Re: [問題] 請問前輩們,關於KITBAG退費事宜
有些時候他們很混的
我上個月有次15%off的時候訂了東西,配合免國際運費所以用Royal Mail寄,
等了十多天還沒來,寫信去問客服也是回說在幾月幾號就寄出了這樣,叫我
等二十五個工作天沒收到再寫給他
結果在第二十多個工作天的時候我收到一封信,大意就是我的東西在今天寄
出了......前面是在confirm假的就是了 XD
※ 引述《juuto (Powerful GoGoGo!!!)》之銘言:
: 好像有點長所以直接用回的好了。
: 之前買Kitbag,保險起見都會選UPS,不想為了省郵資冒風險,
: 最近國際免運症夯,就忍不住選了Royal Mail,
: 三個單裡兩個都一週內就寄到了,就只有這筆快超過25工作天啦...Q___Q
: 最下面有Kitbag的回覆,寫的好像很簡單,
: 但看版友說實際上需要溝通許多封信才能成功申請到退費?
: 貼上來跟以後說不定也一樣衰的版友分享。囧
: 簡單條列一下:
: 1. 工作天指週一到六。
: 2. Royal Mail一般是5-10工作天寄達。
: 3. Kitbag希望我們等超過15工作天再去吵他們。XD
: 4. 超過25工作天的話請用電話/mail聯繫,
: 要提供地址並填寫拒絕接收的表格,Kitbag會問要退款或視庫存狀況重新寄送。
: (這裡不太懂,填了郵差又自己交給管理員怎麼辦呀?@@")
: 如果之後有退成功的話,再來分享過程好了...Orz
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我が心は鋼鉄。戦いのための魂。求めるべき理想もこの身を襲う恐怖も無い。
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