[心得] Apple Music_糟糕的使用經驗

看板iOS作者 (Weng)時間3年前 (2022/10/13 11:58), 3年前編輯推噓34(47推 13噓 123→)
留言183則, 83人參與, 最新討論串1/1
最近剛買了第二顆 Home Pod mini 登錄後就看到 Apple Music 顯示送6個月的試用期 就想說試用看看 開下去之後，發現女友無法使用 懷抱著想讓女友也能開心使用的心情 直接就衝動按下了升級為家庭版（本來就有在使用家庭共享） 結果這是個悲劇的開始 卡直接刷下去了也顯示升成家庭版了 女友卻不能用！！！ 上網查了各種方式也沒有辦法解決 她也沒開過試用版 思慮再三後覺得這樣就算停訂，也不合理 就停訂加申退 這個部份Apple就處理的非常快速了 隔天就顯示退費了，然後Apple Music也沒了~ 但6個月試用也沒了 嘗試打給客服反應這個問題，在事隔三、四天後得到的回覆是 「沒有辦法回復六個月的試用期，並且，因為我的帳號有開通過了， 未來也沒辦法再度得到試用」 當下聽到之後我也懶的再跟她說什麼了 就決定來分享一下 我這個月從Apple那邊得到的“糟糕的禮物” 各位若有買Apple產品而得到“Apple Music 試用期”的話 千萬要記得，最好用完“試用期”再決定要不要升級 以上是在下前幾日得到的心得，分享給大家參考 Thanks -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.30.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1665633483.A.7C4.html
推
10/13 11:59, 3年前 , 1F
好窩
10/13 11:59, 1F
推
10/13 12:00, 3年前 , 2F
Apple Music常會顯示未開通 感覺是系統沒寫好
10/13 12:00, 2F
→
10/13 12:01, 3年前 , 3F
試用期停定，本來就是會取消試用，這有什麼問題嗎?
10/13 12:01, 3F
→
10/13 12:02, 3年前 , 4F
我是第一次使用，而且我有購買家庭版唷
10/13 12:02, 4F
→
10/13 12:05, 3年前 , 5F
自己看錯吧 都已經是訂閱戶了
10/13 12:05, 5F
→
10/13 12:07, 3年前 , 6F
我是從“試用期”直接轉成“付費使用家庭版”
10/13 12:07, 6F
推
10/13 12:08, 3年前 , 7F
推薦直接使用Apple one
10/13 12:08, 7F
→
10/13 12:08, 3年前 , 8F
現在變成“訂閱已到期”就是了
10/13 12:08, 8F
→
10/13 12:10, 3年前 , 9F
Apple one 我好像還好耶
10/13 12:10, 9F
推
10/13 12:10, 3年前 , 10F
問客服看看你女朋友為啥不能用
10/13 12:10, 10F
→
10/13 12:10, 3年前 , 11F
看起來就是個案，沒什麼好抱怨的
10/13 12:10, 11F
也不算抱怨了啦，就算了不然還能怎麼辦呢~
→
10/13 12:12, 3年前 , 12F
按試用以後 直接按升級不是就要付費嗎 合理啊 難道
10/13 12:12, 12F
→ Ken52039 : 你以為免費升級家庭？ 我當然知道是得花錢升級啊，為了女友當然也甘願花，重點是女友不能用，不能正常使用哪裡合理了
推
10/13 12:12, 3年前 , 13F
其實訂閱項目裡面有提示你取消的話試用期也會消失
10/13 12:12, 13F
→
10/13 12:13, 3年前 , 14F
我比較好奇為何女友不能用。又為何不是針對這部份處
10/13 12:13, 14F
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10/13 12:13, 3年前 , 15F
理？
10/13 12:13, 15F
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 12:16:18
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10/13 12:14, 3年前 , 16F
畢竟都是"試用"了。你決定開始繳費後本來就不具試
10/13 12:14, 16F
→
10/13 12:14, 3年前 , 17F
用的本意
10/13 12:14, 17F
→
10/13 12:14, 3年前 , 18F
試用 和 免費使用 本來就不太一樣
10/13 12:14, 18F
是啊，就這樣吧，我也弄不懂她為何不能用，權限也開了，她那邊就是一直跳出“要不要開啟試用”的訊息
推
10/13 12:16, 3年前 , 19F
今天送你一台機器試用，你喜歡決定買下來
10/13 12:16, 19F
→
10/13 12:16, 3年前 , 20F
買了要退貨也退了，你說還要拿回來試用？
10/13 12:16, 20F
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 12:22:06
推
10/13 12:17, 3年前 , 21F
你確定那是你女友？
10/13 12:17, 21F
推
10/13 12:17, 3年前 , 22F
會退表示這個東西不符你的需求
10/13 12:17, 22F
→
10/13 12:17, 3年前 , 23F
不符你的需求又要跟人家凹免費用
10/13 12:17, 23F
→
10/13 12:18, 3年前 , 24F
這就是沒消費的消費者心態。
10/13 12:18, 24F
→
10/13 12:18, 3年前 , 25F
反正Apple Music也不好用，現在還要到處送免費試用
10/13 12:18, 25F
→
10/13 12:18, 3年前 , 26F
，沒什麼好可惜的
10/13 12:18, 26F
我現在就這麼想的
→
10/13 12:19, 3年前 , 27F
女友不能用應該是女友手機不能用吧，不過這不是正
10/13 12:19, 27F
→
10/13 12:19, 3年前 , 28F
常的嗎？
10/13 12:19, 28F
照理說我開啟了家庭版，而且本來就有設定家庭，我購買的APP她也確實能使用， 所以不是很明白Apple Music在搞什麼毛病
推
10/13 12:21, 3年前 , 29F
我自己也是理解開始付費就沒試用了
10/13 12:21, 29F
我原本打算升家庭版使用當然也是這麼想的啊 重點是家庭版不能正常使用
→
10/13 12:22, 3年前 , 30F
個性有點太 動啊 事情先搞清楚再行動啊
10/13 12:22, 30F
噓
10/13 12:22, 3年前 , 31F
愛嫌又要用
10/13 12:22, 31F
還有 113 則推文
還有 25 段內文
推
10/13 16:51, 3年前 , 145F
取消訂閱那不是有說取消了免費的也沒了
10/13 16:51, 145F
推
10/13 16:54, 3年前 , 146F
不忍噓 但其實自己要先做好功課
10/13 16:54, 146F
推
10/13 17:28, 3年前 , 147F
所以你女友不能用幹嘛不打客服，自己的問題也不小
10/13 17:28, 147F
→
10/13 17:50, 3年前 , 148F
你女友不能用的當下就該打客服了 他會一步步教你用
10/13 17:50, 148F
, , 149F
3-G-3
推
10/13 18:00, 3年前 , 150F
你要去家庭共享把每個app的共享成員打開，我一開始
10/13 18:00, 150F
→
10/13 18:00, 3年前 , 151F
家庭訂閱也有同樣問題
10/13 18:00, 151F
→
10/13 18:01, 3年前 , 152F
開啟試用->付費升級->不爽退訂。為什麼不處理完再退
10/13 18:01, 152F
→
10/13 18:02, 3年前 , 153F
這樣是Apple Music糟糕？
10/13 18:02, 153F
推
10/13 18:08, 3年前 , 154F
你根本沒找出問題就自己亂做決定，然後再怪別人
10/13 18:08, 154F
推
10/13 18:36, 3年前 , 155F
看看電信商有沒有提供試用
10/13 18:36, 155F
推
10/13 18:50, 3年前 , 156F
這裡是不能批評蘋果的
10/13 18:50, 156F
推
10/13 19:18, 3年前 , 157F
重登的話是女友帳號重登，因為她讀不到服務不是嗎
10/13 19:18, 157F
推
10/13 19:49, 3年前 , 158F
台灣幾乎都用spotify
10/13 19:49, 158F
→
10/13 19:57, 3年前 , 159F
樓上一個人代表台灣？我就不用spotify
10/13 19:57, 159F
→
10/13 19:58, 3年前 , 160F
只用便宜又大碗的Youtube music
10/13 19:58, 160F
→
10/13 19:59, 3年前 , 161F
然後認真說台灣KKBOX最多人用
10/13 19:59, 161F
噓
10/13 20:10, 3年前 , 162F
= =?
10/13 20:10, 162F
→
10/13 20:32, 3年前 , 163F
果迷總說蘋果無腦上手，這時候就要詳閱公開說明書
10/13 20:32, 163F
噓
10/13 20:38, 3年前 , 164F
是你不會用
10/13 20:38, 164F
→
10/13 21:57, 3年前 , 165F
好唷 我沒有這個問題 謝謝分享
10/13 21:57, 165F
→
10/13 22:41, 3年前 , 166F
我也覺得你自己亂搞, 把優惠弄掉了..
10/13 22:41, 166F
推
10/13 23:59, 3年前 , 167F
AM難用的要死退掉是正確的
10/13 23:59, 167F
→
10/14 00:15, 3年前 , 168F
去超級市場拿了免費試吃包洋芋片，消費者花錢買了
10/14 00:15, 168F
→
10/14 00:15, 3年前 , 169F
市售包後退貨，超級市場要你把試吃包一併還來，順
10/14 00:15, 169F
→
10/14 00:15, 3年前 , 170F
便怪你不喜歡的話，幹嘛還拿試吃包，消費者正常管
10/14 00:15, 170F
→
10/14 00:15, 3年前 , 171F
道拿到試吃包，你管我喜歡不喜歡。
10/14 00:15, 171F
噓
10/14 00:24, 3年前 , 172F
噓，這邊不能說apple的壞話
10/14 00:24, 172F
噓
10/14 12:33, 3年前 , 173F
不能抱怨還要說處理方式不成熟？要不要規定不能批
10/14 12:33, 173F
→
10/14 12:33, 3年前 , 174F
評就好
10/14 12:33, 174F
噓
10/14 16:29, 3年前 , 175F
女朋友無法用的時候不問客服，自己停掉後抱怨沒辦
10/14 16:29, 175F
→
10/14 16:29, 3年前 , 176F
法再次試用？
10/14 16:29, 176F
推
10/14 23:36, 3年前 , 177F
FYI若有台哥大門號也有6個月免費試用
10/14 23:36, 177F
噓
10/15 02:19, 3年前 , 178F
處理問題找不到癥結點反而抱怨別人服務不好，笑死
10/15 02:19, 178F
推
10/15 09:44, 3年前 , 179F
這裡的人超愛檢討消費者
10/15 09:44, 179F
推
10/16 03:06, 3年前 , 180F
買耳機或新裝置都會送試用，但是我不想用，因為試用
10/16 03:06, 180F
→
10/16 03:06, 3年前 , 181F
期過了之後，它會直接把我自己編輯的播放清單全部刪
10/16 03:06, 181F
→
10/16 03:06, 3年前 , 182F
掉，包含很多我自己買的音樂，覺得給這系統的權限超
10/16 03:06, 182F
→
10/16 03:06, 3年前 , 183F
過使用者/擁有者也太恐怖了
10/16 03:06, 183F
噓
10/29 09:44, , 184F
我免費試用了好幾次都沒問題
10/29 09:44, 184F
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