Re: [業務] 客人殺價應對話術
※ 引述《yellowbob (sponge)》之銘言：
: 進國貿一年，由於公司有在電商平台放上商品曝光。
: 我們公司商品算是較有特色但是價格偏高。
: 因此遇到蠻多客人會殺價，想請問板上業務高手要如何阻擋客人殺價但是又讓他們聽得開
: 心願意下單呢？
: 據我的了解是不能輕易秀出自己的下限，如：「這已經是成本價」或「我沒辦法再提供更
: 低的價格，抱歉」
: 這樣的話術都很難達成生意買賣？
: 還請版上高手分享，謝謝。
用下列步驟試試看
1. 把你產品的價值說出來，不要圍繞在價格上，價格貴是有道理
好比牛頭牌的車不能跟雙B比
2. 價格你沒有決定權，回去會跟老闆爭取，但是依照過往爭取經驗當然採購量越大、
票期越短、或著交期越長等等爭取的機會會越大 (這邊是籌碼的交換:籌碼可以自己想)
3. A.放價格
如果有達到步驟2，你想要交換的籌碼，給客戶更好價格我認為是可以的
另外想做人情的話給個1%意思一下也可以
B.不放價格
客戶沒有給步驟2的籌碼，就跟客戶哭已經跟主管爭取但沒辦法
做生意不外乎賺錢或賺人情，有時候客戶只是有喊有機會囉
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