[心得] 美國換電池心得(反指標，黑特)(更新一

看板iOS作者 (甲文卿)時間7年前 (2018/03/26 04:14), 7年前編輯推噓28(29推 1噓 19→)
留言49則, 30人參與, 7年前最新討論串1/1
首先，先上官網登入，選擇你要的店家跟時間 都完成後會收到兩封確認信，確認你預約天才吧 https://i.imgur.com/RhLehiY.jpg
https://i.imgur.com/pZwxqp6.jpg
不過實際上我也沒有接到電話，按照預約的時間抵達 確認過資料，詢問是否備份以及關閉密碼等問題之後，店員希望我能將語言轉換成英文， 比較方便他們操作 這邊其實要讚嘆一下蘋果的後臺機制，店員只需要通過iPad號碼之後，就能通過iPad直接 接收後臺訊息讀取跟操作 最後告知我須要三個小時，我還笑了一下，表示我原本以為需要半天乃至數天的時間 店員說很高興能諒解，要是每個人都能這樣想他們會輕鬆很多 https://i.imgur.com/E9fY4DK.jpg
順便收到了判定與帳單的email，等了三個小時，費用29鎂，iPhone6s+再戰一年! 以下有黑特，要看心得看到這就好 ================================== 你老師，要是這樣我就不用黑特了 準時到達之後，現場還是十分忙碌，原本說好是六點，詢問之後告知還需要十五分鐘 因為現場確實是有很多人在等待，我想說好巴，這沒什麼 四十分鐘過去了 當我再度詢問進度的時候，才獲得了回應 店員告訴我手機因為試紙判定(指著照片)所以不再保固範圍 ???? 我知道有這麼回事，但你確定不是因為膠條軟化造成水氣入侵嗎? 店員表示就是這樣，因為這樣，而且因為拆卸過程中出現意外 所以我的手機損壞，解決方案是花329美金出售一隻同樣規格跟顏色(恩，64GB的還已經停 產了，我該感謝你們生出這個規格給我嗎?)給我 其實我還不清楚他要給我的是整新機還是新機，現在美國官網的售價如下 https://i.imgur.com/WhGq3yL.jpg
等於我是要用半價購買購買一隻三年前的手機 然後手機目前是螢幕只會從兩側發光，過一段時間後會震動，現在不知道是排線出問題， 還是整個螢幕被弄壞了 他在解釋的時候我的腦袋只有三個字，翻譯成英文叫WTF https://i.imgur.com/zFjXfAJ.jpg
目前就是領了這張紙被打發回來，現在還在想該如何解決 這大概也算是風險之一，當作例子給大家笑一笑 https://i.imgur.com/gwvFBTe.jpg
最後附上修補後但無法開啟的小白照片 ============================ 更新一 衝過一段時間電之後後拿到有wifi的環境，發現的確是有震動的，應該只是螢幕的問題， 不過這也代表我的資料還在裡面？？ 撥打800的美國客服，跟隨指示，還有要輸入IMEM不過這步驟我就跳過了,等了20分鐘的客 服，有詢問我是否有什麼單據可以提出，並詢聯絡方式，案件號碼與機型 大部分的時間都在等待，之後弄了差不多一小時，最後告訴我下星期帶著手機、充電器、 ID(護照) 已經幫我預約好時間，同時再度收到兩封客服信 https://i.imgur.com/5ve79k6.jpg
https://i.imgur.com/fhqvoKH.jpg
不過沒有任何承諾，只是要帶著這些東西去門市，一切還是以門市現場為主 希望能幫我修好螢幕就好，電池我不指望你們了 (二更) 經過溝通以及再度打開手機確認後，還是沒辦法獲得補償 他們說當他們打開後看到試紙變色就把手機關上，所以他們並不負責，嗯 不過金額獲得了調降，有抱怨有差，就算我自己拿回台灣更換螢幕跟電池，大概跟他們開的價格差不多，所以就直接購買來當備機了，以上，感謝鄉民們的關注 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 98.180.144.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1522008871.A.0C6.html
推
03/26 04:16, 7年前 , 1F
好慘....
03/26 04:16, 1F
還不含稅歐>.0 ※ 編輯: bear8521 (98.180.144.154), 03/26/2018 04:18:35 ※ 編輯: bear8521 (98.180.144.154), 03/26/2018 04:25:59
→
03/26 05:54, 7年前 , 2F
我換的時候被告知是299，只說假如拆得時候發現零件有損害
03/26 05:54, 2F
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03/26 05:54, 7年前 , 3F
的話
03/26 05:54, 3F
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03/26 05:54, 7年前 , 4F
的話
03/26 05:54, 4F
的話，為什麼我的要價還比較高
推
03/26 08:53, 7年前 , 5F
我換的時候完全沒有問題 一小時後取回6+ 現在續航力
03/26 08:53, 5F
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03/26 08:53, 7年前 , 6F
比金頂電池還有勁
03/26 08:53, 6F
安麗電池嗎
推
03/26 09:30, 7年前 , 7F
走的進去躺著出來就是這樣
03/26 09:30, 7F
然後這是手術帳單跟火化費
推
03/26 09:58, 7年前 , 8F
幫QQ 國外直營店也不是永遠體驗都好棒棒的
03/26 09:58, 8F
還是人會有比較特別的體驗
推
03/26 10:10, 7年前 , 9F
所以是他們拆壞了 還要你再買一支...？
03/26 10:10, 9F
大概4醬
推
03/26 10:12, 7年前 , 10F
這樣可以告了吧
03/26 10:12, 10F
不知道
推
03/26 10:34, 7年前 , 11F
走進去躺出來
03/26 10:34, 11F
我的小白QQ
推
03/26 10:50, 7年前 , 12F
支持提告
03/26 10:50, 12F
有用嗎QQ
噓
03/26 10:51, 7年前 , 13F
去po在reddit啊 po這裡有個卵用？
03/26 10:51, 13F
哪裡是美國肥宅的地頭，台灣肥宅只能PO在PTT了
推
03/26 11:23, 7年前 , 14F
有果粉森77了 幫補血
03/26 11:23, 14F
謝你，可能我信仰不足
推
03/26 11:39, 7年前 , 15F
Po在這裡很有用啊，知道去美國修的可能情況，有需要氣成這
03/26 11:39, 15F
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03/26 11:39, 7年前 , 16F
樣嗎？
03/26 11:39, 16F
謝謝，還是會想貼在最熟悉的地方 ※ 編輯: bear8521 (98.180.144.154), 03/26/2018 12:15:45
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03/26 12:39, 7年前 , 17F
支持貼到r/apple
03/26 12:39, 17F
推
03/26 12:57, 7年前 , 18F
上次在101換電池也被拆壞，最後換整新機結案
03/26 12:57, 18F
其實他給我整新機我也沒話說
推
03/26 14:29, 7年前 , 19F
是說停產的64G那都不知道放多久了
03/26 14:29, 19F
不知道從哪裡生出來的特仕版QQ
推
03/26 14:48, 7年前 , 20F
你這間店太扯 英國店連語系都不用切 店員會幫你用到好
03/26 14:48, 20F
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03/26 14:48, 7年前 , 21F
我還主動問要切英文嗎
03/26 14:48, 21F
可能我這邊鄉下的關係？
推
03/26 15:02, 7年前 , 22F
換電池結果螢幕故障維修人員的技術堪憂
03/26 15:02, 22F
人體試驗品
推
03/26 15:46, 7年前 , 23F
用壞你的手機還要你買一隻整新機？？黑人問號
03/26 15:46, 23F
我也覺得莫名其妙，你再怎麼說沒保固，把我手機弄壞了還要我花錢 囧
推
03/26 16:31, 7年前 , 24F
直接去二手板買一隻比較快
03/26 16:31, 24F
這樣我太虧了QQ
推
03/26 17:05, 7年前 , 25F
原po去po在/r/apple吧，那裏鄉民們應該願意幫助你的，說
03/26 17:05, 25F
→
03/26 17:05, 7年前 , 26F
不定還能讓他們免費幫你換一隻。畢竟美國消費者權利很大
03/26 17:05, 26F
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03/26 17:10, 7年前 , 27F
說不定他們就是看你是老外才想坑你也說不定
03/26 17:10, 27F
我也覺得有這麼點意思在裡面
推
03/26 17:36, 7年前 , 28F
原po你是在San Diego的Genius Bar吧，剛剛上網查了一下
03/26 17:36, 28F
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03/26 17:37, 7年前 , 29F
有不少人在美國遇到消費糾紛或是權益受損都是找消保官
03/26 17:37, 29F
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03/26 17:38, 7年前 , 30F
就能解決好的，你Google"美國 消保法"就看到很多例子了
03/26 17:38, 30F
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03/26 17:39, 7年前 , 31F
我剛剛查到CA的處理消費者權益的網址，
03/26 17:39, 31F
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03/26 17:39, 7年前 , 32F
03/26 17:39, 32F
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03/26 17:42, 7年前 , 33F
下面有"File a Complaint"，裡面看起來也可以直接投訴
03/26 17:42, 33F
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03/26 17:43, 7年前 , 34F
企業，原po加油！一定要找人幫忙，不要放任這種這麼不
03/26 17:43, 34F
→
03/26 17:44, 7年前 , 35F
合理的服務！一定要申訴！我們等待你的佳音！！！
03/26 17:44, 35F
A大我愛你，我今天會請人跟我一起去一次現場爭取看看的
推
03/26 18:30, 7年前 , 36F
好慘 拆壞不賠一隻然後要你自己付錢？
03/26 18:30, 36F
還是6s+歐
推
03/26 19:29, 7年前 , 37F
超級不合理 請去申訴！！
03/26 19:29, 37F
推
03/26 19:34, 7年前 , 38F
支持原po爭取自己的權益
03/26 19:34, 38F
推
03/26 21:14, 7年前 , 39F
推申訴
03/26 21:14, 39F
推
03/26 21:20, 7年前 , 40F
支持貼到r/apple
03/26 21:20, 40F
推
03/26 23:30, 7年前 , 41F
加油！跟他拼！這樣實在太慘了
03/26 23:30, 41F
感謝各位的支持，至少心裡好受一點，到時候怎麼樣會在更新給大家知道的 ※ 編輯: bear8521 (98.180.144.154), 03/27/2018 01:25:45
推
03/27 08:11, 7年前 , 42F
03/27 08:11, 42F
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03/27 08:11, 7年前 , 43F
台灣跟你差不多的案例，這根本就是霸王條款
03/27 08:11, 43F
金額跟我比較相近了，藍芽也是有點慘，不過螢幕你原廠不就可以解決嗎…….. ※ 編輯: bear8521 (98.180.144.163), 03/27/2018 10:08:20 ※ 編輯: bear8521 (98.180.144.163), 03/27/2018 10:13:38
推
03/27 11:27, 7年前 , 44F
03/27 11:27, 44F
推
03/27 13:41, 7年前 , 45F
原po你還是先接iTunes備份資料吧XD
03/27 13:41, 45F
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03/27 13:49, 7年前 , 46F
本來想建議原po錄音來保障自身權益，結果查了之後發現
03/27 13:49, 46F
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03/27 13:49, 7年前 , 47F
在加州，錄音要是沒經過雙方同意是違法的(囧)
03/27 13:49, 47F
恐怖的加州法律，不過這樣滿保障雙方的權益的
推
03/27 14:27, 7年前 , 48F
超優質的售後服務 www
03/27 14:27, 48F
U質
推
03/27 14:30, 7年前 , 49F
好扯
03/27 14:30, 49F
扯啊，沒辦法 ※ 編輯: bear8521 (98.180.145.21), 04/07/2018 05:30:33
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