~
06/23 15:21, 85F
我只是想要解釋事情的過程而已...囧" 如果原PO不願接受 當然也不能強求 這篇文章也不是要來打廣告說本店是佛心來的好店 只是希望被誤解的部份 可以聽聽不同角度的說法 處理的不夠好的地方 我們會虛心檢討 如果原PO能夠消氣 自然是再好不過 至於原PO提及的檢驗品盒玩 查詢進度目前僅剩一位主管 & 一位工讀生 持續追問中... 畢竟我們也不希望發生這種造成不愉快回憶的事情 最後 叨擾了版上的和平 向大家說聲非常抱歉ˇˇ 希望事情可以告一段落 讓我可以安心回去潛水...
推
06/23 17:05, , 86F
你自認無興問罪之意 但卻在標題就說黑店 內文說沒良心
06/23 17:05, 86F
→
06/23 17:06, , 87F
你舉出的事情經過 能證實的只有景品售價比較貴這一件
06/23 17:06, 87F
→
06/23 17:07, , 88F
其它的指控 店家目前否認 你似乎又提不出證據？
06/23 17:07, 88F
推
06/23 19:49, , 89F
自知火氣太大又覺得語氣沒有問題？這能自圓其說？
06/23 19:49, 89F
→
06/23 19:49, , 90F
還有這跟什麼心儀店家完全沒關係吧,我對這家也沒什麼
06/23 19:49, 90F
→
06/23 19:49, , 91F
感覺,只是單純看不過去你這種態度而已
06/23 19:49, 91F
推
06/23 20:57, , 92F
年輕人火氣別那麼大，沒必要在推文串中戰起來吧(喝茶)
06/23 20:57, 92F
推
06/24 01:05, , 93F
看起來也不過是北部的貴的世界而已嘛
06/24 01:05, 93F
推
06/24 01:37, , 94F
八卦一下,熱狗關係企業不少店長對熟客都有熟客價
06/24 01:37, 94F
→
06/24 01:38, , 95F
先讀百花熟客價是9.5折,能不能拿到熟客價又是一回事而已
06/24 01:38, 95F
推
06/24 12:10, , 96F
年輕人八卦別那麼大，熟客價這東西連早餐店都有(遠目)
06/24 12:10, 96F
推
06/24 16:37, , 97F
還有更八卦的呢,包含護航工讀(親衛)在監視這討論
06/24 16:37, 97F
推
06/25 00:58, , 98F
原文刪了 應該是心虛吧 這算毀謗吧 是可以告的
06/25 00:58, 98F
→
06/25 00:59, , 99F
我猜原文是怕被告吧
06/25 00:59, 99F
※ 編輯: dakku 來自: 220.135.18.122 (06/25 13:36)
推
06/25 21:05, , 100F
一間店銅味重不打緊,不過自營店有多少主管跟工讀阿(望)
06/25 21:05, 100F
推
06/25 21:44, , 101F
只會偷補刀酸人的人 我看比工讀更不如...
06/25 21:44, 101F
推
06/26 12:37, , 102F
事實就是如此,有啥偷補刀酸人的問題?
06/26 12:37, 102F
推
06/26 12:49, , 103F
搞不懂同個老闆的店為何不敢承認,該給的折扣也不給(謎)
06/26 12:49, 103F
推
06/27 00:12, , 104F
你如果理直氣壯的話就開標題聲討 而不是沒膽地躲在推文
06/27 00:12, 104F
→
06/27 00:13, , 105F
裡說些五四三的廢話 還該給的折扣哩 你以為你是誰？
06/27 00:13, 105F
推
06/28 10:15, , 106F
我猜等等有人會說"不爽不要買"了...XD
06/28 10:15, 106F
推
07/02 01:46, , 107F
單就折扣問題解釋一下,因為我曾經做過該店員工
07/02 01:46, 107F
→
07/02 01:52, , 108F
福利是員工價8折,除此之外沒有任何福利,包括勞健保也沒
07/02 01:52, 108F
→
07/02 01:54, , 109F
被分派到那間,沒有照員工價打折,買其他分店物還會被他罵
07/02 01:54, 109F
→
07/02 01:59, , 110F
還有人被裁員不給資遣費,只說"打電話找你再來上班"
07/02 01:59, 110F
→
07/02 02:27, , 111F
總之看到文章下半有感而發,對我是刺耳的好聽話阿
07/02 02:27, 111F
→
07/02 17:32, , 112F
就算你說的是真的 這跟原PO指稱的黑店一事有何關係？
07/02 17:32, 112F
→
07/02 17:33, , 113F
說穿了就是你跟這間店有過節 所以湊一腳一起罵 不是嗎
07/02 17:33, 113F
→
07/02 17:34, , 114F
跟店家有勞資糾紛 大可光明正大在發文評論
07/02 17:34, 114F
→
07/02 17:35, , 115F
不用躲在不相干的文章裡用模糊的字眼推文
07/02 17:35, 115F
→
07/22 15:53, , 116F
據我所知樓上跟花店這麼熟 C大要真發文不也自討苦吃
07/22 15:53, 116F
→
07/22 15:53, , 117F
花店二次盒玩問題也不是頭一次有人提出 後果皆自討苦吃
07/22 15:53, 117F
→
07/22 15:55, , 118F
景品剛好遇店員不帶回去 成店內展示品又叫正常? 護航別過火
07/22 15:55, 118F
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