[心得] 台大DE換電池 (反推)

看板iOS作者 (...)時間6年前 (2019/06/21 14:26), 6年前編輯推噓-3(14推 17噓 31→)
留言62則, 38人參與, 6年前最新討論串1/1
先說結論 不推 & 最後沒換走人 我決定去紅坂手換了 最近iphone 6S plus 健康度剩 75% , 到了該換電池的時候了 有鑒於之前iphone 5 自己換 => 不到半年又去給人換 => 不到一年電池又撐不住 => 換機 這次想說來換個原廠看看 聽聞最近德誼有換電池優惠890活動 於是就立馬預約今日中午前往台大店進行換電池 但是整個過程感覺很差 (也許這只是個人主觀感覺) 1. 等很久 ! 已經預約 12:00 , 到現場之後剛好12:00 櫃台有兩位服務人員 ,沒有人在等待 , 應該很快就輪到我了吧 抽完號碼牌之後就到旁邊的沙發椅上坐這著等 時間一分一秒過去 , 櫃檯的小姐還優閒地跟客人聊天 , 那位客人應該也是換電池吧 那位客人一邊在現場轉移資料一邊跟小姐炫耀他所知道的轉移功能, 那位小姐一邊羨慕一邊聊著 都不知道後面有客人在等 另一櫃的客人終於結束了,時間大概是 12:20,該叫下一號了吧 想不到他進到房間裡面,也許再處理甚麼東西吧,後來出來也是東摸摸西摸摸的 好吧,那我就等小姐這一櫃, 沒想到那位客人處裡完電池之後又拿出老婆的舊機請小姐 看能不能維修 (是怎樣 預約一次 修兩台CP值比較高的概念嗎 ?) 小姐也不管後面有沒有人 繼續處理舊機 順便聊聊包膜的問題 這時後已經過了 12:30 , 等於我足足等了半小時了 , 終於男生櫃檯叫號了. 2. 硬要刪除資料 (換個電池而已) 來到櫃台前 , 把皮套拆掉 , 將手機交給男生櫃檯 確認完資料以及維修目地之後 (換電池890優惠) 要我把手機登出iCloud , 然後要進行資料刪除 ! 甚麼,換電池需要將資料刪除 ?? 整個黑人問號 我提出為何要特意去刪除用戶的資料 以及刪除甚麼資料 回答是 "為了客戶隱私問題 避免我們看到客戶的隱私 所以要刪除資料.." "會將資料刪除得乾乾淨淨 包含APP.." (欸 我是跟世界隔絕很久了嗎 甚麼時後維修有加這一條規定的) 男生櫃檯語氣堅定,似乎沒有轉圜空間, 那好吧,老子不換了,立馬走人 (前後不到五分鐘 ,E04) 關於刪資料這點我實在無法接受 對我來說資料比機器的重要性高十萬倍吧 如果說維修過程中可能有掉資料的風險 , 那我有備份資料 , 那很合裡我也OK 但是客戶把機子給你你第一件事就是刪資料刪光光 那我是不能接受啦 我今天不是換Storage 是換 Battery 就跟你去修筆電螢幕 也要把HDD裡面的資料殺光光嗎 ? 更何況為了 "為了客戶隱私問題 避免我們看到客戶的隱私"理由 添加客戶的麻煩 (回去要花時間回復備份 回復也不知道能不能100%回復) 我今天備份資料不是為了讓你可以刪除資料 是為了在不可預期的狀況下掉資料時可以回復用的!!! 我不知道是不是只有DE有這個規定 還是所有的Apple官方維修都是這樣 如果都是這樣 那我還真承受不起 1.預約等很久 2.資料硬要被刪除 的高級服務呢 !! 我還是去 "低等" 的維修店家換電池好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 165.84.231.100 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1561098381.A.70C.html ※ 編輯: cyril63 (165.84.231.100 美國), 06/21/2019 14:27:18 ※ 編輯: cyril63 (165.84.231.100 美國), 06/21/2019 14:28:01
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06/21 14:32, 6年前 , 1F
你是在官網預訂的嗎？
06/21 14:32, 1F
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06/21 14:32, 6年前 , 2F
預約時間
06/21 14:32, 2F
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06/21 14:33, 6年前 , 3F
感覺還好阿，算是一種免責聲明，SOP全都刪掉
06/21 14:33, 3F
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06/21 14:34, 6年前 , 4F
就不會有資料不見被靠背 或資料外洩被懷疑是店家
06/21 14:34, 4F
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06/21 14:39, 6年前 , 5F
你真的有看預約信的內容嗎
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06/21 14:41, 6年前 , 6F
看來你並不是透過官網預約
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噓
06/21 14:41, 6年前 , 7F
預約完的第一個畫面就叫你備份
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06/21 14:42, 6年前 , 8F
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06/21 14:42, 6年前 , 9F
06/21 14:42, 9F
推
06/21 14:44, 6年前 , 10F
那間DE就是垃圾
06/21 14:44, 10F
推
06/21 14:48, 6年前 , 11F
1.你可以直接去櫃檯給他說你有預約 我先前去燦坤換電池
06/21 14:48, 11F
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06/21 14:48, 6年前 , 12F
也是 直接問比較快2.每一家都是，沒刪除只是服務人員好
06/21 14:48, 12F
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06/21 14:48, 6年前 , 13F
心
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06/21 14:52, 6年前 , 14F
去紅板手我猜是不會比較好 電池根本不知道是不是真
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06/21 14:52, 6年前 , 15F
的原廠
06/21 14:52, 15F
噓
06/21 14:58, 6年前 , 16F
你為什麼不back up自己的data在HDD裡面呢?
06/21 14:58, 16F
推
06/21 15:01, 6年前 , 17F
備份資料跟刪除資料？有一樣嗎？
06/21 15:01, 17F
推
06/21 15:25, 6年前 , 18F
備份是應該，但是刪除資料完全不同好嗎
06/21 15:25, 18F
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06/21 15:25, 6年前 , 19F
刪除是要全部重來，備份只是以防萬一夜
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06/21 15:25, 6年前 , 20F
耶*
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06/21 15:31, 6年前 , 21F
有備份不代表就一定要接受刪除資料
06/21 15:31, 21F
推
06/21 15:34, 6年前 , 22F
上次去沒等，但叫我刪完資料才說螢幕有點破損不能換電池喔
06/21 15:34, 22F
噓
06/21 15:35, 6年前 , 23F
原來是澳洲來的客人啊
06/21 15:35, 23F
噓
06/21 15:45, 6年前 , 24F
套拍失敗顆顆
06/21 15:45, 24F
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06/21 15:46, 6年前 , 25F
*討拍啦啊哈哈哈哈哈哈
06/21 15:46, 25F
推
06/21 15:56, 6年前 , 26F
備份就好 為何一定要刪除
06/21 15:56, 26F
推
06/21 16:08, 6年前 , 27F
噓的店員七噗噗
06/21 16:08, 27F
噓
06/21 17:00, 6年前 , 28F
原來是澳洲來的啊，而且預約就不一定會準時
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06/21 17:05, 6年前 , 29F
06/21 17:05, 29F
噓
06/21 17:07, 6年前 , 30F
認真看完之後原來是澳洲來的
06/21 17:07, 30F
噓
06/21 17:22, 6年前 , 31F
笑死 本來就該備份 難道要等資料外洩之後讓你來告店
06/21 17:22, 31F
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06/21 17:22, 6年前 , 32F
家嗎
06/21 17:22, 32F
噓
06/21 17:27, 6年前 , 33F
IP錯誤 不要用臺灣跳板
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06/21 17:33, 6年前 , 34F
06/21 17:33, 34F
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06/21 17:33, 6年前 , 35F
讓大大參考參考
06/21 17:33, 35F
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06/21 17:39, 6年前 , 36F
我去101 或者神腦都要我刪除
06/21 17:39, 36F
推
06/21 18:25, 6年前 , 37F
30分鐘還好吧？算很久嗎？
06/21 18:25, 37F
噓
06/21 18:36, 6年前 , 38F
好傻好天真好好笑
06/21 18:36, 38F
噓
06/21 18:51, 6年前 , 39F
雖然DE不好，但是去年預約SA也是申請時行前步驟就
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06/21 18:51, 6年前 , 40F
有說要刪除啊，奇怪耶，人家保護你的隱私還要被嫌
06/21 18:51, 40F
推
06/21 21:47, 6年前 , 41F
去年去101換了兩支手機電池，只提醒要備份，沒有被要
06/21 21:47, 41F
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06/21 21:47, 6年前 , 42F
求要刪除資料！可能有人會說是店員好心吧…:-P
06/21 21:47, 42F
推
06/21 21:58, 6年前 , 43F
神腦也是等很久、要重置 給你參考
06/21 21:58, 43F
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06/21 22:36, 6年前 , 44F
原來是位跟世界隔絕很久的客人呢^^
06/21 22:36, 44F
噓
06/21 23:04, 6年前 , 45F
是個很有自我優越感的奧客呢
06/21 23:04, 45F
噓
06/21 23:35, 6年前 , 46F
你自己毛比較多
06/21 23:35, 46F
推
06/22 02:00, 6年前 , 47F
贊成刪除資料，不然後續資料外洩或毀損，沒完沒了
06/22 02:00, 47F
噓
06/22 02:40, 6年前 , 48F
我覺得沒什麼好抱怨的 SOP就是這樣 去哪都一樣
06/22 02:40, 48F
推
06/22 05:26, 6年前 , 49F
日本換兩次都沒刪 所以標準sop到底是要刪還不刪
06/22 05:26, 49F
噓
06/22 06:41, 6年前 , 50F
3年之前去神腦維修也要求清除資料，很明顯是怕資料外洩
06/22 06:41, 50F
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06/22 06:41, 6年前 , 51F
好嗎，講白了你就是怕麻煩對方又怕外洩資料
06/22 06:41, 51F
噓
06/22 15:25, 6年前 , 52F
你為什麼不back up自己的data在HDD裡面呢?
06/22 15:25, 52F
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06/22 15:25, 6年前 , 53F
哈哈哈 看到這句我笑死
06/22 15:25, 53F
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06/22 18:21, 6年前 , 54F
DE服務態度普遍都很差，這間是我見過最糟的，店員都在聊
06/22 18:21, 54F
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06/22 18:21, 6年前 , 55F
天不理客人，詢問店員時像是欠他錢一樣，態度超不耐煩
06/22 18:21, 55F
推
06/22 21:50, 6年前 , 56F
2有資料遺失的可能，所以需要備份
06/22 21:50, 56F
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06/22 21:50, 6年前 , 57F
跟主動要求清除到出廠設定是不同概念
06/22 21:50, 57F
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06/22 21:50, 6年前 , 58F
但那間德誼照sop走
06/22 21:50, 58F
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06/22 21:50, 6年前 , 59F
沒啥好氣，但店員素質的確堪慮
06/22 21:50, 59F
噓
06/23 01:17, 6年前 , 60F
IP位置錯誤啊，用跳板？
06/23 01:17, 60F
噓
06/23 16:41, 6年前 , 61F
這個真的有點好笑
06/23 16:41, 61F
推
06/27 12:10, 6年前 , 62F
去年去燦坤換沒刪資料
06/27 12:10, 62F
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