[問題] 關於forwarder的問題

看板intltrade作者 (chaos)時間18年前 (2007/11/28 12:03), 編輯推噓16(16016)
留言32則, 15人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
大家好 因為發生了一件很不合理的事 想請問一下各位的意見 敝公司一直以來 從國外進貨都是用BAX (報關加運送) 正常來說 貨到台灣時會要求貨主先付報關行代墊的關稅及營業稅 運費則是月結30天 和BAX配合了4-5年都是如此 即使現在被Schenker合併了 也還是依照上述的付款方式 昨天 一如往常從美國盡了一批貨 Schenker的小姐打來說 下午送貨請我們付現金(營業稅加關稅) 還有運費也要馬上收現 我跟他說 我們不會準備那麼多現金在公司裡 用匯款的可以嗎 他回答我 可以 但是 貨到當天一定要馬上去匯款(關稅營業稅還有運費) 我很納悶的問他 為什麼運費要收現 不是都是月結嗎 她很不客氣的告訴我 現在都是這樣 全部都改收現 我回答: 可是我們配合那麼久一直都是運費月結阿 他又更不客氣的說: 你們家一直都不是月結的客人 你懂不懂 我覺得莫名奇妙 就把電話轉給我主管 結果那位小姐 居然很不削的跟我主管說 "不然現在是要怎樣" 主管也很不客氣的跟他說"什麼怎樣 我是一定要找你們運貨是不是 妳什麼態度" 之後 她們家的業務打給我說明 說因為BAX 被Schenker併掉 所以大老板規定現在不管是運費還是關稅營業稅 通通都要收現!!!! 我反問他 如果客戶運的貨很大量運費好幾十萬 你也要收現是嗎 對方業務說 : 沒錯 就算不是收現也是當天一定要匯 我又問他 客戶不接受這樣怎麼處理 他說: 那就流失這個客戶了 他還說 她們的業務涵蓋很廣 大老闆不在意流失幾個客戶 以上 謝謝大家耐心看完 到現在我還是覺得莫名奇妙 請問貴位有用Schenker運或嗎 有發生像我衣樣的情形嗎? 另一方面 也想請教一下 可不可能介紹幾間 像BAX (Schenker)這類的forwarder 可以報關加運貨 謝謝大家了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.233.231

11/28 12:10, , 1F
信可都做國外指定貨本來就很跩..態度超級差..
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11/28 12:15, , 2F
我覺得超捷不錯啊,跟我們配合的業務人也很nice
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11/28 12:26, , 3F
捷飛不錯
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11/28 12:57, , 4F
海碩OEC也很不賴
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11/28 12:57, , 5F
對了我建議你報關跟forwarder分開比較好唷..
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11/28 12:57, , 6F
報關行做久了就有固定的文件模式在.forwarder現在每間價格
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11/28 12:58, , 7F
差異很大.可以多比較幾間固定分給幾間走.比較划算唷
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11/28 13:03, , 8F
看你的貨急不急.你跟BAX配合每個月的量大嗎?如果量大.就可ꔠ
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11/28 13:04, , 9F
量大就可以談.賭賭看.現在競爭大.很多家都會做吧!
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現在forwarder競爭的很激烈 我猜這是那間公司的個人行
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11/28 14:07, , 11F
行為 跟你講話的那兩人都有問題 建議你如果臨時無法換
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掉forwarder 那就另外打一通電話給他們的客服單位
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11/28 14:08, , 13F
針對態度問題先行投訴 然後再慢慢切入月結的部份
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因為我也是做同行的 也經歷過兩家公司合併的窘境
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月結客人在合併後 其實都還可以再談 現在forwarder除了
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怕錢收不回來之外 更怕客人流失呀 若公司怕是指定貨
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會沒有談判的餘地 那也沒關係 你只要透過你們國外客人
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去申訴 照樣可以達成目的
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11/28 15:20, , 19F
遠達=.=+....哈哈 我是業務
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11/28 21:13, , 20F
信可...(最近剛要配合)我另外找好了...><
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11/28 21:31, , 21F
我也想這樣對客人說..但是我不敢..哈哈...
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11/28 21:46, , 22F
信可態度真的很誇張(台灣&大陸都一個樣)!!
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11/28 23:31, , 23F
信可真的很跩 身為貨主的我司跟報關行都這麼覺得…
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11/28 23:32, , 24F
你可以找UTI(力天行)試試看 我司配合蠻多年了 還不錯
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11/28 23:56, , 25F
如果是義大利進出口方面可以找達優利
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11/29 09:39, , 26F
外商通常都是高高在上..不過信可真的很大
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11/29 19:49, , 27F
立天行似乎也是指定貨多.
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11/29 22:14, , 28F
信可態度差的很 我本來還想說我是不是得罪他們
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後來我主管跟我說 他們對他講話也都是醬@@
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11/29 22:54, , 30F
就當那小姐更年期到了吧= =
11/29 22:54, 30F

12/02 11:42, , 31F
建議您找原來BAX的作業人員...我跟他們目前配合的還不錯!!
12/02 11:42, 31F

12/02 11:44, , 32F
我才不削跟schenker原本的人連絡勒....他們是個"屁"
12/02 11:44, 32F
文章代碼(AID): #17JEYc-G (intltrade)
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