[情報] 發票怪獸來自開發者的公告

看板iOS作者 (北極熊好可愛)時間7月前 (2023/09/06 10:18), 編輯推噓120(137推 17噓 220→)
留言374則, 162人參與, 7月前最新討論串1/1
原文網址:https://reurl.cc/K36pgM 繼#1aoyuz1j (iOS) 後 又一發票廠商出面說明，端看財政部要不要想辦法解決 說實話做為一名使用者，對財政部的感覺真的很差就是了 轉貼發票怪獸粉專文： 親愛的發票怪獸主人們，大家好： 我們是發票怪獸開發團隊，針對近期所發生的「發票遲遲未進入APP」一事，我們有些真心話 想跟大家做說明，包含這個事件是如何開始的，我們的處理方式，以及後續該如何優化。 首先，發票怪獸在今年正式邁入了第4年，無論你是在何時加入飼養怪獸的行列，我們都衷心 感謝你的支持和喜愛。開發這款APP，就像是在照顧自己的小孩長大一樣，我們把力能所及最 好的技術與資源放在它身上，並希望以此帶給你最可愛、最有趣的發票蒐集與對獎體驗。 然而從2023年開始，我們對這款產品的熱情與投入，卻遭到了最根本性的災難性打擊。 【#發票為何遲遲不進來】 2023年起，與發票有關的政府單位，#無預警 #無截止期限 的下調了API的傳輸速度，這個調 整最直接導致了所有發票怪獸的用戶，都開始出現發票明細進不來，無法順利參加發票活動 與對獎等狀況。 儘管開發團隊從今年3月開始，就緊急增加了50%的工時，特別針對限流狀況做應對與處理， 然而財政部不穩定的api 依舊讓『發票更新速度』時好時壞，特別在8月出現了更大幅度的負 面體驗。 我們深刻明白，這樣的問題對你的體驗造成了極大的影響，畢竟，許多精心設計的福利機制 都會因為發票明細進不來而無法順利進行。這幾個月主人們在社群、論壇、客服信件的討論 與回饋我們都有聽到並持續在優化，我們了解這些狀況讓你感到既憤怒又煩躁，往下，我們 針對其中最讓主人生氣的點做逐一回覆。 【#別家為何都有發票 #但是發票怪獸沒有】 根據我們的調查小組抽樣：有許多情況是發票怪獸有成功更新發票、其他App卻沒有，代表看 得出來各家App都受到了這波調整的重擊，但這並未阻止發票怪獸持續優化更新的效率。 在目前的限流下，各家發票App的更新速度都受到了限縮，「更新是否成功」的機率往往是隨 機分佈的。舉例：某用戶同時使用A、B、C三個發票平台，各平台每天都只能更新100張發票 ，此用戶在A平台排序第50張、B平台排序第110張、C平台排序第42張，則此用戶只會在A和C 平台看到上看到發票。 再來，目前財政部提供之API發票更新成功率為過往的10%（甚至不到10%），再加上全新限流 政策（廠商使用一定流量後更新必定失敗），這導致我們必須用「過往10倍的時間」才能勉 強維持「去年同期五分之一」的發票更新效能，以上還不含工程師加班趕工的人力成本。 舉例：以前發票怪獸1天可以更新1000張發票，現在10天卻只能更新200張發票，而且還不能 一定能順利更新成功，因為如上述所說還有機率問題。 【#發票沒進來 #怎麼玩翻倍抽與完成任務】 請你不用擔心，發票匯入較慢但不影響任何任務及獎勵發放，待「發票明細」更新後，怪獸 即會幫主人審核任務。 【#我現在還可以做什麼】 1. 確認驗證碼是正確的 若不確定是否正確，可至財政部官網重新登入您的手機號碼與載具驗證碼做檢查 進入怪獸載具頁面點擊「更新驗證碼」，並再次輸入 2. 於「發票」列表下拉，並將App保留在背景不要關閉 我們會持續透過背景向財政部發出更新發票請求，才有機會在限流的情況下，讓財政部較快 回傳您的發票至怪獸中。 鄭重聲明：發票怪獸對用戶的個資使用皆符合GDPR(標準資料保護規定)，絕無網友謠傳竊取 個資之行為。 3. 不解綁、不刪發票、不手輸載具發票 只要期間不解綁載具，後續待發票匯入的隔日06:00-23:59仍可進行翻倍抽。 重要提醒：刪除發票或手輸載具發票皆會影響後續「載具專屬獎」之對獎正確性。 4. 於9/25開獎前至財政部官網設定載具中獎匯款戶頭，這樣即使發票怪獸沒有更新到載具， 您依舊可以順利完成領獎。 5. 若仍更新失敗，可透過FB私訊客服提供資料確認，雖然客服件數眾多，Q編仍會盡力幫大 家處理。 【#我還可以相信發票怪獸嗎】 面對所有的質疑與不信任，我們除了正積極與政府單位陳情與溝通之外，全體團隊也已經展 開更大程度的處理，以改善發票進入APP的速度。同時，我們的營運團隊，也會持續更進最新 的開發狀況，去整理能幫助你即時取得發票明細的教學內容，希望幫助你能更好地應對現況 。 儘管我們知道，目前離解決問題來說還有許多進步的空間，但我們不會停止手邊的工作，包 含營運、客服的夥伴們，我們也都會每週進行2-3場的會議，針對任何狀況做及時的處理。 目前發票怪獸的活躍用戶一共有超過300萬人，我們非常熱愛發票怪獸，也衷心相信，透過這 樣提供遊戲養成、可愛怪獸和多元抽獎活動的APP，可以真正幫助那些，過往懶得蒐集、整理 發票導致錯過中獎賺錢機會的人，慢慢把平凡的日常、平凡的舉動，都變得不平凡，變得更 有趣，變得每天打開APP，都能夠獲得不一樣的驚喜。 我們不會停止實踐自己的願景，也不會停止讓發票怪獸APP變得更好，所以，我們想把真心話 說出來，對於那些依舊支持著我們的你，我們想大聲說謝謝，而正在質疑、對我們失去信心 的你，我們很抱歉，但我們想請你，也再相信我們一點！ 即使大環境與政策，出給我們一個大大的難題，但創業會歷經的風雨，更能將我們淬煉成一 個更精實、與用戶關係更緊密的品牌，我們是如此深信著，我們也會用持續的行動，去證明 這件事情。 再給我們一點時間，也請再給我們一點鼓勵，再次感謝你的支持，謝謝。 衷心感謝， 發票怪獸開發團隊。 ---- Sent from BePTT on my iPhone XR -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.173.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1693966689.A.E90.html
推
09/06 10:21, 7月前 , 1F
只剩官方那個醜又爛的APP能正常運作
09/06 10:21, 1F
→
09/06 10:26, 7月前 , 2F
這很荒唐啦 當初政府的電子發票推行受到阻力 依賴
09/06 10:26, 2F
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09/06 10:26, 7月前 , 3F
第三方增加的附加價值才走到今天 說割就割
09/06 10:26, 3F
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09/06 10:31, 7月前 , 4F
樓下噓數位部不做事
09/06 10:31, 4F
噓
09/06 10:32, 7月前 , 5F
數位部不做事
09/06 10:32, 5F
推
09/06 10:43, 7月前 , 6F
財政部真的瞎 用載具的用戶越來越多 流量越開越小
09/06 10:43, 6F
→
09/06 10:43, 7月前 , 7F
現在政府要改善發票下載順暢可能用花幾億預算吧
09/06 10:43, 7F
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09/06 10:43, 7月前 , 8F
想要對帳看明細 結果發票下不來 是要逼回歸拿紙本？
09/06 10:43, 8F
推
09/06 10:45, 7月前 , 9F
先把載具做好再出去考察好嗎..
09/06 10:45, 9F
→
09/06 10:46, 7月前 , 10F
差旅費1/10預算拿來讓平台正常可用應該可行吧
09/06 10:46, 10F
→
09/06 10:47, 7月前 , 11F
幾億元可以改善根本很便宜
09/06 10:47, 11F
→
09/06 10:50, 7月前 , 12F
以限流來說就根本胡搞蝦搞 應該要針對user配發合理
09/06 10:50, 12F
推
09/06 10:50, 7月前 , 13F
是這app問題 有300萬人使用難道付不出流量使用費
09/06 10:50, 13F
→
09/06 10:50, 7月前 , 14F
？ 其他家付錢都傻子 呵呵
09/06 10:50, 14F
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09/06 10:51, 7月前 , 15F
我的發票停在8/24日XD
09/06 10:51, 15F
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09/06 10:51, 7月前 , 16F
的token數 現在大鍋菜 限流又特別嚴苛就是大家都別
09/06 10:51, 16F
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09/06 10:51, 7月前 , 17F
玩了
09/06 10:51, 17F
→
09/06 10:53, 7月前 , 18F
之前誤顯示中獎的是不是這家app？
09/06 10:53, 18F
推
09/06 10:55, 7月前 , 19F
財政部有提供付費API？
09/06 10:55, 19F
噓
09/06 11:01, 7月前 , 20F
那需要數億
09/06 11:01, 20F
推
09/06 11:07, 7月前 , 21F
使用人太多導致流量塞爆才會有限制吧
09/06 11:07, 21F
推
09/06 11:15, 7月前 , 22F
數位部：躲起來
09/06 11:15, 22F
推
09/06 11:17, 7月前 , 23F
推一個 加油啦
09/06 11:17, 23F
推
09/06 11:34, 7月前 , 24F
拿免費的東西來營利被縮不是剛好而已嗎-,-
09/06 11:34, 24F
推
09/06 11:55, 7月前 , 25F
數位部做太多事
09/06 11:55, 25F
噓
09/06 12:14, 7月前 , 26F
數位部繼續觀光出差考察啊 呵呵
09/06 12:14, 26F
推
09/06 12:14, 7月前 , 27F
會不會被出征？
09/06 12:14, 27F
推
09/06 12:19, 7月前 , 28F
剩下官方的還能正常顯示，其它的都卡在8月底
09/06 12:19, 28F
→
09/06 12:21, 7月前 , 29F
我用發票存摺怎麼感覺蠻正常的
09/06 12:21, 29F
推
09/06 12:23, 7月前 , 30F
但 7-11OP APP相較於其他發票APP，發票更新速度就
09/06 12:23, 30F
→
09/06 12:23, 7月前 , 31F
快很多，雲端發票跟怪獸都更新不了，這是為何？
09/06 12:23, 31F
→
09/06 12:24, 7月前 , 32F
還有一家發票存摺更新的也還ok 不懂差在哪
09/06 12:24, 32F
推
09/06 12:30, 7月前 , 33F
CWMoney 正常顯示
09/06 12:30, 33F
推
09/06 12:34, 7月前 , 34F
靠北三小 本來就不是你的資源還要大聲嚷嚷
09/06 12:34, 34F
推
09/06 12:35, 7月前 , 35F
免費的api讓你盈利四年不錯了
09/06 12:35, 35F
推
09/06 12:37, 7月前 , 36F
發票存摺很正常+1
09/06 12:37, 36F
噓
09/06 12:38, 7月前 , 37F
是你發票怪獸自己的問題吧，我用發票存摺完全正常
09/06 12:38, 37F
推
09/06 12:46, 7月前 , 38F
統一發票兌獎正常
09/06 12:46, 38F
推
09/06 12:47, 7月前 , 39F
我後來下載了發票存摺，每天都能更新成功，就發票
09/06 12:47, 39F
還有 295 則推文
推
09/08 04:58, 7月前 , 335F
line發票管家確實也變很慢匯入 但我還是用財政部
09/08 04:58, 335F
推
09/08 08:02, 7月前 , 336F
免費資源真是一門好生意，還可以賺廣告收益
09/08 08:02, 336F
噓
09/08 10:18, 7月前 , 337F
需要付費就付費啊！話說回來怪獸發票不就是有付費買
09/08 10:18, 337F
→
09/08 10:18, 7月前 , 338F
配件的app嗎！
09/08 10:18, 338F
推
09/08 10:19, 7月前 , 339F
數位部成立也沒看到台灣在數位方面有更進步==
09/08 10:19, 339F
→
09/08 10:19, 7月前 , 340F
這政府永遠只會做半套
09/08 10:19, 340F
→
09/08 10:19, 7月前 , 341F
看那個之前禮讓行人那個霸王法規就知道現在這政府
09/08 10:19, 341F
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09/08 10:19, 7月前 , 342F
真的很廢==
09/08 10:19, 342F
噓
09/08 10:20, 7月前 , 343F
開發商自己不會想，怪使用者？
09/08 10:20, 343F
推
09/08 11:30, 7月前 , 344F
講火車時刻表API付費，現在財政部就是沒有付費的API
09/08 11:30, 344F
→
09/08 11:31, 7月前 , 345F
寫一隻APP難道只需要撈資料？
09/08 11:31, 345F
推
09/08 16:18, 7月前 , 346F
原來是這樣子的 坐等財政部回覆
09/08 16:18, 346F
→
09/08 16:39, 7月前 , 347F
道路交通安全規則幾十年前就有那條霸王條款了
09/08 16:39, 347F
推
09/08 16:53, 7月前 , 348F
點麵線 點線面
09/08 16:53, 348F
推
09/08 22:29, 7月前 , 349F
數位部拿那麼高的預算到底在？
09/08 22:29, 349F
→
09/08 23:35, 7月前 , 350F
垃圾政府、垃圾數位部
09/08 23:35, 350F
→
09/09 12:03, 7月前 , 351F
我MOZE使用者啦，發票進不來這問題使用者已經討論
09/09 12:03, 351F
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09/09 12:03, 7月前 , 352F
好一段時間了，自己還有碰到16天後才進來的，有使
09/09 12:03, 352F
→
09/09 12:03, 7月前 , 353F
用LINE發票管家一樣有延遲。要推廣開放就做好，要
09/09 12:03, 353F
→
09/09 12:03, 7月前 , 354F
不然就乾脆不要開放，規則說清楚，而不是關起門來
09/09 12:03, 354F
→
09/09 12:03, 7月前 , 355F
自己突然調整不通知欸。
09/09 12:03, 355F
→
09/09 12:03, 7月前 , 356F
某些怪民間APP或是幫政府開脫論點真的很神奇：）
09/09 12:03, 356F
推
09/09 12:08, 7月前 , 357F
這年代不指著政府大罵就是網軍
09/09 12:08, 357F
推
09/09 13:26, 7月前 , 358F
當然阿,他們連API在做什麼都不知道,所以人家講什麼
09/09 13:26, 358F
→
09/09 13:26, 7月前 , 359F
就信什麼ww
09/09 13:26, 359F
→
09/09 15:09, 7月前 , 360F
財政部：謝謝指教 數位部：要吃麵線嗎
09/09 15:09, 360F
推
09/09 16:48, 7月前 , 361F
CWMoney 至少半年前開始就很慢才有發票
09/09 16:48, 361F
→
09/10 00:21, 7月前 , 362F
其實官方蠻好用…
09/10 00:21, 362F
推
09/10 00:43, 7月前 , 363F
可是我用雲端發票正常欸
09/10 00:43, 363F
推
09/10 01:10, 7月前 , 364F
發票存摺 完全正常+1
09/10 01:10, 364F
推
09/10 13:53, 7月前 , 365F
那就不要用發票怪獸就好，財政部有自己app可以用
09/10 13:53, 365F
推
09/10 15:13, 7月前 , 366F
雲端發票也是一樣有問題，一堆發票等還沒匯入
09/10 15:13, 366F
→
09/10 18:00, 7月前 , 367F
財政部的不是不會自己對雲端加開獎？
09/10 18:00, 367F
推
09/11 15:44, 7月前 , 368F
有出面解釋感覺好很多 期待未來會更好了
09/11 15:44, 368F
推
09/11 16:30, 7月前 , 369F
說真的 寧願等發票怪獸也不願意用財政部app==
09/11 16:30, 369F
→
09/11 21:32, 7月前 , 370F
感覺個資會被流出
09/11 21:32, 370F
推
09/12 03:47, 7月前 , 371F
我自己是雲端發票跟Line發票 兩個都會延遲
09/12 03:47, 371F
噓
09/12 05:11, 7月前 , 372F
一個月翻倍發票活動 自己家app越來越爛 只剩150張
09/12 05:11, 372F
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09/12 05:11, 7月前 , 373F
跟財政部有三小關係
09/12 05:11, 373F
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09/12 10:02, 7月前 , 374F
不想限流，商業公司就乖乖付流量錢啊
09/12 10:02, 374F
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