[心得] 不推三創德誼

看板iOS作者 (La Mer)時間4月前發表 (2025/01/19 09:50), 4月前編輯推噓18(27推 9噓 37→)
留言73則, 41人參與, 4月前最新討論串1/1
因為有一萬二的三創禮券 家人選擇去他們家買iPhone(要是沒禮券我就會建議直接去直營店買) 結果碰到不少狀況 因為家人不會從原本的iPhone做資料轉移，請德誼的人幫忙 德誼的人一開始說轉換手機可能要快一到兩小時(???) 可是家人舊手機只有32G，照理說應該很快 後來改口說因為幫前一個客人處理轉換中，所以要等前一個客人 (不是，手機資料轉換不就前面設定完就擺著等轉換嗎) 後來還是幫忙轉換，店員就直接幫忙處理(那你一開始還說要等) 失敗兩次店員就放棄了 我幫我家人試，把舊手機重新開機就成功了 (如果有人是舊iPhone轉移資料碰到新手機找不到舊手機，也可以試試重開機) 另外也覺得店員訓練不是很足 像是說轉移後line要重新把對話紀錄轉換(其實手機轉移完對話紀錄就直接轉移了) 換SIM卡時說要先把iPhone關機再拿出來(咦不是可以熱插拔) 感覺可能員工是打工，流動率很高，經驗不夠店內也沒在訓練 老實說我不知道轉移手機資料是不是額外的要求 我是知道Apple直營店會幫忙轉移 家人對3C產品比較不熟，才會問店員能不能幫轉 但整個過程給人感覺是店員一直在閃事情，然後有些回答不太專業 我自己的16 plus也因為禮券是在Sogo復興的德誼買的， 那邊服務感覺就蠻好，問兩個30歲以上的男店員一些問題都有被好好回答 也比較熱心 不過三創人也是比較多啦，我看大概六七個店員要應付還蠻忙的 德誼應該要考慮增加員工人數跟做好教育訓練，或者加薪...我看很難 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.25.179 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1737280217.A.F63.html
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01/19 17:53, 4月前 , 1F
屁啦最好要一兩個小時我128G手機對轉APP全部裝好不用40分
01/19 17:53, 1F
補充一下，我後來幫家人轉 大概20分鐘 ※ 編輯: awhat (118.169.25.179 臺灣), 01/19/2025 17:59:00
推
01/19 18:17, 4月前 , 2F
轉移速度看網路速度…跟舊資料多不多
01/19 18:17, 2F
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01/19 18:17, 4月前 , 3F
我自己的資料15-20分鐘
01/19 18:17, 3F
推
01/19 18:27, 4月前 , 4F
150GB確實要一小時左右
01/19 18:27, 4F
噓
01/19 18:32, 4月前 , 5F
樓上胡扯，我200G也才35分鐘
01/19 18:32, 5F
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01/19 19:28, 4月前 , 6F
看描述確實不太專業
01/19 19:28, 6F
推
01/19 20:15, 4月前 , 7F
正常，店家的Wi-Fi速度可以說跟沒有差不多
01/19 20:15, 7F
推
01/19 20:54, 4月前 , 8F
我上周才去直營店買的 請他們轉移他們1G會抓1分鐘
01/19 20:54, 8F
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01/19 20:55, 4月前 , 9F
128G他就會叫你兩小時之後再來
01/19 20:55, 9F
噓
01/19 21:11, 4月前 , 10F
某C才胡扯吧...
01/19 21:11, 10F
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01/19 21:14, 4月前 , 11F
德誼水準正常發揮 去查歷史新聞他們店員還會破解贓物
01/19 21:14, 11F
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01/19 21:16, 4月前 , 12F
他們就不想幫人轉移資料才在那邊各種找藉口
01/19 21:16, 12F
推
01/19 21:18, 4月前 , 13F
我都去Studio A
01/19 21:18, 13F
推
01/19 22:28, 4月前 , 14F
轉移資料多抓時間很正常吧 如果時間抓短了沒傳完等等被
01/19 22:28, 14F
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01/19 22:28, 4月前 , 15F
客訴
01/19 22:28, 15F
兩小時不正常吧 更何況只有32G ※ 編輯: awhat (118.169.25.179 臺灣), 01/19/2025 22:37:21
噓
01/19 22:48, 4月前 , 16F
10樓敢不敢對賭啦，我11轉15只花35分鐘
01/19 22:48, 16F
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01/19 22:49, 4月前 , 17F
為什麼我128滿轉256花了兩三個小時…
01/19 22:49, 17F
推
01/19 23:05, 4月前 , 18F
我100g一個半小時欸…
01/19 23:05, 18F
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01/19 23:07, 4月前 , 19F
有人住在電信機房嗎？網速那麼快
01/19 23:07, 19F
推
01/19 23:46, 4月前 , 20F
說真的有Mac的話 用Finder插線備份/還原才是最快的
01/19 23:46, 20F
推
01/20 00:12, 4月前 , 21F
每個人的資料種類佔比不同，時間參考就好
01/20 00:12, 21F
推
01/20 02:05, 4月前 , 22F
我覺得要看狀況。之前我icloud回覆。128g。家中wifi 100m
01/20 02:05, 22F
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01/20 02:05, 4月前 , 23F
。跑24小時。line卡超久
01/20 02:05, 23F
推
01/20 08:00, 4月前 , 24F
那種低端服務業店員期待什麼 領個底薪而已
01/20 08:00, 24F
推
01/20 09:54, 4月前 , 25F
一個檔案10GB（影音） vs 10萬個檔案5GB（各種文件），5GB這
01/20 09:54, 25F
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01/20 09:54, 4月前 , 26F
個移轉時間可能還比較長喔…
01/20 09:54, 26F
推
01/20 11:15, 4月前 , 27F
你期待一個底薪店員能做到什麼程度 時間少估 到時你又來嘴
01/20 11:15, 27F
噓
01/20 11:57, 4月前 , 28F
某C你要不要看留言再回嘴呀......
01/20 11:57, 28F
推
01/20 11:58, 4月前 , 29F
現在做這行的菜鳥都Z世代的 剛出社會沒經驗 需要被包容
01/20 11:58, 29F
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01/20 11:58, 4月前 , 30F
教育訓練不足 主管沒盯 制度不全 那是管理者的問題
01/20 11:58, 30F
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01/20 11:59, 4月前 , 31F
打仗打輸是怪將軍 沒人在怪戰死的兵
01/20 11:59, 31F
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01/20 12:00, 4月前 , 32F
至於台灣早期兩間賣蘋果的 真的不推啦
01/20 12:00, 32F
推
01/20 12:34, 4月前 , 33F
直營店都用線比較穩定且快
01/20 12:34, 33F
→
01/20 12:58, 4月前 , 34F
多一點包容，我都自己轉
01/20 12:58, 34F
推
01/20 13:31, 4月前 , 35F
上個月換16插線都沒顯示用線的選項欸 最後還是只能
01/20 13:31, 35F
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01/20 13:31, 4月前 , 36F
用WiFi
01/20 13:31, 36F
推
01/20 13:48, 4月前 , 37F
樓上 插線後要在電腦上的Finder操作"從此備份回復"
01/20 13:48, 37F
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01/20 13:55, 4月前 , 38F
手機讓他停在Hello畫面就好 不必操作
01/20 13:55, 38F
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01/20 13:55, 4月前 , 39F
前提是舊手機也要先插線備份在電腦裡
01/20 13:55, 39F
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01/20 14:34, 4月前 , 40F
我自己去101的Apple Store 弄 Trade In 店員會以一分鐘1GB
01/20 14:34, 40F
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01/20 14:34, 4月前 , 41F
估計時間（雖然我實際的狀況是110GB 45分鐘左右）
01/20 14:34, 41F
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01/20 14:35, 4月前 , 42F
不過我是無線傳 有準備MagSafe
01/20 14:35, 42F
噓
01/20 15:29, 4月前 , 43F
只要是德誼 不論哪家分店都不推~~~!!!
01/20 15:29, 43F
推
01/20 16:19, 4月前 , 44F
吵轉多久有什麼用xd每支手機狀況不一樣啊
01/20 16:19, 44F
推
01/20 17:07, 4月前 , 45F
從iphone 4用到現在15 從沒30分鐘內轉移完成 一定
01/20 17:07, 45F
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01/20 17:07, 4月前 , 46F
都是1-2小時起跳
01/20 17:07, 46F
噓
01/20 20:06, 4月前 , 47F
紅明顯，我也不推三創德誼，一月去取貨之前訂的電腦
01/20 20:06, 47F
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01/20 20:06, 4月前 , 48F
，幫結帳的店員很多事情都不會，專業度不太行
01/20 20:06, 48F
推
01/20 21:09, 4月前 , 49F
之前路過 聽到有其他客人問店員mac要怎麼看系統運
01/20 21:09, 49F
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01/20 21:09, 4月前 , 50F
作資訊 那店員竟然跑去找人求救 我個人覺得這素質
01/20 21:09, 50F
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01/20 21:09, 4月前 , 51F
很誇張
01/20 21:09, 51F
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01/20 22:35, 4月前 , 52F
好慘
01/20 22:35, 52F
推
01/20 23:21, 4月前 , 53F
樓樓上敘述的店員也太慘了吧= = 什麼都不會還能在德誼上
01/20 23:21, 53F
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01/20 23:21, 4月前 , 54F
班喔？ 是沒在做教育訓練吧…
01/20 23:21, 54F
→
01/21 00:08, 4月前 , 55F
既然你最後還是會幫忙用的話沒必要問店員吧 反正你也只
01/21 00:08, 55F
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01/21 00:08, 4月前 , 56F
是要去用掉禮券而已
01/21 00:08, 56F
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01/21 00:09, 4月前 , 57F
要服務的話就去直營最快
01/21 00:09, 57F
推
01/21 14:59, 4月前 , 58F
我12代128g轉15pm 512g 從早上11點轉到下午接近3點
01/21 14:59, 58F
→
01/21 14:59, 4月前 , 59F
半才好 網路環境正常又滿格 那天還是首發拿到貨的日
01/21 14:59, 59F
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01/21 14:59, 4月前 , 60F
子 永遠記得
01/21 14:59, 60F
推
01/21 15:23, 4月前 , 61F
我上次去要買東西找不到人可以幫我結帳 我就放下了
01/21 15:23, 61F
→
01/21 15:23, 4月前 , 62F
他們太忙了 不缺我一個客戶
01/21 15:23, 62F
推
01/21 17:39, 4月前 , 63F
我128g也轉2.3小時耶 所以差不多吧
01/21 17:39, 63F
推
01/21 19:31, 4月前 , 64F
傳輸資料太久還要客訴，這種太多因素影響的可能…
01/21 19:31, 64F
推
01/22 03:43, 4月前 , 65F
人手不足 他們業績壓力給很重 人員流動率高所以要找老鳥
01/22 03:43, 65F
→
01/22 03:43, 4月前 , 66F
幫服務比較好
01/22 03:43, 66F
噓
01/22 05:14, 4月前 , 67F
討論時間到底是要幹嘛-.-又沒有一定
01/22 05:14, 67F
推
01/22 21:36, 4月前 , 68F
以前去德誼換電池的體驗也超差的 真的別再去 雷店
01/22 21:36, 68F
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01/23 15:28, 4月前 , 69F
轉資料很快，設定跟網銀帳密比較慢
01/23 15:28, 69F
噓
01/25 06:56, 4月前 , 70F
某C很兇喔
01/25 06:56, 70F
噓
01/25 19:09, 4月前 , 71F
怎麼那麼可憐 就也知道兩支手機對傳就好
01/25 19:09, 71F
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01/25 19:09, 4月前 , 72F
還要煩人家 上來討拍
01/25 19:09, 72F
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01/25 19:09, 4月前 , 73F
啊門市網路有跟沒有一樣 帶回家自己轉很難？
01/25 19:09, 73F
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