[台北] 日文客服消失
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【公司名稱】
塞席爾商蘋谷有限公司
【工作職缺】
日文客服
【工作內容】
1、根據公司工作流程規定,客服專員主要透過線上聊天,郵件等方式解決客戶
咨詢的問題;
2、透過與客戶的溝通,有效分析並解決客戶的需求,並及時推介公司相關最新
活動;
3、收集客戶資訊和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見;
4、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的客戶服務,使之與公司保持良好的合
作關係;
5、認真貫徹執行公司管理規定和規章制度,努力提高自身業務水準;
6、認真負責的做好每班工作交接;
7、根據公司業務需求,配合公司排班調配要求。
【徵求條件】
*日文需精通,(電話與線上聊天服務),且須具備基礎英文能力。
參考基準: 日文N2以上,英文TOEIC須達500分以上
1、能熟練使用MSOffice辦公軟體者,中、日文打字速度平均50~60字/分鐘
2、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有客戶接待和服務經驗者優先;
3、要求一定要有「客戶為先」的服務精神,懂得客服禮儀,一切以幫助客戶
、滿足客戶角度出發;
4、語言發音標準,口齒清楚,具備優秀的語言表達能力和溝通能力;
5、性格要求沉穩、有耐心,善於傾聽,積極、樂觀;
6、要有良好的團隊合作精神;
7、具備良好的服務意識、有很好的耐心和責任心,工作積極主動;
8、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
9、服從公司安排,認真執行公司的各項規章制度,能承受一定工作壓力,保持
良好的工作心態。
10、對遊戲產業客服工作很感興趣。
【工作地點】
台北市內湖區
【工作時間】
日班/晚班/大夜班,需輪班/排休
【月休】
月休八天(按當月法定國定假日),需排休
【公司福利】
不定期聚餐,無限辦公室飲料零食。
【薪資範圍】
月薪 4萬元 至 5萬元
【需求人數】
2-3人
【聯絡人/連絡方式】
hr@avgltd.com
【其他備註】
請直接將履歷電郵至hr@avgltd.com, 郵件主旨備註" PTT應徵-日文客服"
並請於郵件中備註Skype聯絡方式,會先進行線上(日文)聊天面試
或請於104 / 1111 搜尋並直接投遞履歷。
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You want to be really great ?
Then have the courage to fail big and stick around.
Make them wonder why you're still smiling.
That's true greatness to me.
by Claire in Elizabethtown
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.27.169
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