[問題] 在yahoo買到刮痕機 iPhone xs 太空灰

看板iOS作者 (-KIM-)時間7年前 (2018/10/31 15:02), 7年前編輯推噓22(23推 1噓 27→)
留言51則, 30人參與, 7年前最新討論串1/2 (看更多)
這篇我會一直更新 給未來想要在yahoo買的人當借鏡 —以下原文— 問題描述： 請問有人在各大購物網站買過瑕疵品嗎？ 先附圖 https://i.imgur.com/Y6iw8Gi.jpg
摸起來就是很明顯的一個凹痕 客服說 換貨只能換整新..而且還不一定可以換（甚至有可能要送新加坡檢測orz） 退貨則可能需要負擔30%以上的費用 而且不管實體或網路真的有只能換整新機這個規定 現在很猶豫要吞下去這個瑕疵還是乾脆退貨負擔費用 目前是先傳照片給客服等回覆 如果最後是決定退貨 打算去costco買了 想問有人有遇到類似狀況後續是怎麼結束的嗎？ —11/1進度更新— https://i.imgur.com/Mo2cP5t.jpg
看到客服的回覆 打電話去給客服 我跟她說那我不管這些了 現在7天內我要直接點退貨讓貨運收回去 如果yahoo要跟我收錢我就只能向消保官檢舉 客服回覆 不用著急yahoo保障15天內 不用著急在7天退貨 可以反映問題耐心等候 目前我對yahoo的要求是說買到瑕疵品 我不跟你們要求換全新機 但至少退貨不能跟我收取費用 結論： 賣瑕疵品的是yahoo 賠錢的是我？ 所以yahoo乾脆一直出貨瑕疵品 客戶一直退貨 他們就等著乖乖的客戶賠錢？ —11/1進度更新part2– 剛剛yahoo第一次打電話給我 說蘋果沒有保固外觀依照之前的案例 退貨應該是會產生10%的費用 但他理解我的心情會全力幫我爭取 可能由yahoo代為支付廠商這筆費用 並且建議我如果是對外觀有要求的消費者 盡量向原廠購買 避免產生這種爭議 最後要怎麼處理會在11/5前回覆我 —11/2進度更新— 剛剛接到客服電話 說經銷商還是要求要送回新加坡檢測 如果有開機可能就要賠償30% 沒有開機還是有可能要賠償10% Yahoo說會盡量爭取10%費用他們支付 我就問說這10%到底是給經銷商還是蘋果 他說是蘋果公司 因為退貨對經銷商影響也是很大 他們不是製造商沒辦法知道是不是瑕疵品 我們退回去他也要跟原廠證明是出貨瑕疵品 才能保障自己 總之yahoo是說商品先退回去給他們 後續要7-14天才能知道結果 https://i.imgur.com/XnHATep.jpg
—11/8最後結果— 今天yahoo來信通知退貨產生的10%整新費用由yahoo吸收 回在11/12進行刷退 https://i.imgur.com/V5JMqcS.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.176.76 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1540969327.A.0CD.html
推
10/31 15:02, 7年前 , 1F
之前買過airpods雅虎 一開始跟你擔心一樣
10/31 15:02, 1F
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10/31 15:04, 7年前 , 2F
但我的是直接單耳壞掉很明顯問題 外觀這種的我不敢保證
10/31 15:04, 2F
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10/31 15:06, 7年前 , 3F
怕的就是30%整新費硬凹 等他廠商回來結果再說吧
10/31 15:06, 3F
推
10/31 15:06, 7年前 , 4F
這是一個v吧？俗稱蘋果勝利機 殼套上啥都看不到
10/31 15:06, 4F
是ㄧ痕而已 V是反光造成的XD
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10/31 15:06, 7年前 , 5F
我最後是完整的退費 你這也只能等他的結果回報..
10/31 15:06, 5F
拿到瑕疵品真的很衰
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10/31 15:07, 7年前 , 6F
買過pc 經驗很糟
10/31 15:07, 6F
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10/31 15:11, 7年前 , 7F
你開箱時沒有全程錄影，很難全額退
10/31 15:11, 7F
我有全程錄影 從拆最外側的包裝開始就錄了 只是沒有放影片上來～ ※ 編輯: kimky (123.194.176.76), 10/31/2018 15:17:56
推
10/31 15:20, 7年前 , 8F
站的住腳就不需要吞啊，錄影當證據
10/31 15:20, 8F
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10/31 15:28, 7年前 , 9F
有全程錄影，就用力的退啊
10/31 15:28, 9F
推
10/31 15:29, 7年前 , 10F
退貨
10/31 15:29, 10F
推
10/31 15:30, 7年前 , 11F
有錄影就退啊
10/31 15:30, 11F
嗯嗯有問退貨需不需要負擔費用了
推
10/31 15:32, 7年前 , 12F
你有開機了嗎？
10/31 15:32, 12F
沒有開機
推
10/31 15:33, 7年前 , 13F
幫QQ 還是買可以直接退貨的比較安心
10/31 15:33, 13F
對！ ※ 編輯: kimky (123.194.176.76), 10/31/2018 15:38:54
推
10/31 15:40, 7年前 , 14F
不是只有十五天內連網路退貨才需要付費嗎？
10/31 15:40, 14F
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10/31 15:44, 7年前 , 15F
10/31 15:44, 15F
上面說拆封就算了.. ※ 編輯: kimky (123.194.176.76), 10/31/2018 15:48:33
推
10/31 15:52, 7年前 , 16F
我上個月在myfone買拆封新品 但後鏡頭內邊緣發現瑕疵
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10/31 15:52, 7年前 , 17F
馬上申請退貨 沒被扣任何錢 我只有開機 就關機 沒有登
10/31 15:52, 17F
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10/31 15:52, 7年前 , 18F
入帳號
10/31 15:52, 18F
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10/31 16:27, 7年前 , 19F
沒有登入應該都可以退吧
10/31 16:27, 19F
推
10/31 16:47, 7年前 , 20F
pchome買5s退貨就被扣過兩千塊 以後只在官網買
10/31 16:47, 20F
推
10/31 17:44, 7年前 , 21F
看來還是官網最有保障退貨沒第二句話
10/31 17:44, 21F
推
10/31 18:35, 7年前 , 22F
上面條文是說只要拆了要退貨可能要付30%還原費用
10/31 18:35, 22F
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10/31 18:49, 7年前 , 23F
是不是剩官網和好市多買才能保證是買到全新機？
10/31 18:49, 23F
推
10/31 18:52, 7年前 , 24F
30%很多欸...可是沒有拆封怎麼知道外觀有沒有問題？
10/31 18:52, 24F
對呀真的很多！
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10/31 18:53, 7年前 , 25F
虧我之前還想在pc買XsMax......
10/31 18:53, 25F
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10/31 18:59, 7年前 , 26F
高價3C產品我是死都不在這種平台買的
10/31 18:59, 26F
推
10/31 19:03, 7年前 , 27F
要買apple的產品建議從官方買，我過來人了…上次買i
10/31 19:03, 27F
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10/31 19:03, 7年前 , 28F
pad發現螢幕有入塵，跟yahoo吵了很久才退
10/31 19:03, 28F
真的遇到一次之後死都不會在這種平台買 當品管還沒薪水 ※ 編輯: kimky (114.136.217.27), 10/31/2018 19:07:37
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10/31 19:34, 7年前 , 29F
他網頁的條款應該主要是嚇人用 不能凌駕消保的
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10/31 19:34, 7年前 , 30F
有問題就去檢舉一下
10/31 19:34, 30F
萬一真的要收費 我就只好這樣做了！
推
10/31 19:40, 7年前 , 31F
這吞不下去，原PO請ㄧ定要堅持全額退費
10/31 19:40, 31F
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10/31 19:47, 7年前 , 32F
台灣人很喜歡幫賣方財團護航 以後就是自己會買到爛貨還不
10/31 19:47, 32F
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10/31 19:47, 7年前 , 33F
能退 這種瑕疵七天內理所當然不能凌駕法律之上要無條件退
10/31 19:47, 33F
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10/31 19:47, 7年前 , 34F
貨 是人民奴性太重還自以為遵守什麼奇怪規則跟邪教沒兩樣
10/31 19:47, 34F
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10/31 19:47, 7年前 , 35F
呢
10/31 19:47, 35F
看到這種規定還買..我真的很奇怪
推
10/31 20:36, 7年前 , 36F
可以主張瑕疵擔保啊 更何況你也有完整錄影 不需要擔
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10/31 20:36, 7年前 , 37F
心這麼多
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好 ※ 編輯: kimky (123.193.190.197), 10/31/2018 20:49:45
推
10/31 20:50, 7年前 , 38F
當初看到他這樣寫就不應該買
10/31 20:50, 38F
噓
10/31 21:37, 7年前 , 39F
紅明顯，直接找消保官
10/31 21:37, 39F
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10/31 21:38, 7年前 , 40F
拍賣網站先虎你的，虎到賺到，七天內網拍商家一定是可
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10/31 21:38, 7年前 , 41F
無條件退貨
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10/31 21:39, 7年前 , 42F
法條就是這樣規定，不用管他合約寫三小，都無效
10/31 21:39, 42F
推
10/31 22:29, 7年前 , 43F
網購七天最大 叫他去跟消保會吵
10/31 22:29, 43F
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10/31 23:00, 7年前 , 44F
沒拆封怎麼知道裡面狀況如何 扯
10/31 23:00, 44F
推
11/01 01:15, 7年前 , 45F
不要被店家唬住了 這是瑕疵給付 要求全新機可以
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11/01 01:15, 7年前 , 46F
店家的合約都是騙不懂法律的
11/01 01:15, 46F
推
11/01 08:52, 7年前 , 47F
當你裝殼時就有更多刮痕了
11/01 08:52, 47F
呃呃.那個是有深度的凹痕 不是一般的刮痕 我的i7+換了十幾個殼都沒有那種傷口
推
11/01 11:40, 7年前 , 48F
買過yahoo的SE福利機，結果是大陸拼裝機
11/01 11:40, 48F
※ 編輯: kimky (123.194.176.114), 11/01/2018 14:34:57 ※ 編輯: kimky (123.194.179.16), 11/01/2018 14:54:00 ※ 編輯: kimky (123.194.179.16), 11/01/2018 14:57:57 ※ 編輯: kimky (123.194.179.16), 11/01/2018 17:32:28
推
11/02 03:12, 7年前 , 49F
還是有人遇到，我之前是u11遇到，賠了四千多了事。。。
11/02 03:12, 49F
天啊..買到瑕疵品還要賠錢 這也太好賺 ※ 編輯: kimky (123.194.176.114), 11/02/2018 16:37:45
推
11/02 17:07, 7年前 , 50F
沒開機可以退吧 他網頁沒寫拆封就不能退吧
11/02 17:07, 50F
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11/02 17:08, 7年前 , 51F
建議強硬一點 網頁應該是寫開機上網才不能退吧
11/02 17:08, 51F
※ 編輯: kimky (123.193.190.197), 11/08/2018 19:18:30
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