[問題] 國際原料降，客人要求降價，難為

看板intltrade作者 (Yo)時間9年前 (2015/03/25 20:41), 9年前編輯推噓8(8推 0噓 18→)
留言26則, 11人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
在國貿版潛水已久，但第一次發文，且是用手機發文，若排版或分類標題有錯，請版主跟 版友告知，會盡快改善，謝謝哦！ ------------------(分隔線)-------------------- 抱歉，先PO出我要詢問的兩個《問題》，因為內文很長，怕版友還沒看完就跳出，但為讓 版友了解，所以以下有打出前因後果，先謝謝版友耐心看完，如能幫忙會萬分感激！！ 《問題一》國際銅價降，國內銅料廠商不降，客人要求降價，無法達到客人要求，該怎麼 辦？ 《問題二》老闆要求查客人當國(西班牙)的民生物資只漲不降的有力數據，已查好幾天仍 毫無所獲，請問有建議怎麼查找嗎？ ------------------(分隔線)-------------------- 我公司是五金零件的貿易商，其中有位國外大客戶(以下皆稱客人)，出貨銅製品給這位客 人，客人要求報價需以國際銅價為基準，每年年初更新價格，以去年平均的國際銅價來訂 今年產品的價格，例如： 2015年初需更新價格，原料價格基準:20140101~20141231國際銅價的平均。 《問題一》國內銅料廠商不看國際盤價賣原料給我們，這情形就好比，國際油價漲的時候 ，中油就一次漲足，國際油價降的時候，中油就龜速降價。 國際銅價漲的時候，國內銅料商就漲價賣我們，國際銅價降的時候，國內銅料商卻說電在 漲、人事成本在漲、一堆啦哩啦雜的...反正就是「不肯降」！ 銅料廠商死不降價，客人死要求我們按照國際銅價降給他。 已跟客人解釋過台灣萬物齊漲，即使國際銅價在降，台灣銅料卻沒有相對降價，解釋了大 半年，甚至已降低利潤更新價格給客人，客人還是死要求我們降價，真的是死要求，因為 客人的target price根本連不透過貿易商，直接去跟下游廠商買都辦不到... 鑑於這是大客戶，老闆表示得罪不起，請我只能拜託、麻煩、請求客人的好心理解我們的 難處，只差在信中無法跪下... 《問題二》：最近老闆要我查數據給客人參考，什麼數據呢?!舉例： 五年前國際小麥漲，所以麵包漲價，現在國際小麥降，麵包卻沒降，諸如此類的數據，而 且要越多、越正確、有力說服客人的數據才行。 老闆表示最好找客人當國『西班牙』的數據，而且最好是民生物資類，因為用銅價數據給 客人看，客人可能不夠心有戚戚焉，但我已經找了一段不算短的時間，不確定是我方向有 誤還是必須用西文google，總之毫無所獲...(老闆快抓狂這樣) ＊跪求版友們求解， 跪求版友們求解， 跪求版友們求解， 因為很重要所以要說三次！ 《問題一》國際銅價降，國內銅料廠商不降，客人要求降價，無法達到客人要求，該怎麼 辦？ 《問題二》老闆要求查客人當國(西班牙)的民生物資只漲不降的有力數據，已查好幾天仍 毫無所獲，請問有建議怎麼查找嗎？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.188.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1427287310.A.9D0.html
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03/25 21:48, , 1F
不懂為啥銅價格跟名聲物資價格有很大關係?
03/25 21:48, 1F
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03/25 21:48, , 2F
且這層級的問題應該是主管/老闆需要想辦法的吧?
03/25 21:48, 2F
銅價和民生物資是沒有直接關係，主要是老闆想舉例給客人容易了解這樣...
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03/25 22:15, , 3F
心理戰:他會一直跟你要求，代表你就是準賣家，不然轉單就
03/25 22:15, 3F
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03/25 22:15, , 4F
好了，不是嗎？
03/25 22:15, 4F
好問題，我之前倒是沒想到這個可能性，所以繼續周旋跟堅持下去就對了，是嗎？
推
03/25 22:22, , 5F
中油例子很爛，你有搞清楚狀況嗎？
03/25 22:22, 5F
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03/25 22:22, , 6F
第一個問題你老闆不就叫你去查資料來說服了？
03/25 22:22, 6F
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03/25 22:23, , 7F
再來，目標差太多就是拉倒，態度溫和立場堅定，客戶轉單
03/25 22:23, 7F
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03/25 22:24, , 8F
你也沒辦法，做不到就是做不到，是要倒貼嗎？找新貨源吧
03/25 22:24, 8F
抱歉...中油的例子有誤嗎？那請略過這個例子好了... 嗯…您說的是，賠錢生意沒人做，我會謹記『態度溫和立場堅定』。
推
03/25 23:29, , 9F
Check "inflation rate"
03/25 23:29, 9F
謝謝您的建議，我明天會再多試試，倒是最近搜尋發現，目前歐洲國家不在通膨，而是通 縮，更糟糕 ※ 編輯: yoyotvt (36.233.188.178), 03/25/2015 23:54:22
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03/25 23:46, , 10F
民生物資和金屬原物料價格波動沒正相關吧
03/25 23:46, 10F
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03/25 23:47, , 11F
用加工成本變動或是匯率波動來扯還比較有關係
03/25 23:47, 11F
推
03/26 00:16, , 12F
貨款是都用美金付費嗎? 總覺得從匯率下手會比較OK~
03/26 00:16, 12F
不好意思我比較笨拙，請益樓上兩位版友，匯率該怎麼著手?(美金)
推
03/26 00:29, , 13F
生產成本增加 (油電雙長)、表面處理成本增加 (日月光事件)
03/26 00:29, 13F
事實上協調多次，客人願讓我們調整其他增加的成本，如加工、表面處理等，但原料價格 就是要按照他說的國際平均價算，問題是原料價格國際跟國內差太多，所以即使調別的項 目都很難彌補回來...
推
03/26 09:04, , 14F
上去了,就不會再回來了
03/26 09:04, 14F
淚推，""回不去了""
推
03/26 09:37, , 15F
國際原物料降 台灣有可能不降 因為廠商進料不見得馬
03/26 09:37, 15F
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03/26 09:38, , 16F
上降 若本幣貶值 進口原物料價格也會變貴
03/26 09:38, 16F
淚推，就是這樣，但客人無法理解，客人覺得應照國際盤價走才公平，我也希望這麼公平 ，這樣我也省事省成本，唉… 再來，我懷疑難道只有台灣出現這種國際原料降、國內不降的情形嗎？我查找資料都看不 到國外有新聞或數據顯示只漲不降的情形@@? *國貿版真的是個很溫馨、很值得學習的地方，謝謝大家如此幫忙與解惑，如有任何建議 煩請不吝指教，我虛心學習！ ※ 編輯: yoyotvt (111.252.200.59), 03/26/2015 12:39:12
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03/26 13:01, , 17F
我仔細想過，客人堅持要用國際盤價來降，我們又降不了的
03/26 13:01, 17F
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03/26 13:02, , 18F
話，這件事就無解吧？
03/26 13:02, 18F
推
03/26 15:20, , 19F
理由都是假的，接不接受才是真的
03/26 15:20, 19F
推
03/26 15:31, , 20F
老闆的方法繞太多了，直接跟客戶說你的供應商並沒降價給你
03/26 15:31, 20F
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03/26 15:32, , 21F
而且即使原料降價客戶也沒資格要求降價，一切都是市場價
03/26 15:32, 21F
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03/26 15:33, , 22F
難道原料漲價客戶就接受漲價？重點是競爭對手有沒有漲價
03/26 15:33, 22F
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03/26 15:34, , 23F
怕會掉單就降價試試，不然就不要降看看會不會掉單
03/26 15:34, 23F
版友們說的很對，我也覺得跟客人解釋再多、給他再多數據都沒用，只需說這是自由市場 ，上游沒降我們也不能賠錢賣，這樣子不就好了。今天跟老闆說我的想法，唉…只能說夾 在客人跟老闆之間，照老闆說的做就是了... ※ 編輯: yoyotvt (49.215.233.101), 03/26/2015 19:49:37
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03/27 22:23, , 24F
上游降了你也不用將啊,如果我市佔率99%你能奈我何？只能說
03/27 22:23, 24F
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03/27 22:26, , 25F
要看情況,最重要的問題是你不降到底是掉單還是客戶不爽？
03/27 22:26, 25F
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03/27 22:28, , 26F
你們應該沒用代理商所以還要自己翻譯西文這就是壞處
03/27 22:28, 26F
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