[心得] 小心即時天氣App的付費訂閱 90/週

看板iOS作者時間7年前 (2018/09/11 09:27), 7年前編輯推噓46(631786)
留言166則, 89人參與, 6年前最新討論串1/1
起床就收到App Store通知(家人共享信用卡),我媽訂閱了一個天氣預報, 每週收費高達台幣90,這是什麼鬼價格? 打開那個APP,還沒辦法許消訂閱,上網搜尋後才在系統設定的深處取消。 取消方式:「設定」→「iTunes 與 App Store」→ 點「Apple ID」→ 「檢視 Apple ID」→「訂閱項目」就可以看到了   後來覺的好奇,那個APP到底怎麼騙到我媽的?於是自己下載來看看。 第一次開啟APP,他會詢問是否開啟定位、通知權限? 因為是天氣App,正常都會選是、是,於是他利用這個慣性,第三題就是付費訂閱。   畫面中有兩個明顯的按鈕,一個白色年費310,另一個天藍色繼續試用。 白色按鈕讓人反感,藍色的看起來十分安心,按下去後就出現指紋驗證, 一不注意按了HOME鍵就簽約了,3天免費試用後就開始1週90元的高額收費。 真正想使用免費板的按鈕,是左上角那個微小的X。 https://i.imgur.com/n0LI7o4.jpg
https://i.imgur.com/UdPYg6U.jpg
  訂閱之後,在APP內完全找不到取消的按鈕,只能在iOS的設定深層取消, 即使刪除APP,每週還是會收到帳單。 該APP評價乍看還不錯4.3星4390則評論,但近一年來改變訂閱方式,累積了大量負評。 https://i.imgur.com/MAvuSyT.jpg
https://i.imgur.com/TSNRYk2.jpg
https://i.imgur.com/u0nwudN.jpg
總結這個APP就是在不違反規則的範圍內,極盡所能的讓使用者訂閱, 一般人稍微閃神就會訂下去,長輩更需要謹慎使用。 === 9/11 19:20 補充 === 大家回應真熱烈,應該是早上文章沒寫清楚,有些人可能誤解我的用意 請讓我補充一下,也謝謝所有願意打字參與討論的網友們。 一早起來看到Apple的通知信,其實是有點火大的,我已經兩年沒嘗試安裝新的APP 印象中APP內付費、訂閱都不是簡簡單單能按到的,為什麼我媽跑去亂按? 詢問的結果是她不曉得為什麼按到,按到也不知道怎麼取消,太晚了也沒跟我說 在解除訂閱後,這問題就結束了, 三天試用期也才過一天,完全沒損失任何金錢。 接下來,引起我好奇的是,我媽到底怎麼誤按的?於是就自己安裝,把流程跑一遍。 過程其實是有點讚嘆、感慨 + 好笑,整個啟動軟體到按下訂閱的每個步驟 處處用心,沒有一處是非法的,但就是使盡全力釣你上鉤,被鉤到也無話可說 如果一個APP賺錢的方式,不是專注在提昇內容,而是等待使用者犯錯,實在有點可悲 以往認知的Apple生態圈應該相對單純,但現在如果這樣的App/風氣是官方允許的, 那警覺性就必須加強。 原先這篇文是發在私人FB,用意是提醒朋友,Apple的生態圈已經開始出現這種APP 請大家小心,網友提的關掉內購、教育長輩出現按指紋畫面要停看聽 都是很好且應做的防禦手段,後來轉發到這裡也是同樣的用意。 如果您已經很早就注意到這股風氣,也已充分的採取各種防範措施, 那麼這篇文就只是個後知後覺的心得文,沒有什麼其他的意思。 這個訂閱是我媽媽自己按下去的,App說實在的並沒有欺騙什麼, 該給的3天試用也沒少給,法理上的確是使用者犯錯。 不過個人認為這樣的風氣相當不妥,能做的就是給該軟體劣評, 希望軟體開發者可以把心力放在品質與內容,而不是這種奇技淫巧之上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.2.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1536629232.A.F3F.html

09/11 09:29, 7年前 , 1F
用不到內購可以去隱私把他關掉
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09/11 09:31, 7年前 , 2F
恩 是該把我爸媽的內購關掉了 謝謝提醒
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09/11 09:32, 7年前 , 3F
最近真的很多這種.. 想錢想瘋了
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09/11 09:39, 7年前 , 4F
看來是收攤前想撈最後一筆了
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09/11 09:41, 7年前 , 5F
我是不覺得在任何程式中突然會需要指紋辨識是什麼正常
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09/11 09:41, 7年前 , 6F
的動作,畢竟自己要知道這種動作=付款,扯什麼不小心
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09/11 09:41, 7年前 , 7F
或閃神真的只是多餘的。
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09/11 09:44, 7年前 , 8F
老年人又不懂,所以設家庭好處是這些都會通知你
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09/11 09:45, 7年前 , 9F
這種問題社團看多了
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09/11 09:46, 7年前 , 10F
很多人根本沒在看就按下指紋
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09/11 09:47, 7年前 , 11F
然後又再怪東怪西的
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09/11 09:58, 7年前 , 12F
取消訂閱本來就要去帳戶那邊取消 有問題嗎?
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09/11 10:05, 7年前 , 13F
Apple助紂為虐啊
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09/11 10:06, 7年前 , 14F
好心分享文 推個
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09/11 10:09, 7年前 , 15F
取消訂閱本來不就是在設定那邊嗎
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09/11 10:17, 7年前 , 16F
看到Touch ID就要注意了阿
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09/11 10:39, 7年前 , 17F
這就是apple最自豪的'It just works'
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09/11 10:40, 7年前 , 18F
為什麼這麼多人以為刪掉APP=取消訂閱
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09/11 10:45, 7年前 , 19F
使用者問題,看到有人伸手就握手有什麼兩樣....
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09/11 10:46, 7年前 , 20F
樓上 因為直覺認為刪掉app=我沒在使用了=不能跟我收錢
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09/11 10:47, 7年前 , 21F
呵呵又是衣服沒穿被幹剛好的言論...
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09/11 11:01, 7年前 , 22F
唯一推薦WeatherPro
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09/11 11:12, 7年前 , 23F
不看畫面就下一步的下場
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09/11 11:23, 7年前 , 24F
呵呵又是一個只會檢討被害人剛好的言論
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09/11 11:29, 7年前 , 25F
取消訂閱本來就是這樣啊...只是這個畫面真的會騙到不少老人
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09/11 11:32, 7年前 , 26F
他有說明自己不看怪誰
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09/11 11:34, 7年前 , 27F
可以申請退費啊 只是蘋果受不受理是一回事
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09/11 11:34, 7年前 , 28F
8成打槍你因為他說明寫的清清楚楚
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09/11 11:38, 7年前 , 29F
而且這種APP常常在FB IG廣告,所以要小心
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09/11 11:41, 7年前 , 30F
請問FACE ID的訂閱會怎麼確認? 預備今年換機
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09/11 11:42, 7年前 , 31F
很多都是這樣 有看到付費畫面要很小心
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09/11 11:45, 7年前 , 32F
要避免,就apple store 不要加任何信用卡
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09/11 11:46, 7年前 , 33F
不然就是用完就砍掉,怕被騙就是不要嫌麻煩
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09/11 11:55, 7年前 , 34F
唯一支持台灣超威的
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09/11 11:58, 7年前 , 35F
我覺得大概有一半的使用者不知道取消訂閱在哪
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09/11 12:04, 7年前 , 36F
steff大,face id會叫你先按電源鍵兩次才掃臉,別擔心
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09/11 12:13, 7年前 , 37F
還有人再用這種垃圾喔?不是網頁看一看就解決了嗎
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09/11 12:19, 7年前 , 38F
指紋辨識價格那邊寫那麼清楚
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09/11 12:24, 7年前 , 39F
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還有 87 則推文
還有 3 段內文
09/11 22:20, 7年前 , 127F
因為你犯了大忌 竟敢在這邊檢討阿婆設計的流程
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09/11 22:24, 7年前 , 128F
爛app
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09/11 22:52, 7年前 , 129F
推一個,現況真的有很多騙長輩的app
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09/12 00:35, 7年前 , 130F
看了你的文 我也去看了一下我的apple id發現我也不
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09/12 00:35, 7年前 , 131F
知不覺訂閱了一個250塊的鬼東西.......謝謝你讓我發
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09/12 00:35, 7年前 , 132F
現!
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09/12 00:43, 7年前 , 133F
沒辦法啊,因為有的軟體很多人用卻都沒有收入,哈
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09/12 00:44, 7年前 , 134F
你如果知道以前寫軟體的人常常轉行但軟體一堆人用就知道
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09/12 00:44, 7年前 , 135F
台灣人多不愛付錢買買軟啦
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09/12 00:44, 7年前 , 136F
軟體啦
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09/12 00:46, 7年前 , 137F
當然這種手法不好啦,但看到也不會太意外
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09/12 00:47, 7年前 , 138F
其實蘋果本身就可以設計成付款前會有極大紅字的警告
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09/12 00:47, 7年前 , 139F
標示
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09/12 00:48, 7年前 , 140F
讓用戶每次指紋付款前都會確認
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09/12 01:13, 7年前 , 141F
看的出來原PO發文的立意是良善的 這種半欺騙的UI設計本來
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09/12 01:13, 7年前 , 142F
就有問題 原PO最大的錯就是不該PO在這
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09/12 01:16, 7年前 , 143F
他們的長輩如果不小心訂閱了什麼可能會被罵很慘吧
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09/12 01:50, 7年前 , 144F
反正把指紋辨識內購取消就好,我要購買都是要打密碼
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09/12 01:51, 7年前 , 145F
讓自己有更多的容錯空間,也避免衝動型購物
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09/12 01:52, 7年前 , 146F
因為有時候也是會不小心把手指按下去,寧可購買時麻煩點
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09/12 01:52, 7年前 , 147F
也不要按錯時花更多時間去取消跟申訴
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09/12 02:42, 7年前 , 148F
下載這個幹嘛= =
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09/12 02:43, 7年前 , 149F
雖然說訂閱的確該自己注意 但是這種惡意設計的UI很噁...
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09/12 03:11, 7年前 , 150F
廠商回覆的文字是簡體字...中國的app吧
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09/12 03:16, 7年前 , 151F
用騙的最可惡
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09/12 08:40, 7年前 , 152F
推原po。噓的人到底懂不懂什麼叫陷阱
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09/12 08:44, 7年前 , 153F
有的人用windows,安裝一堆免費軟體,看到按鍵就一直點
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09/12 08:44, 7年前 , 154F
。結果,最後被安裝一堆綁架軟體。其實也是同樣的問題
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09/12 08:44, 7年前 , 155F
。推原po
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09/12 09:24, 7年前 , 156F
智慧性手機是給有智慧的人,所以囉 3310等你喔!
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09/12 13:21, 7年前 , 157F
哈 噓的人就不要以後家長跟小孩被騙錢啊XDD
09/12 13:21, 157F

09/12 13:40, 7年前 , 158F
這個天氣預報軟體 我之前用了覺得非常不準就刪掉了 但
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09/12 13:40, 7年前 , 159F
介面好看就是了
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09/12 13:58, 7年前 , 160F
謝謝原po好心提醒
09/12 13:58, 160F

09/12 16:13, 7年前 , 161F
09/12 16:13, 161F

09/12 20:20, 7年前 , 162F
經驗分享推!
09/12 20:20, 162F

09/12 20:59, 7年前 , 163F
有意見的我看也認為愛心筆是正常事業。價值觀真是有趣。
09/12 20:59, 163F

09/12 21:32, 7年前 , 164F
內購永遠都是關閉,除非真的有需要才臨時打開
09/12 21:32, 164F

09/12 21:32, 7年前 , 165F
除了怕這種釣魚的也可以避免衝動消費XD
09/12 21:32, 165F

06/19 20:15, 6年前 , 166F
噓的人是自以為聰明嗎? 呵呵
06/19 20:15, 166F
文章代碼(AID): #1Rbndmy_ (iOS)