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【公司名稱】
尊博科技股份有限公司
【工作職缺】
遊戲客服專員(需輪班)
【工作內容】
1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。
2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。
3. Google Play、App Store評價回覆。
4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。
5. 遊戲數據異常回報。
【徵求條件】
1. 應變能力佳，能夠處理突發的事件
2. 良好積極的工作態度
3. 注重團隊合作
4. 中英打速度打字一分鐘60字以上
5. 高EQ情緒管理及調適，具客戶服務特質
6. 需配合排休、輪班、加班
7. 具線上遊戲客服經驗者優先
【工作地點】
台中市西屯區工業38路210號5F-8 (位於台中工業區)
【工作時間】
早班：09:30~18:30
晚班：16:00~01:00
皆含1小時休息時間。
【月休】
輪班排休制、月休10天
【公司福利】
早晚班皆供一餐、零食水果吃到飽、咖啡喝到撐、
特休預給、部門聚餐、國外旅遊補助及假期、
員工團保、到職隔年員工健檢補助...等等。
【薪資範圍】
28,000元+值班津貼，固定年薪14個月
【需求人數】
3-5人
【聯絡人/連絡方式】
蔡小姐
mikatsai@jumbogames.com.tw
【其他備註】
※ 請利用E-mail應徵 ※
※ 請附完整履歷 ※ (著重有當過遊戲客服之經歷)
如符合面試條件HR會主動電話通知，
恕不一一回覆所有應徵信件!
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