[問題] iPad pro退貨問題

看板iOS作者 (Micheele-Lin)時間1年前 (2022/08/22 09:47), 1年前編輯推噓6(6推 0噓 9→)
留言15則, 10人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
機型名稱： iPad pro 問題描述： 最近搭配學生專案，買了iPad pro送AirPods，但因為一些私人原因考量，後來決定退貨 。原本價錢部分是顯示兩萬六千多，然後扣一筆四千多（等於贈送AirPods的意思）～現 在問題來了，客服說，現在全部商品（買+贈送）退回的話，要付一筆四千多的費用 因為貨到了，也完全未拆封，不太能理解為什麼還需付一筆費用。不曉得有沒有人遇到同 樣的狀況呢？或是可以怎麼處理比較好呢？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.99.155 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1661132840.A.40A.html
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08/22 09:51, 1年前 , 1F
官網買的嗎？是不是溝通上有誤會 退貨不用錢阿
08/22 09:51, 1F
推
08/22 09:51, 1年前 , 2F
沒有吧，你如果兩個商品都返還的話是直接全退啊
08/22 09:51, 2F
推
08/22 09:51, 1年前 , 3F
不然你拿去隔壁板賣啊
08/22 09:51, 3F
推
08/22 10:32, 1年前 , 4F
應該是你誤會了，我上週退了macbook也沒說要多收錢
08/22 10:32, 4F
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08/22 10:54, 1年前 , 5F
退貨不用錢，就主商品加贈品一併退回
08/22 10:54, 5F
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08/22 12:21, 1年前 , 6F
買的時候是整筆刷再刷退部分金額，退不知道是不是
08/22 12:21, 6F
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08/22 12:21, 1年前 , 7F
也是整筆退26再扣4回去
08/22 12:21, 7F
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08/22 12:21, 1年前 , 8F
應該只是敘述問題，不會多扣錢吧
08/22 12:21, 8F
推
08/22 12:28, 1年前 , 9F
流程就是你再付四千（折扣金額），退你二萬六（總
08/22 12:28, 9F
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08/22 12:28, 1年前 , 10F
金額）
08/22 12:28, 10F
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08/22 12:30, 1年前 , 11F
有刷卡紀錄幾次就要回去幾次
08/22 12:30, 11F
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08/22 12:31, 1年前 , 12F
怕你收到刷卡通知會誤會
08/22 12:31, 12F
==》了解，謝謝大家的說明，會再去了解清楚 ※ 編輯: yamme550 (42.72.99.155 臺灣), 08/22/2022 12:34:50
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08/22 19:17, 1年前 , 13F
發這篇文章前是不是應該跟客服再問一遍會比較好？
08/22 19:17, 13F
==》有跟客服問過，客服有提到有這筆款項，且已經扣款
推
08/22 19:32, 1年前 , 14F
除非你不退耳機，才會多扣一筆4290
08/22 19:32, 14F
※ 編輯: yamme550 (42.72.99.155 臺灣), 08/23/2022 11:29:58
推
08/23 21:35, 1年前 , 15F
隔壁版賣掉還拿倒賺，幹嘛退
08/23 21:35, 15F
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