[心得] 在官網買的配件有問題要自費送到香港維修

看板iOS作者 (化合物)時間6年前 (2018/04/25 13:39), 6年前編輯推噓37(42推 5噓 59→)
留言106則, 46人參與, 6年前最新討論串1/1
原文寫在 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=5442951 簡單的說，3月上旬在台灣apple store買的DJI OSMO Mobile 2手持雲台 購買時的apple store上並沒有特別說維修據點要送到哪裡 買來一直沒有先試用(因為覺得這產品機構簡單應該沒什麼問題) 等到4月拿出來用發現平衡調好還是會瘋狂甩頭，把我手機的全螢幕透明貼敲碎 聯絡apple store，叫我直接送去101直營店，不用預約 今天一早11點特別跑一趟101，結果先後兩個外國口音的店員，一年輕一資深 都說apple store賣的第三方配件他們只負責售前，不負責不協助售後 店員還舉了例子，如果我在全國電子買了ASUS的電腦，要送修也是要自己送去ASUS才對 所以他們叫我自己去找代理商維修，他們可以幫我上網google代理商的電話 然後代理商的台灣電話是直接轉接到對岸 告訴我最近的維修站是在香港，要我送去香港維修，如果要寄送的話國際運費是我負擔 所以結論就是，在台灣apple store買的第三方配件，雖然是公司貨 但是維修很可能要自己負擔國際運費自己送到國外維修 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.231.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1524634757.A.196.html
推
04/25 13:40, 6年前 , 1F
原本想買的…
04/25 13:40, 1F
推
04/25 13:40, 6年前 , 2F
可是官網上面購買的第三方產品也寫得很清楚，他們不負
04/25 13:40, 2F
→
04/25 13:40, 6年前 , 3F
責維修只負責銷售啊
04/25 13:40, 3F
我知道他們自己不能修，但我不知道他們不協助送修 等於我在台灣用公司貨的價錢買了水貨一樣 我的認知是在台灣向代理商買電子產品，代理商應該都會協助送修吧? 如神腦、燦坤等等
推
04/25 13:49, 6年前 , 4F
燦坤會跟你要送修費喔
04/25 13:49, 4F
推
04/25 13:50, 6年前 , 5F
感謝分享
04/25 13:50, 5F
推
04/25 13:53, 6年前 , 6F
其實很不合理，這樣和水貨有何區別？別護航
04/25 13:53, 6F
推
04/25 13:58, 6年前 , 7F
內湖有維修中心欸 https://i.imgur.com/vBhubui.jpg
04/25 13:58, 7F
我本來也要跑去這裡送修，去之前打電話確認一下，還有寫email，加上線上客服對話 三個管道的回覆都是一樣，台灣沒辦法修，要自己送去香港
推
04/25 14:02, 6年前 , 8F
這樣的售後服務真的很鳥 乾脆消費者就去直營買就好啦
04/25 14:02, 8F
不論在台灣apple store還是台灣DJI官網買都一樣自己寄去香港維修
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04/25 14:02, 6年前 , 9F
買了出問題還要自己送
04/25 14:02, 9F
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04/25 14:06, 6年前 , 10F
Taiwan, China?????????
04/25 14:06, 10F
推
04/25 14:15, 6年前 , 11F
公審
04/25 14:15, 11F
噓
04/25 14:16, 6年前 , 12F
這種就是合法的水貨阿，幹！學到一課，不得不小心了。
04/25 14:16, 12F
推
04/25 14:18, 6年前 , 13F
夾壞的話...就算修好還是會夾壞。應該是要墊東西
04/25 14:18, 13F
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04/25 14:19, 6年前 , 14F
應該設計有點問題
04/25 14:19, 14F
不是夾壞，是開電源後會整隻瘋狂甩頭，不斷地把手機甩來甩去敲擊馬達還是什麼東西 就是看到手機被他不斷地甩來甩去、敲來敲去
推
04/25 14:26, 6年前 , 15F
謝分享 跟在淘寶買一樣
04/25 14:26, 15F
推
04/25 14:27, 6年前 , 16F
本來考慮這只的說，推心得分享
04/25 14:27, 16F
這隻感覺不錯CP又高，我想人品好不需要送修的人還是可以考慮啦 說不定賣100萬隻只有我這隻有問題而已
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04/25 14:30, 6年前 , 17F
這只夾具的設計不適合夾有殼的手機
04/25 14:30, 17F
是的，不能裝殼，所以我裸機裝上去的結果就是被敲碎玻璃貼，兩次(一片一千耶)
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04/25 14:30, 6年前 , 18F
大疆產品保固在台灣很怪，還分不同公司貨廠商，許多時候他
04/25 14:30, 18F
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04/25 14:30, 6年前 , 19F
們也是代送到香港或大陸修
04/25 14:30, 19F
台灣有人能代送我就很開心了，他是要我自己送
噓
04/25 14:33, 6年前 , 20F
什麼鬼....合法水貨欸.......
04/25 14:33, 20F
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04/25 14:34, 6年前 , 21F
我在全國買電器出問題也是給他們處理啊...連送原廠都沒
04/25 14:34, 21F
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04/25 14:34, 6年前 , 22F
直接換新欸....
04/25 14:34, 22F
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04/25 14:34, 6年前 , 23F
結論 1.不要在apple store買第三方配件 2.不要買DJI
04/25 14:34, 23F
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04/25 14:37, 6年前 , 24F
是說內湖那家是旗艦專賣店耶 不能送修這品牌還真狂
04/25 14:37, 24F
噓
04/25 14:42, 6年前 , 25F
全國電子都會幫忙送好不好 我家計算機都送修過
04/25 14:42, 25F
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04/25 14:45, 6年前 , 26F
我爸那N年計算機送全國電子確定無法修也沒收我家一毛錢
04/25 14:45, 26F
推
04/25 14:51, 6年前 , 27F
不要買DJI這是什麼結論...
04/25 14:51, 27F
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04/25 15:12, 6年前 , 28F
大薑代理商很多家，連全國電子都有賣，機子撞車問題打死不
04/25 15:12, 28F
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04/25 15:12, 6年前 , 29F
改善，便宜機子都沒有撞車問題，買此機子根本買app，藍牙
04/25 15:12, 29F
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04/25 15:12, 6年前 , 30F
噴電問題嚴重，又沒mfi L型充電孔，優點在app追蹤與蘋果搭
04/25 15:12, 30F
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04/25 15:12, 6年前 , 31F
配良好
04/25 15:12, 31F
推
04/25 15:18, 6年前 , 32F
漲姿勢了啊
04/25 15:18, 32F
還有 34 則推文
還有 2 段內文
推
04/25 18:32, 6年前 , 67F
很正常 雖然是在官網賣 但是終究是第三方配件
04/25 18:32, 67F
推
04/25 19:07, 6年前 , 68F
這間直營門市有跟沒有一樣XDD
04/25 19:07, 68F
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04/25 19:09, 6年前 , 69F
不是幫蘋果說話，dji授權跟代理很特別，台灣代理商就
04/25 19:09, 69F
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04/25 19:09, 6年前 , 70F
有3間
04/25 19:09, 70F
推
04/25 19:17, 6年前 , 71F
好好笑喔...所以某y在外面買東西都會先看包裝然後再問
04/25 19:17, 71F
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04/25 19:17, 6年前 , 72F
店員有無送修這樣嗎....規定就跟大眾認知和其他經驗不
04/25 19:17, 72F
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04/25 19:17, 6年前 , 73F
一樣，承認這規定很爛很難？？
04/25 19:17, 73F
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04/25 19:35, 6年前 , 74F
就算你是買DJI 先鋒或飛隼被判定修的部分沒有被授權也是送回
04/25 19:35, 74F
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04/25 19:35, 6年前 , 75F
中國
04/25 19:35, 75F
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04/25 19:38, 6年前 , 76F
另外這平台很早就講清楚了 所以像我自己就不會考慮在蘋果平
04/25 19:38, 76F
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04/25 19:38, 6年前 , 77F
台買 說爛也還好 就服務一般般 價格也沒有比較優惠
04/25 19:38, 77F
推
04/25 19:40, 6年前 , 78F
那非DJI的部分呢…？
04/25 19:40, 78F
推
04/25 19:43, 6年前 , 79F
要不要找順豐寄看看？到府收件，今天寄1.5kg的東西44元港幣
04/25 19:43, 79F
→
04/25 19:43, 6年前 , 80F
，還可以對方付費！
04/25 19:43, 80F
→
04/25 19:45, 6年前 , 81F
不過說真的 代理商大概是找錯 不然就是不同公司 這個還要你
04/25 19:45, 81F
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04/25 19:45, 6年前 , 82F
負擔真的衰小
04/25 19:45, 82F
噓
04/25 21:09, 6年前 , 83F
你還是會吞下去 不是嗎？
04/25 21:09, 83F
推
04/25 22:14, 6年前 , 84F
幫推 對不起我看到瘋狂甩頭一直笑
04/25 22:14, 84F
推
04/25 22:54, 6年前 , 85F
這蠻瞎的，可以吉
04/25 22:54, 85F
推
04/25 23:10, 6年前 , 86F
這篇讓我長知識了~
04/25 23:10, 86F
噓
04/26 01:28, 6年前 , 87F
根本就不是蘋果的問題…
04/26 01:28, 87F
推
04/26 02:08, 6年前 , 88F
買Smooth 4吧
04/26 02:08, 88F
推
04/26 02:36, 6年前 , 89F
不過我有個疑問，為啥Apple需要幫忙送修非自家的產品
04/26 02:36, 89F
→
04/26 02:36, 6年前 , 90F
？
04/26 02:36, 90F
推
04/26 02:39, 6年前 , 91F
我真的有聽過不少在官網上買副廠就把他當原廠貨的人
04/26 02:39, 91F
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04/26 02:46, 6年前 , 92F
這一看就是副廠售後做的不好啊 但也不關Apple的事
04/26 02:46, 92F
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04/26 02:49, 6年前 , 93F
真的直營開放收副廠件 不就有副廠維修爭議會出現，導
04/26 02:49, 93F
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04/26 02:49, 6年前 , 94F
致拖累Apple品牌？我是不懂為何Apple需要干涉其他牌子
04/26 02:49, 94F
→
04/26 02:49, 6年前 , 95F
的SOP啦，根本不同品牌層級的狀況。
04/26 02:49, 95F
推
04/26 10:12, 6年前 , 96F
那我想問，apple在官網上放上這些產品，會跟第三方廠抽成
04/26 10:12, 96F
→
04/26 10:12, 6年前 , 97F
嗎？有的賺的話，幫忙送才正常吧
04/26 10:12, 97F
→
04/26 10:23, 6年前 , 98F
水貨當公司貨賣 搞屁
04/26 10:23, 98F
推
04/26 22:14, 6年前 , 99F
看來還是要找台灣代理商的行貨購買比較有保障
04/26 22:14, 99F
推
04/27 23:21, 6年前 , 100F
抽成是因為讓其他牌子沾Apple的光啊。為啥要幫忙送？
04/27 23:21, 100F
→
04/27 23:22, 6年前 , 101F
就像上買有人拿燦坤比Apple，市值差這麼多，能比嗎？
04/27 23:22, 101F
推
04/28 10:04, 6年前 , 102F
Apple 讓這些產品上架 當然要抽成阿 廢話 又不是做公益
04/28 10:04, 102F
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04/28 10:05, 6年前 , 103F
同樣都是上架賣東西 燦坤為什麼不能比Apple? 跟市值有
04/28 10:05, 103F
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04/28 10:05, 6年前 , 104F
什麼關係???
04/28 10:05, 104F
推
04/28 10:11, 6年前 , 105F
不過最主要還是這產品售後服務的問題啦 不管買哪裡的公
04/28 10:11, 105F
→
04/28 10:11, 6年前 , 106F
司貨都要自己送 那我乾脆買水貨就好啦 無言
04/28 10:11, 106F
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