Re: 不小心按到遊戲內購退款退費

看板iOS作者 (D-O-DoubleG)時間3年前 (2020/07/08 23:32), 3年前編輯推噓1(1推 0噓 10→)
留言11則, 7人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
我來分享apple music退款 以防板友會遇到這個問題 對了 那些要怒噓我忘記退訂試用3個月的可以離開了 我根本沒有訂過 昨天早上我收到一封信 內容是apple music續訂$150 我嚇到睡意都沒了 因為我去年就不用iphone了 身邊只剩下一台ipad 可是從來沒有拿來聽音樂 只有看劇跟很一般的使用 手機聽音樂也都用另外兩個平台根本沒有可能訂閱 一邊想說是不是apple id被盜了一邊開始翻信箱 才發現原來已經被扣了兩筆 共$300的費用 後來的處理流程就是： 1. 取消訂閱 2. 不抱希望的申請兩個月的退款 3. 問客服能不能知道是在什麼情況下訂閱的 但當然客服不會知道 頂多就是跟我講我在3/4有申請試用免費3個月 退款機制也不是他們這邊決定 別的部門會依據我的使用狀況來決定是否退款給我 正當我覺得沒希望的時候就收到申訴結果了 http://i.imgur.com/4CzPPsy.jpg
沒想到兩筆共$300都退款成功 可能是看我在AM上的活躍程度等於0 所以才退費給我 以上分享~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.103.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1594222357.A.8B9.html ※ 編輯: rayray0410 (123.192.103.50 臺灣), 07/08/2020 23:33:58
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07/08 23:38, 3年前 , 1F
就是你試用開了沒停止訂閱啊...
07/08 23:38, 1F
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07/08 23:42, 3年前 , 2F
問題就是我沒有訂閱過！很奇怪~
07/08 23:42, 2F
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07/08 23:42, 3年前 , 3F
去年換掉愛鳳 剩ipad ipad也沒載過apple music
07/08 23:42, 3F
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07/09 00:08, 3年前 , 4F
這些都蠻容易退成功，不容易的都是遊戲內購
07/09 00:08, 4F
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07/09 00:10, 3年前 , 5F
試用後沒取消直接扣款這機制真的超沒品
07/09 00:10, 5F
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07/09 00:10, 3年前 , 6F
不過你退蘋果本身的服務相對簡單
07/09 00:10, 6F
推
07/09 00:43, 3年前 , 7F
我覺得這是因為他是蘋果本身的服務
07/09 00:43, 7F
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07/09 00:49, 3年前 , 8F
apple music可以透過網頁訂閱，不是一定得通過ios裝置。
07/09 00:49, 8F
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07/09 01:02, 3年前 , 9F
只能說以後按選項要更謹慎，像我爸媽常看到字一堆很
07/09 01:02, 9F
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07/09 01:02, 3年前 , 10F
緊張就隨便點，不時都要幫他們檢查有沒有誤訂了什麼
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07/09 08:52, 3年前 , 11F
原來如此 可能自己的產品蘋果比較好審查
07/09 08:52, 11F
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