[問題] 在官方維修點更換電池後保護貼損壞

看板iOS作者 (☆絲絨玫瑰與烏木★)時間1年前 (2022/07/30 21:07), 1年前編輯推噓-32(14推 46噓 57→)
留言117則, 74人參與, 1年前最新討論串1/1
機型名稱：iphone 12 系統版本：15.4.1 請問一下有在天才吧更換過電池的板友 自己買的保護貼被壓破是必經過程嗎? 我知道在客服收件前都會提(ㄨㄟ )醒(ㄒㄧㄝˊ)用戶一定要備份 否則過程中發生什麼問題導致資料救不回來概不負責 關於這點我一直很疑惑 畢竟在台灣沒有官方直營維修點的時候 也是只能拿去第三方店家更換 卻也從沒遇過換個電池手機就變白紙的狀況 而且每次都是怎麼進去怎麼出來 手機本人沒有任何損傷~ 因為一直以來都是去101天才吧 這次想說看看A13服務態度/維修技術如何 我只能說.....此生再也不去A13 ╮（╯＿╰）╭ 同樣是人聲鼎沸 101一進店就有客服人員過來詢問你需要什麼幫助 我進了A13之後 先是想找閒置的客服 不是找不到 就是被當成空氣 (一群站在樹後面聊天 互相推託誰要接)(?? 好不容易報到了之後 又在桌前等接待等了一陣才有人來收件(所以我預約都是約假的?) 依照取件時間回去取件 又再一次等客服(也是愛理不理) 拿到手機第一反應：我的玻璃保護貼怎麼是裂的??! 當下立刻問客服 沒想到對方說 "這很正常啊 我們要拆電池下來 就會壓螢幕" 我說 "那如果今天我沒貼保護貼 我的螢幕不就被壓破了?" 結果客服回我 "那我們就會告訴你情況 問你要不要修" 我 ????? WT* 今天你們事前完全沒提到可能有此意外產生 交機時也不主動告知 我幾百塊的保護貼被你弄壞 還要摸摸鼻子喔? (然後對方結完帳就走了 完全沒有要跟我解釋或道歉的意思) 回家之後 因電腦有些設定問題致電蘋果客服 過程中 對方要求我開鏡頭讓他看螢幕顯示內容 大概才講10分鐘吧 我手機就燙到當場直接跟客服反應這件事 線上客服也只能說要我多觀察... 請問一下 視訊通話會讓手機這麼燙是正常的嗎? 因為平常用通訊軟體視訊也沒有這麼誇張 會跟電池有關嗎? 但感覺再回去修好像也只會跑個檢測 然後說沒問題客氣趕你離開 我自己除了多打幾通視訊電話 還有什麼方法可以測試嗎? 另外 已填天才吧的造訪滿意度回覆 但不想被該店打擾 所以沒有選擇電訪 還有什麼地方可以客訴嗎? 我一直都是iphone的使用者 但直營店進來之後 除了維修保固合法性 似乎沒有什麼值得推薦的地方(偏偏還是得去給他們修 唉) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.6.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1659186420.A.BF4.html
推
07/30 21:15, 1年前 , 1F
分享我五年前101的換電池經驗是好的，資料都還在也
07/30 21:15, 1F
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07/30 21:15, 1年前 , 2F
沒有任何損壞，但換電池後續航力沒有全新手機的好是
07/30 21:15, 2F
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07/30 21:15, 1年前 , 3F
真的
07/30 21:15, 3F
噓
07/30 21:16, 1年前 , 4F
換螢幕不拆保護貼，要怪誰
07/30 21:16, 4F
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07/30 21:21, 1年前 , 5F
樓上您噓什麼呢 我保護貼好好的為什麼要拆
07/30 21:21, 5F
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07/30 21:21, 1年前 , 6F
之前看po文 官方換電池不是會要求拆保護貼？
07/30 21:21, 6F
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07/30 21:22, 1年前 , 7F
拆保護貼是要確定螢幕是好的
07/30 21:22, 7F
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07/30 21:24, 1年前 , 8F
那就不要怪人拆壞啦。
07/30 21:24, 8F
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07/30 21:24, 1年前 , 9F
螢幕玻璃層有一定厚度，後面又有金屬板支撐抗彎折
07/30 21:24, 9F
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07/30 21:24, 1年前 , 10F
，堅硬程度是保護貼能比的ㄇ？
07/30 21:24, 10F
我在意的點是 如果你今天醜話說在前 就像跟我解釋資料遺失的風險一樣 我甚至可以當場把保護貼撕掉讓你好辦事 而不是事後來詢問還要被酸(? 我又不是澳客= = ※ 編輯: asteroidea (220.141.6.36 臺灣), 07/30/2022 21:27:25
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07/30 21:25, 1年前 , 11F
07/30 21:25, 11F
噓
07/30 21:33, 1年前 , 12F
好窩
07/30 21:33, 12F
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07/30 21:44, 1年前 , 13F
會逛這版的大概都知道知道iPhone電池是怎換的
07/30 21:44, 13F
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07/30 21:45, 1年前 , 14F
這種方式換保護貼多少都有機率會壞
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07/30 21:47, 1年前 , 15F
員工是忘了說嗎？因為拆機基本都會破壞到保貼…
07/30 21:47, 15F
推
07/30 22:04, 1年前 , 16F
確實有風險啦，我有被店家提醒過。
07/30 22:04, 16F
推
07/30 22:13, 1年前 , 17F
07/30 22:13, 17F
推
07/30 22:27, 1年前 , 18F
是員工忘記提醒嗎？換過幾次 員工都會提醒螢幕貼會
07/30 22:27, 18F
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07/30 22:27, 1年前 , 19F
破 看要不要先拆掉，後來去修都是自己先拆 然後先
07/30 22:27, 19F
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07/30 22:27, 1年前 , 20F
備份
07/30 22:27, 20F
噓
07/30 22:58, 1年前 , 21F
其實你簽名的那上面有寫
07/30 22:58, 21F
噓
07/30 23:01, 1年前 , 22F
你是奧客無誤
07/30 23:01, 22F
不好意思喔 客服人員來了之後就直接開始跑手機檢測 我根本沒有其他事物可以分心 所以我確定對方有問我備份而我也說有 其餘完全沒提到 如上述 對方若有提我就會主動拆除 我的短期記憶還沒那麼差~ 這樣就是你口中的奧客還真是不好意思:)
推
07/30 23:01, 1年前 , 23F
台灣沒有直營維修的時候有授權維修中心
07/30 23:01, 23F
推
07/30 23:03, 1年前 , 24F
個資自己保護應該不用這麼疑惑
07/30 23:03, 24F
噓
07/30 23:12, 1年前 , 25F
好
07/30 23:12, 25F
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07/30 23:16, 1年前 , 26F
從面板拆機保護貼都是一定機率會出事，通常都會移
07/30 23:16, 26F
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07/30 23:16, 1年前 , 27F
除保護貼或者跟客人講，不管是蘋果還是安卓都這樣
07/30 23:16, 27F
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07/30 23:24, 1年前 , 28F
不是送修前會要求把殼跟膜自己先拆了。我去送修他
07/30 23:24, 28F
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07/30 23:24, 1年前 , 29F
有跟我講啦。保貼才多少錢也要歡
07/30 23:24, 29F
※ 編輯: asteroidea (220.141.6.36 臺灣), 07/30/2022 23:31:52
噓
07/30 23:31, 1年前 , 30F
嘻嘻
07/30 23:31, 30F
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07/30 23:37, 1年前 , 31F
保貼這麼便宜的東西，消耗品
07/30 23:37, 31F
噓
07/30 23:48, 1年前 , 32F
螢幕不加壓 防水膠條要怎麼弄上去...
07/30 23:48, 32F
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07/30 23:55, 1年前 , 33F
寄到你email的服務授權副本應該有提到附加物可能損
07/30 23:55, 33F
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07/30 23:55, 1年前 , 34F
傷 沒有的話可以客訴表明賠償一張（認真
07/30 23:55, 34F
推
07/31 00:04, 1年前 , 35F
謝謝原po，我i8+，正想換電池，第一次知道保貼會破
07/31 00:04, 35F
推
07/31 00:05, 1年前 , 36F
店員的問題 之前換都會叫你先拆保護貼 因為一定破
07/31 00:05, 36F
還有 41 則推文
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07/31 13:26, 1年前 , 78F
至於維修單有沒有寫，事隔太久我已經忘了，原po可
07/31 13:26, 78F
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07/31 13:26, 1年前 , 79F
以貼維修單出來看最準！不要讓大家誤會你。
07/31 13:26, 79F
推
07/31 13:31, 1年前 , 80F
之前去神腦換也有告知保護貼可能會受損
07/31 13:31, 80F
噓
07/31 13:32, 1年前 , 81F
如果更換過程你螢幕壞了，Apple會直接幫你換新螢幕
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07/31 13:32, 1年前 , 82F
，因為我就遇過！然後你仔細看一下你簽的Genius Bar
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07/31 13:32, 1年前 , 83F
工作授權副本，我去年換電池的 https://i.imgur.co
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07/31 13:32, 1年前 , 84F
m/vo3laMB.jpg
07/31 13:32, 84F
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07/31 13:35, 1年前 , 85F
對了，上面說的
07/31 13:35, 85F
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07/31 13:35, 1年前 , 86F
修壞是免費更換
07/31 13:35, 86F
噓
07/31 14:14, 1年前 , 87F
閱
07/31 14:14, 87F
→
07/31 15:01, 1年前 , 88F
哇～有人貼維修單了，這下臉好腫XD
07/31 15:01, 88F
噓
07/31 15:59, 1年前 , 89F
我確定換的時候都有說
07/31 15:59, 89F
噓
07/31 16:09, 1年前 , 90F
可憐 才一張保護貼也在該該叫
07/31 16:09, 90F
噓
07/31 16:51, 1年前 , 91F
建議去卓卓版可能會有不同的風向
07/31 16:51, 91F
噓
07/31 17:24, 1年前 , 92F
換之前一定都會說，這最基本的，店員也不可能忘
07/31 17:24, 92F
噓
07/31 17:39, 1年前 , 93F
建議您別用蘋果手機毛太多惹
07/31 17:39, 93F
噓
07/31 18:35, 1年前 , 94F
不保證保護貼
07/31 18:35, 94F
噓
07/31 19:41, 1年前 , 95F
奧客
07/31 19:41, 95F
噓
07/31 21:00, 1年前 , 96F
這是認真還是認真的反串啊？
07/31 21:00, 96F
噓
07/31 21:34, 1年前 , 97F
嘻嘻
07/31 21:34, 97F
噓
08/01 00:23, 1年前 , 98F
第一天用手機的菜雞
08/01 00:23, 98F
→
08/01 00:54, 1年前 , 99F
認真的就換廠牌用 蘋果不適合你也不缺你一個 反串
08/01 00:54, 99F
→
08/01 00:54, 1年前 , 100F
的話挺成功的
08/01 00:54, 100F
噓
08/01 02:46, 1年前 , 101F
顆顆
08/01 02:46, 101F
噓
08/01 09:31, 1年前 , 102F
這篇反串的吧
08/01 09:31, 102F
噓
08/01 09:52, 1年前 , 103F
,,,,
08/01 09:52, 103F
噓
08/01 10:00, 1年前 , 104F
閱
08/01 10:00, 104F
噓
08/01 10:29, 1年前 , 105F
去天才吧換電池他們都有說保護貼有可能損壞 雖然我
08/01 10:29, 105F
→
08/01 10:29, 1年前 , 106F
換的時候沒有事就是了
08/01 10:29, 106F
噓
08/01 11:52, 1年前 , 107F
奇怪我換的時候就有說要移除保護貼。
08/01 11:52, 107F
噓
08/01 12:23, 1年前 , 108F
你哪裡有障礙可以直接講 不要打這麼多
08/01 12:23, 108F
推
08/01 23:06, 1年前 , 109F
奧客讓瞎七瞎八規則越來越多 然後就搞到正常消費者
08/01 23:06, 109F
噓
08/02 05:44, 1年前 , 110F
閱
08/02 05:44, 110F
噓
08/02 08:56, 1年前 , 111F
光看到提醒解讀成威脅就大概懂了，紅個喜氣
08/02 08:56, 111F
噓
08/02 11:35, 1年前 , 112F
奧客就算了還硬拗不承認
08/02 11:35, 112F
噓
08/02 16:00, 1年前 , 113F
08/02 16:00, 113F
噓
08/02 23:30, 1年前 , 114F
你沒簽名？還是反串
08/02 23:30, 114F
噓
08/03 00:35, 1年前 , 115F
笑死 奧客
08/03 00:35, 115F
噓
08/03 07:39, 1年前 , 116F
廢到笑
08/03 07:39, 116F
噓
08/03 13:43, 1年前 , 117F
換過電池 一定有講 記憶力變差的話建議吃銀杏
08/03 13:43, 117F
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