Re: [問題] KITBAG折扣信件問題

看板jersey作者 (Light My Life)時間9年前 (2014/08/01 17:39), 編輯推噓1(102)
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老實說我覺得Kitbag網站系統設計有問題,說說我的經驗︰ 上上周收到10% off的信件就點進去看,購物車時會顯示折扣金額在最後總金額上方 ,大概是email special offer之類的字樣。 但要注意的是只能選沒有折扣的東西,如果其中參雜了已有折扣的品項,10%的折扣 會消失。 進到最後填信用卡卡號的頁面時,折扣還是"存在"的。到這邊都沒啥問題,但...到 最後一個moment,填好信用卡卡號後按送出,有的人信用卡會跑出授權頁面,這時要 輸入信用卡網路消費的密碼時(這邊我不確定是不是每家銀行都有,但我的國泰卡有), 此刻折扣就消失了! 變成原本沒有折扣的金額。 當下當然是寫信去Kitbag反映了,過了三天收到客服回信如下: Please find below confirmation of the refund processed today. Refund Details: You have been credited a discretionary amount of 6.00 GBP for Discount not given. Amount: -6.00 GBP Date: 25 July 2014 Transaction Information: Result: Success 我買過Kitbag次數大概10次以上,只有這次碰到這問題,經驗供大家參考一下。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.177.108 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/jersey/M.1406885972.A.6A4.html

08/04 16:18, , 1F
這次買也遇到 結帳完才發現 寫信去說要等出貨後才可
08/04 16:18, 1F

08/04 16:18, , 2F
以退給我 叫我出貨自己再寫一次信去要= =
08/04 16:18, 2F

08/04 16:19, , 3F
原本都算好壓在60鎊以內的說.....
08/04 16:19, 3F
文章代碼(AID): #1Jss1KQa (jersey)
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