討論串[討論] 四大國際快遞的服務品質及專業
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我待的公司..一直以來都是跟UPS的agent合作... 這個agent雖然給我們很優惠的折扣..但是他們家operator的專業程度卻稍嫌不足... 時常沒辦法立即解決問題..公司的業務跟會計時常建議我找到更好的公司... 就要把這家換掉.... 但是聽說UPS的作業方式是很官僚化的..有問題要找
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我們家比較常用dhl...所以只能提供這個.... 我是覺得收貨和送貨方面還滿快速、準時的，這一點很讓人滿意，或許是全球的關係。. 但唯一一點讓我覺得比較不好的就是查帳務，速度之慢，真的會讓人生氣。. 也許是因為面對的客戶太多，以致於回覆才會這麼慢。. 有時候打去高雄服務處查，往往到了下午3.4點左
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我們公司都是FOB給客人 所以快遞費用一律客人負擔. 一般來說 除非客戶指定 通常我選擇最優惠的費率. 寄得最多的是TNT 因為它最便宜. 其次是FEDEX. TNT優點是便宜 0800小姐親切 業務也聯絡得很勤. 查帳單的話 負責的先生都很幫忙. 缺點是收件速度有時慢了點 要碰運氣 有時候會發現貨
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我們公司之前用過TNT，去年十月改用FedEx. 先講TNT，就如大家所說的，運費便宜，但是比較慢一點. 服務都很OK，總之就是間便宜的快遞公司XD. 再來就是現在正在用的FedEx，. 我只能說FedEx真是讓我滿意極了～＊＊＊. 一開始老大叫我先跟FedEx詢價，請我把前幾個月的快遞帳單整理出來
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