Re: [心得] AirPods Pro 異常維修心得
我的Airpod Pro最近也是遇到了一些問題。
主要是耳塞套服貼程度測試總是測不過,然後偶爾聽歌會有爆音,持續大概0.5秒而已。
先上官方預約電話支援,客服進行了一些初步測試,也提供官方的解決辦法,但問題仍舊
沒有解決。
此外,我有事前查了一下我這個是2020年Ww40製造的,剛好介於9月底到10月初,便詢問
是否有符合召修方案,客服確認後說這是2020.10月出廠,並不符合資格。
雖然不影響但保固也快到了,想說就去現場送修順便其他產品,有耳聞直營店服務很好,
上禮拜就每天刷支援看能不能預約到,運氣很好昨天晚上有預約到今天下午A13。
到了現場就先排隊,服務人員會跟您確認您的需求,如果是有預約維修或是訂購產品,會
引導讓您先進入店內先行下樓,不然假日的排隊人潮真的有夠多。
下樓後會有人員跟您確認今天的預約,並跟您核對您的Airprod Pro 序號,並沒有要求提
供任何購買證明。
維修專員來了後,會請您先拿下耳塞套,然後耳機連同充電盒拿去後台測試。
大概十分鐘後就回來了,確認左右耳都有爆音,就當場各拆一盒左右耳給你,並附上
新的耳套塞。
整體來說這次的服務很滿意,當初沒有加買Apple Care有點可惜,建議有新購入耳機的
人可以考慮一下。
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