[心得] 換電池的文字遊戲？

看板iOS作者 (熊吉)時間7年前 (2018/08/30 16:43), 編輯推噓-10(20推 30噓 196→)
留言246則, 37人參與, 7年前最新討論串1/1
話說從過年幫老媽的iphone 6s plus 登記換電池 到了上個月終於收到email通知（不是說不缺貨了嗎） 登記了時間後到現場問工程師處理的流程 一開始以為是890 然後接著聽下去才說 換電池可能會讓觸控失效 要多花四千塊換觸控面板 如果換了還是沒反應（對 四千塊花了了還可能沒用）就要用12000換整新機（還不是新機喔） 所以說是掛個只要890換電池的噱頭 卻要客戶負擔12000的換機風險 最可笑的是 就算你抱著花四千塊換電池跟螢幕的想法 也有可能換了還是要你花上12000 說實在的連外面小電信行都沒這種問題（之前未降價時有拿自己的iphone5去外面換過） 我們買的是手機跟售後服務 怎麼放著放著變成買樂透了？ 打去0800的客服 中國腔只一直跟我重複這是公司的政策啊 要換就要付錢之類的 氣的直接掛電話 雖然還是很感謝工程師現場講的很清楚讓我直接取消維修 只是現在花一樣的價錢換別的手機哪隻不比這隻整新機好 想想一家人從3gs用到8代 下次可能真的要考慮別的品牌了 至少壞了不修理心不會痛 給還在排隊換電池的一點參考這樣 雖然好像已經有類似的心得了可是不吐不快啊～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.231.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1535618582.A.152.html
→
08/30 16:46, 7年前 , 1F
他們是醜話說在前頭，免得後續有人反咬一口
08/30 16:46, 1F
→
08/30 16:47, 7年前 , 2F
原廠授權都不被信任，那就請去外頭小電信行換號稱健康
08/30 16:47, 2F
→
08/30 16:48, 7年前 , 3F
度100的副廠電池，最好也抱持發生觸碰問題被推掉的心態
08/30 16:48, 3F
推
08/30 16:49, 7年前 , 4F
那你就去換民間維修啊
08/30 16:49, 4F
噓
08/30 16:50, 7年前 , 5F
所以你到哪裡換？
08/30 16:50, 5F
→
08/30 16:59, 7年前 , 6F
所以換到壞掉到底要怎樣處理 消費者承擔？
08/30 16:59, 6F
→
08/30 16:59, 7年前 , 7F
建議你是哪間授權維修店直接打出來
08/30 16:59, 7F
噓
08/30 16:59, 7年前 , 8F
這排板？
08/30 16:59, 8F
→
08/30 17:00, 7年前 , 9F
維修醜話本來就要先跟你講，外面維修連風險都不提反而得
08/30 17:00, 9F
→
08/30 17:00, 7年前 , 10F
到你的讚賞?? 有點奇怪吧
08/30 17:00, 10F
→
08/30 17:03, 7年前 , 11F
不爽不要用？？？
08/30 17:03, 11F
推
08/30 17:09, 7年前 , 12F
外面維修都是風險都不講，出了問題都是你的問題
08/30 17:09, 12F
→
08/30 17:23, 7年前 , 13F
6+就是這樣啊 欸婆不想處理你能怎樣
08/30 17:23, 13F
噓
08/30 18:14, 7年前 , 14F
你去外面遇過一次問題就會知道了 笑死
08/30 18:14, 14F
噓
08/30 18:33, 7年前 , 15F
蘋果換電池造成其他損毀，是不會求償？
08/30 18:33, 15F
→
08/30 18:57, 7年前 , 16F
去外面換...壞掉你就翻桌了吧
08/30 18:57, 16F
→
08/30 18:57, 7年前 , 17F
至少蘋果說在前...
08/30 18:57, 17F
→
08/30 18:58, 7年前 , 18F
我是不懂怎樣的消費者會覺得要為公司自己設計不良的產
08/30 18:58, 18F
→
08/30 18:58, 7年前 , 19F
品負責還覺得有道理的啦我們是正常使用的情況卻要負擔
08/30 18:58, 19F
→
08/30 18:58, 7年前 , 20F
這樣的維修風險？
08/30 18:58, 20F
→
08/30 19:01, 7年前 , 21F
如果他們沒有先說事後再收錢那是法律層面的問題了 我
08/30 19:01, 21F
→
08/30 19:01, 7年前 , 22F
也不會來討論 現在的問題是他們這樣的政策對於消費者
08/30 19:01, 22F
→
08/30 19:01, 7年前 , 23F
來說是合理的嗎？
08/30 19:01, 23F
→
08/30 19:01, 7年前 , 24F
電池本來就會老化啊 乾設計不良什麼事...
08/30 19:01, 24F
→
08/30 19:01, 7年前 , 25F
不過顯然這裡的各位都很樂意負擔這樣的風險呢 呵呵
08/30 19:01, 25F
→
08/30 19:02, 7年前 , 26F
電池會老化 問題是更換為什麼會導致其他部位的損壞？
08/30 19:02, 26F
→
08/30 19:02, 7年前 , 27F
這不是設計問題嗎？
08/30 19:02, 27F
推
08/30 19:07, 7年前 , 28F
我是覺得觸控失效感覺不太可能啦，應該把6、6s搞混了
08/30 19:07, 28F
→
08/30 19:07, 7年前 , 29F
，順便哪家授權維修講一下八
08/30 19:07, 29F
推
08/30 19:10, 7年前 , 30F
哪家又不說 然後這排版也是呵呵 不要買啊 下次等貨更
08/30 19:10, 30F
→
08/30 19:10, 7年前 , 31F
好買
08/30 19:10, 31F
→
08/30 19:12, 7年前 , 32F
過年二月等到現在八月？ 不是有人現場排隊就換了？
08/30 19:12, 32F
→
08/30 19:14, 7年前 , 33F
這個機制跟哪家直營店沒有關係 我是直接打去蘋果0800
08/30 19:14, 33F
→
08/30 19:14, 7年前 , 34F
問的流程 反而我還感想直營店的工程師 直接跟我建議不
08/30 19:14, 34F
→
08/30 19:14, 7年前 , 35F
要修理 說上週才一個換電池結果多買了一個螢幕
08/30 19:14, 35F
推
08/30 19:21, 7年前 , 36F
= =...看起來就你去的那家店問題比較大啊 你一開始
08/30 19:21, 36F
→
08/30 19:21, 7年前 , 37F
說工程師那邊，不就工程師講的流程，現在又變成客服
08/30 19:21, 37F
→
08/30 19:21, 7年前 , 38F
講的流程...
08/30 19:21, 38F
→
08/30 19:22, 7年前 , 39F
我是聽了工程師講完後我說不用修了 出門馬上打給客服
08/30 19:22, 39F
還有 167 則推文
→
08/30 22:52, 7年前 , 207F
你怎麼不說說其他硬件問題是你自己造成的？
08/30 22:52, 207F
→
08/30 22:54, 7年前 , 208F
不就是想仗著消費者三個字要人家保固你其他內部硬件
08/30 22:54, 208F
→
08/30 22:54, 7年前 , 209F
問題嗎？
08/30 22:54, 209F
→
08/30 22:55, 7年前 , 210F
不要只挑自己看得懂的政策做片面解釋
08/30 22:55, 210F
推
08/30 22:56, 7年前 , 211F
所以上面不是說了人為損壞付費合理，但現在進廠維修換
08/30 22:56, 211F
→
08/30 22:56, 7年前 , 212F
A「有可能」壞B那跟人為有什麼關係？
08/30 22:56, 212F
噓
08/30 23:00, 7年前 , 213F
像你這種人 最適合自己修手機
08/30 23:00, 213F
噓
08/30 23:01, 7年前 , 214F
你這篇文最大問題就是不要提小賣店.
08/30 23:01, 214F
→
08/30 23:01, 7年前 , 215F
小賣店手殘有可能就讓你home鍵斷掉了.
08/30 23:01, 215F
→
08/30 23:02, 7年前 , 216F
蘋果自己修壞本來就該他自己負擔，叫消費者吞下很過
08/30 23:02, 216F
→
08/30 23:02, 7年前 , 217F
分
08/30 23:02, 217F
噓
08/30 23:04, 7年前 , 218F
修壞跟其他內部硬件問題，你都可以統稱為「你修壞」
08/30 23:04, 218F
→
08/30 23:05, 7年前 , 219F
反正消費者不知者無罪的邏輯就是想用在這裡
08/30 23:05, 219F
→
08/30 23:06, 7年前 , 220F
偏偏我覺得此case蘋果做的最正確的就是風險告知
08/30 23:06, 220F
→
08/30 23:06, 7年前 , 221F
才不會有你想賴給蘋果的模糊地帶
08/30 23:06, 221F
推
08/30 23:44, 7年前 , 222F
其實憑良心說 他說的滿有道理的
08/30 23:44, 222F
→
08/30 23:45, 7年前 , 223F
今天工程師維修失誤 只要他不講直接賴到消費者身上 消
08/30 23:45, 223F
→
08/30 23:45, 7年前 , 224F
費者也求助無門
08/30 23:45, 224F
→
08/30 23:46, 7年前 , 225F
最後也只能摸摸鼻子 貼12000換整新機
08/30 23:46, 225F
推
08/30 23:56, 7年前 , 226F
那叫工程師提供維修錄影啊 只會叫消費者提供使用時的影片
08/30 23:56, 226F
→
08/30 23:56, 7年前 , 227F
w
08/30 23:56, 227F
→
08/31 00:11, 7年前 , 228F
我相信蘋果做維修都是有錄影的
08/31 00:11, 228F
推
08/31 02:08, 7年前 , 229F
哪邊維修的？我記得不會收費吧？
08/31 02:08, 229F
噓
08/31 02:17, 7年前 , 230F
.
08/31 02:17, 230F
→
08/31 03:18, 7年前 , 231F
明明送去面板是好了.換電池就壞了.那原廠搞屁?
08/31 03:18, 231F
→
08/31 10:57, 7年前 , 232F
其實很多機器都是不拆就沒事，一拆就再也開不了機
08/31 10:57, 232F
→
08/31 10:58, 7年前 , 233F
尤其是伺服器，修一次都萬把塊起跳的
08/31 10:58, 233F
→
08/31 10:59, 7年前 , 234F
女友6s上個月101預約馬上就換到了耶，等半年好久
08/31 10:59, 234F
推
09/01 03:01, 7年前 , 235F
可是觸控的功能在送過去的時候就是正常的，這樣代表
09/01 03:01, 235F
→
09/01 03:01, 7年前 , 236F
其他部件在送過去的當下就是正常的啊！
09/01 03:01, 236F
噓
09/01 10:02, 7年前 , 237F
棒棒邏輯
09/01 10:02, 237F
推
09/01 10:40, 7年前 , 238F
照爽啦的說法，就是不管怎麼修都不是工程師的問題，當
09/01 10:40, 238F
→
09/01 10:40, 7年前 , 239F
蘋果的客戶還真卑微
09/01 10:40, 239F
→
09/04 10:37, 7年前 , 240F
S大是蘋果信仰的代表
09/04 10:37, 240F
噓
09/11 17:59, 7年前 , 241F
為何可以護航成這樣真是天下奇觀，原廠自己設計的手機，
09/11 17:59, 241F
→
09/11 17:59, 7年前 , 242F
從哪拆、怎麼拆不都有維修手冊嗎？ 而且還不准外流不讓
09/11 17:59, 242F
→
09/11 17:59, 7年前 , 243F
副廠做生意，現在好好的手機進去出來有問題，還可以有人
09/11 17:59, 243F
→
09/11 17:59, 7年前 , 244F
可以賴說是使用者問題
09/11 17:59, 244F
噓
09/11 21:48, 7年前 , 245F
照某S的說法那就不會有醫療糾紛啦，反正人體那麼複雜，你
09/11 21:48, 245F
→
09/11 21:48, 7年前 , 246F
怎麼舉證是我醫療疏失還是你自己其他地方有毛病
09/11 21:48, 246F
‣ 更多 stu924314 的文章
文章代碼(AID): #1RXwuM5I (iOS)