Re: [討論] AirPods因電池健康度做更換

看板iOS作者 (sinstar)時間2年前 (2022/03/09 17:52), 編輯推噓5(6推 1噓 16→)
留言23則, 10人參與, 2年前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《lzw1988 (隱者)》之銘言： : 我覺得101其實也沒有在測電池健康度的。 : 我2020年3月購買airpods pro並加保apple care， : 2021年9月覺得左耳續航力下降明顯， : 約剩不到3小時的使用時間， : 因此預約101維修， : 現場人員檢測許久之後才說耳機沒問題， : 但是因為我覺得續航力下降， : 因此還是免費更換左耳給我。 : 2022年2月要過保之前我覺得右耳的續航力也明顯下降， : 因此又預約101維修， : 這次因為有符合召回的條件， : 因此現場人員沒有多問就直接換右耳給我了。 : 綜合以上經驗， : 我覺得各維修中心應該都沒有在測airpods的電池健康度， : 能不能因為電池衰退出保，單純看該中心對出保的標準嚴不嚴。 : ----- : Sent from MeowPtt on my iPhone : 說說我的加保出保經驗 我是 airpods2 加保 apple care 使用到後來續航明顯下降 我又拖到過保前2天才到 信義 A13 到了現場 才知道直營店維修中心是全預約制的 當下客服表示完全無法提供服務 請我預約再來 我在現場查預約表 發現我的保固期間內，已經沒有任何時間可約了 就問他 能不能先收件，等預約到再來： 不行 我人在現場等排隊等預約沒到的人：不行 能不能註記一下我是今天有來過： 不行 有任何方式能證明我是今天要出保：沒有 當下蠻傻眼的 因為我認為出保是我的權益 你沒時段提供服務，不應該影響我的權益 他建議我到授權維修中心看看 我就到旁邊開始查授權中心的預約時段 好不容易找到一間 隔天有一個時段的，就預約了 我想說禮貌上跟那位客服說一下我已經約到時間了 他又多問我一句為什麼要出保 我告知續航下降問題 他突然說：電量問題，授權維修中心可能無法處理，他現在幫我想辦法 然後叫我等一下 總之後來順利更換成功了 中間客服態度其實一直都非常好 但他的「不行」也超級強硬 最後為什麼又可以了，我也不知道 為什麼授權維修中心可能無法處理，我也不知道 提供給大家參考 記得先預約 記得先預約 記得先預約 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.114.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1646819522.A.34A.html
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03/09 17:54, 2年前 , 1F
天才吧我沒預約但如果都沒人還是會幫你服務
03/09 17:54, 1F
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03/09 17:54, 2年前 , 2F
因為上次耳機不見找了一天沒有隔天殺去101
03/09 17:54, 2F
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03/09 17:55, 2年前 , 3F
沒預約買單耳 還順便幫我檢測
03/09 17:55, 3F
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03/09 18:07, 2年前 , 4F
我完全能接受維修採預約制，但出保不應受限你的預約
03/09 18:07, 4F
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03/09 18:07, 2年前 , 5F
時間吧
03/09 18:07, 5F
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03/09 18:07, 2年前 , 6F
這樣算是變相減少我的保險期間
03/09 18:07, 6F
推
03/09 19:38, 2年前 , 7F
仔細想想有時候預約制真的有點討厭，臨時故障也不
03/09 19:38, 7F
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03/09 19:38, 2年前 , 8F
一定能馬上修。
03/09 19:38, 8F
推
03/09 20:30, 2年前 , 9F
這立場轉變真的奇妙
03/09 20:30, 9F
噓
03/09 23:57, 2年前 , 10F
有利有弊，如果不是預約制，你臨時故障到現場可能
03/09 23:57, 10F
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03/09 23:57, 2年前 , 11F
是大排長龍，你也無法馬上修啊
03/09 23:57, 11F
推
03/10 03:42, 2年前 , 12F
我上週去101也是這樣想 為什麼我的保固要被你限制
03/10 03:42, 12F
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03/10 03:42, 2年前 , 13F
但是我還是在期限內預約到了就算了XD
03/10 03:42, 13F
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03/10 03:43, 2年前 , 14F
以前確實是直接到場就可以幫你看 疫情後改預約制
03/10 03:43, 14F
推
03/10 05:29, 2年前 , 15F
出保基本上是跟保險公司申請，但是要看當初條款
03/10 05:29, 15F
推
03/10 09:15, 2年前 , 16F
dark有看懂嗎 問題就是出保應該是看申請時間點
03/10 09:15, 16F
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03/10 09:15, 2年前 , 17F
而不是什麼時候送修或修好
03/10 09:15, 17F
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03/10 09:15, 2年前 , 18F
就跟郵戳一樣 是看送件日而不是送達日
03/10 09:15, 18F
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03/10 09:43, 2年前 , 19F
問的事情跟處理是二回事，當然回應不同
03/10 09:43, 19F
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03/10 10:33, 2年前 , 20F
apple現場隨時都幾十個在那邊等維修~
03/10 10:33, 20F
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03/10 10:33, 2年前 , 21F
為了避免難看,要求預約然後把你打散坐在吧台那邊~
03/10 10:33, 21F
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03/10 10:34, 2年前 , 22F
如果用排隊的,大概可以繞著店面幾圈吧
03/10 10:34, 22F
推
03/10 10:38, 2年前 , 23F
還不是因為那些所謂的 授權中心 根本爛 =_=
03/10 10:38, 23F
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