[心得] 電池健康度顯示異常&巨蛋神腦更換電池

看板iOS作者FFtera (嘟嚕嚕蹦蹦)時間7年前 (2018/12/05 00:22)推噓2(2推 0噓 2→)

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手上這支iPhone6去年續約給的，也服役一年多了，而且最近發生蠻多情況XD (有點落落長，我想盡量寫詳細點QQ) ※懶人包※ A.電池異常有可能導致電池健康度顯示不準確，請以是否跳出電池更換需求為準。 B.有預約的可以直接去問櫃台人員送件，不用抽號碼牌。 C.我提早一個小時到，櫃台人員有直接幫我收件。 D.12:40送件，15:30接到電話並去抽號碼牌，16:00拿到手機。 ※懶人包※ 以下詳細經過~ 1.電量一直顯示100%，但實際有耗電(插行動電源有在充，但很弔詭的是電量一直是100% ，? ◎第一次聯絡客服說了這個情形，客服遠程檢測後，給的建議是換電池，我認真爬完文做好準備，備份好並順手升到iOS12(原本是iOS9)，結果發現我的電池健康度是100%。 ◎這裡我第二次聯繫了客服，客服一樣幫我遠程檢測，給出的結論是「電池沒問題，不用換」「顯示錯誤可能是軟體問題」 https://i.imgur.com/XchOx0d.jpg

2.手機無預警關機，接上充電線會顯示沒電，但充電超快(大概5分鐘可以沒電→70%) ◎第三次聯繫客服，一樣進行遠程檢測，一樣說電池沒問題，手機因為無預警關機，有自動啟用效能設定，客服的建議是開啟效能設定的情況下觀察看看。 3.隔天手機又突然關機了，這次再開機後就有跳出更換電池的提醒。但我的電池健康度還是穩定顯示100% Q_Q https://i.imgur.com/YlSbWNN.jpg

==============送修分隔線================== 有關送修的可以參考我之前發的文： ┌─────────────────────────────────────┐ │ 文章代碼(AID): #1Rxb_vmG (iOS) [ptt.cc] [心得] 神腦/燦坤官方預約換電池? │ │ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1542348793.A.C10.html │ └─────────────────────────────────────┘ 原本有想嘗試請客服幫預約大法，但可能高雄太熱門了，問的客服都請我自己努力XD 1.我預約的時間是下午1:40，但我12:40左右就到了，問了櫃檯人員說我可以直接送，不用等到13:40(YA!)。店裡人超多，我去的時候等候人數60人... 2.關閉尋找我的iPhone、關密碼、詢問使否已備份。 3.手機檢測，電池循環次數627次，但是電池健康度還是顯示100%。不過她有跟我解釋，可能是電池有問題導致連系統都出錯了(......)，一般情況下電池健康度是可信的。 (檢測頁面上，我的電池健康度雖然是100%，但卻是黃勾勾，一般80%以上會是綠勾勾) 4.所以還是以是否跳出更換提示為準。 5.外觀檢查的非常仔細，發現我左上半部邊框有細微不密合(凸起)，拿進去請工程師初步判斷可能是電池膨脹，也很認真地解釋了這種情況換了電池也不會改善，甚至可能會讓隙縫隙變大。 6.然後就填資料之類的，其實過程蠻快，然後有預約的話今天前可取件，一般3-5小時。 7.15:30接到電話通知說換好了，我就在巨蛋內晃所以很快就過去了。 8.取件要抽號碼牌一起等，實際拿到手機是16:00左右。 9.後來工程師拆開後說我電池上是有氣泡，但沒到膨脹的程度，拿到手機後發現縫隙被壓回去了XDDDDDDDD 謝謝工程師！ https://i.imgur.com/3aOi3a4.jpg