[問題] iCloud空間顯示錯誤 備份無法刪除

看板iOS作者 (elm)時間5年前 (2018/11/01 23:21), 編輯推噓1(1推 0噓 3→)
留言4則, 3人參與, 5年前最新討論串1/1
機型：iPad Air2 iOS 9.X.X iPhone6 iOS 10.X.X 問題描述： 長輩的iPhone跟iPad都出現iCloud儲存空間已滿 但沒有顯示備份容量 https://imgur.com/pG4sjRp
https://imgur.com/Tfvg3yT
用電腦網頁板iCloud才發現有 https://imgur.com/tZoxf15
iPhone/iPad的iCloud有重登過也沒有改善 iCloud中的"我的裝置"也是正確的 想請問要如何刪除或整理那些備份? 電腦是Win7 安裝板的iCloud能解決嗎? 或者是要打客服了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.152.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1541085672.A.BDB.html
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11/02 09:59, 5年前 , 1F
不知道是不是 iOS 版本的問題。會薦益你升級在新的 iOS 。
11/02 09:59, 1F
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11/02 09:59, 5年前 , 2F
不然可以試著下載 ITune 至 PC 上來管理 iCloud 的空間
11/02 09:59, 2F
推
11/02 10:00, 5年前 , 3F
打客服，約一週解決 我之前換機也一樣的狀況，備份提供資
11/02 10:00, 3F
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11/02 11:38, 5年前 , 4F
謝謝兩位的回答～
11/02 11:38, 4F
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