[問題] 啟動iCloud付費方案時被扣兩次錢

看板iOS作者 (接電話Mr.MaBao ^U^)時間3年前 (2022/03/09 21:46), 3年前編輯推噓8(8012)
留言20則, 12人參與, 3年前最新討論串1/1
機型名稱: iPhone 11 系統版本: 15.1 問題描述: 剛剛訂閱了iCloud空間,覺得200GB剛剛好,且1個月才90元 於是訂閱了以後,但是看刷卡紀錄卻被apple扣了兩次錢 一次是90元的 但另一次是297元的,幾乎是兩筆同時間被扣,同樣都是由apple扣錢 是因為首次啟用iCloud+需要額外再付一筆費用嗎? 不然為何會多了這筆297元? ------- 已經解答 結果是,他是多筆小額金額一次合併扣款 原本都累積沒扣款的小額金額 因為購買iCloud服務時 把我數筆小額金額全部加總在一起一次扣 這數筆小額金額很多都是不同天的,蘋果一直沒扣,全部加總在一起一次扣 以前不知道有這種事,以為買一次應該就是刷一次 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.30.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1646833571.A.822.html

03/09 21:47, 3年前 , 1F
建議你打去問客服
03/09 21:47, 1F

03/09 21:49, 3年前 , 2F
回報蘋果客服
03/09 21:49, 2F

03/09 22:01, 3年前 , 3F
應該是你之前的消費剛好在這個時間扣
03/09 22:01, 3F

03/09 22:10, 3年前 , 4F
一定是上次的消費沒被扣款,這次刷卡一併被扣
03/09 22:10, 4F

03/09 22:26, 3年前 , 5F
Apple有時會把前一兩筆的付費一起扣
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03/09 22:52, 3年前 , 6F
應該是你之前消費的
03/09 22:52, 6F

03/09 22:52, 3年前 , 7F
沒有喔,最近的消費都有顯示出來
03/09 22:52, 7F

03/09 23:02, 3年前 , 8F
問客服最快
03/09 23:02, 8F

03/09 23:37, 3年前 , 9F
那就要去問客服了
03/09 23:37, 9F

03/10 00:47, 3年前 , 10F
可以問問看客服
03/10 00:47, 10F

03/10 00:47, 3年前 , 11F
之前操作錯誤,也是顯示重複扣兩筆,後來問客服了
03/10 00:47, 11F

03/10 00:47, 3年前 , 12F
解這個都只是先圈存,之後其中一筆他們不會請款,
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03/10 00:47, 3年前 , 13F
錢會回到帳戶
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03/10 00:47, 3年前 , 14F
應該說錢會回到可用餘額的部分
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03/10 09:12, 3年前 , 15F
Apple有提供支援 App 方便用戶查詢消費紀錄
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03/10 09:12, 3年前 , 16F
03/10 09:12, 16F

03/10 09:27, 3年前 , 17F
去看信箱,Apple會開發票看發票裡面的項目就知道了
03/10 09:27, 17F
※ 編輯: ultratimes (61.227.30.225 臺灣), 03/10/2022 14:30:25

03/11 00:19, 3年前 , 18F
其實老問題了 前面幾樓也有回答到 看itunes消費紀錄
03/11 00:19, 18F

03/11 00:20, 3年前 , 19F
自己遇過也是想不起來到底消費了啥 記憶真不可靠
03/11 00:20, 19F

03/11 15:13, 3年前 , 20F
重點是消費記錄是分開的,但扣款一次扣
03/11 15:13, 20F
文章代碼(AID): #1YAA-ZWY (iOS)