Re: [問題] apple客服服務時間

看板iOS作者 (iddqd)時間5年前 (2018/11/14 20:15), 編輯推噓1(215)
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※ 引述《date065748 (tamakuma)》之銘言: : 請問一下 apple回報課金問題的信件星期六日會回覆嗎? : 星期四時使用禮品卡課金fgo錢扣了沒石頭星期五回報 然後到現在都沒有下文 APPLE的客服電話是0800020021 服務蠻親切,我打過三次,第一次問i pad的問題,第二次問APP Store付款設定的問題,最近一次是詢問 I phone(JPTT)的問題,每次都有得到解決問題,是疑難雜症很好用的幫手,提供給大家參考!!! ----- Sent from JPTT on my Sony G3226. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.156.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1542197721.A.FBC.html

11/14 22:47, 5年前 , 1F
我等了五個月還沒有解答
11/14 22:47, 1F

11/14 23:59, 5年前 , 2F
蘋果客服的專員雖然超乎平常的親切有禮,
11/14 23:59, 2F

11/14 23:59, 5年前 , 3F
但總是有種機器的感覺...
11/14 23:59, 3F

11/14 23:59, 5年前 , 4F
應該分工很細,單一客服的權限也不大,
11/14 23:59, 4F

11/14 23:59, 5年前 , 5F
回應也很嚴格的控制在公司的規定標準
11/14 23:59, 5F

11/16 15:20, 5年前 , 6F
推回來 今天再次打電話去 直接幫我轉去技術高層解決了
11/16 15:20, 6F

11/19 12:12, 5年前 , 7F
我也是靠客服小姐轉接到技術部門才能解決問題的,客服小姐
11/19 12:12, 7F

11/19 12:12, 5年前 , 8F
只能處理消費“錢”的問題而已。
11/19 12:12, 8F
文章代碼(AID): #1Rx17P-y (iOS)
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