Re: [心得] 美版iphone6s 101直營店不收

看板iOS作者 (又又馬)時間8年前 (2017/07/03 14:23), 8年前編輯推噓32(34251)
留言87則, 32人參與, 最新討論串3/6 (看更多)
借這篇文提出一些疑問,另外分享一下朋友的經驗, 1.想請教一下原文推文中眾多超有常識很了解地區保的大大們,如果送修非大中 華版(e.g.美版)機被拒絕,是因為… 1) 指定要更換整新機? 2) 那如果送修的時候表明說換零件就好,不要求整新機,也會被拒絕嗎? 3) 是因為在保固內想要免費換整新機才會被拒絕嗎? 4) 已經過保且表明願意付費維修部份零件(非整新機)也會被拒絕嗎? 2.朋友的手機: - 在美國Apple Store買的iPhone 6s Plus,A1634(AT&T),機型是MKWE2LL/A http://i.imgur.com/GwzsFBR.png
- 沒有買Apple Care+,已經過保 - 最近聽筒壞了(有雜音),去Apple Taipei 101的處理狀況… 1) 7/1送修,一開始就有表明是美版機, Genius Bar的人員收下了收下了收下了(並沒有來來回回很久),也註記 在維修工作授權裡 http://i.imgur.com/Nfm18C2.png
http://i.imgur.com/d8WYCkW.png
2) 7/2中午就收到通知可以取機 http://i.imgur.com/yXq4uz1.png
3) 修好了修好了修好了 自己花錢修也是可以修喔啾咪 http://i.imgur.com/QnTWSkL.png
朋友黑髮黃皮膚正港台灣人,持台灣護照、台灣身份證(有綠卡但Apple不會知道) ※ 引述《TIC05 (悠閒過生活)》之銘言: : 今晚去朝聖剛回來 : 分享一下我得到的訊息 : 由於我的iphone6s是美版 : 但符合電池召修計畫 : 便詢問了一下 : 101店員回覆: : 1. 美版手機不能收,無論是否符合召修條件 : 付錢維修他們也不收 : 2. 他們只收台港澳星中的手機 : 給各位參考 : 如果有問到不一樣答案的 : 請分享一下 -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1499062982.A.BEE.html

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所以付錢還是能修的 給推
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Oops
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哇~~
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所以那些地區保達人講的都是??
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※ 編輯: yomax (122.146.84.72), 07/03/2017 14:35:22

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聽起來 連同一家店員口徑都不一致 蠻趣味的
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感覺有點看店員哈哈
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我沒有要質疑地區保達人的意思,只是虛心請教,畢竟和我朋
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友遇到的實際狀況有落差。
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噗xD
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地區保達人:蘋果欠缺法治觀念 支持購買美機愛炫耀的人
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到底是…直從直營店要開後一堆流言,有人都亂傳
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不是說m大,但我很好奇會說美版機是炫耀的人的想法是什麼,
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出國旅遊或出差或剛好有朋友家人住美國何來炫耀之有?
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地保達人:該員工沒常識,蘋果怎麼可能教育出這樣的
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員工,一定會被fire
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看到這裡我猜測apple直營擋人財路被瘋狂攻擊
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如果上工第二天就被火,我朋友就真的害慘那位天才惹 QQ
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殊不知直營沒來之前維修費用隨人喊,現在只能...科科
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之前被拒絕的人哭哭
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如果台灣不是第一波 買國外機很正常吧....
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連維修也要YMMV了嗎
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wonderH20:愛炫耀在美國買的 壞了不能修 真療癒 <--可
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以私訊問他
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7/2我遇到的店員是說有區域保沒錯,
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但101店目前是特例,維修的話"全球都收"
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不過不知道是不是每個店員講得都不一樣就是了Orz
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修回來變台灣機還是美版機?
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修跟保的方式會不會是不太一樣?
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聽起來超趣味的 7/1前給人的感覺就是直營店超萬能
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結果實際營運後才發現一堆毛
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還沒開幕前 也是很多鄉民分析 台灣會有台灣的玩法 光是
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法規受限就是一大問題
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突然覺得前面幾篇該不會只是問旁邊的銷售店員吧?
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如果直接找Genius Bar搞不好就是像這篇又是另一個故事
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@gamedf 只是維修更換零件,他手機上的蟲痕全都還在啊 XD
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對了原PO朋友是說中文還是英文?
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在跟直營店要求維修的時候
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Apple保固條款上寫的是"may" 中文版寫"得"限制地區
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就不知道那些超有常識的大大們看的是哪國的條款啦
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so
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使用者經驗-1
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怎麼好像店員不一樣,就會有不同的結果XD
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看起來應該是店員的關係wwww
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@dinex 朋友說中文喔
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這讓我想到之前我在瑞典直營店被告知官方Bumper不能修
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但是到巴塞隆納直營店反而店員說拿收據就可以換(?)
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用猜的猜不完啦
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樓上這個表的來源?
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Taipei 101店違反規定XDDD
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紅明顯 我開幕去點時候 對面的情侶修美版不給修 說
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目前只收台灣的手機
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連拿進去都沒有 看來店員受訓有問題
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比較好奇60G 是因為升級到10.3.2嗎?
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一定是原po朋友的錯,本來就不該拿美機去修了,這樣
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就是員工就不會犯錯了,真是的
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謝謝原po實驗,這樣之後如果直營店拒修就可以跟他argue
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@godofking12 代替他替社會大眾道歉 (鞠躬)
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yo大你好配合xD
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我是覺得問一下不行就算了啦,argue可能又會有人說你
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是奧客,現在什麼名詞都很容易被冠上的。畢竟原po朋
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友可能真的幸運吧
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怎麼會覺得奧客XDDD 我想大家不管是酸的.認真問的
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都想知道真正到底能不能修XD
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前面文章是問完說不行,但這篇是有確切修到,剛好可以問
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直營店的政策到底是修還是不修~ 大家也不會猜來猜去~~~
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不曉得是不是因為美國機才選用更換螢幕來修聽筒呢?
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dinex你是對的,genius跟sales是不同的team
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不然單修聽筒的話,參考了燦坤是報價2600$
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@baibaizo 用什麼方法修其實我朋友他根本沒多問,只希望能
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修好。不過我會要資料來PO就是前一篇太妙了,連符合召修計
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劃都被打槍。相較之下,真的獲得相當大的差別待遇啊
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https://goo.gl/yiTn97 神腦只要2200耶 XD 燦坤掰~~~~
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哈哈,太殘酷了。戰國時代啊
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那些抖M應該是去要鞭子了
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地區保達人:店員不懂規則!
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地區保達人:我是因為有地區保這規定才買的 你現在給
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我變全球保 我要退錢 乾
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對了,現在的直營店員好像也是鄉民,也會來這版看不是
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嗎?
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台灣唯利是圖,有閒來坐
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07/04 06:22, , 82F
台灣澳客很多,希望蘋果再嚴一點
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07/04 09:32, , 83F
哪國澳客少?怕澳客就不要出來混
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07/04 14:42, , 84F
人帥真好
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07/10 04:32, , 85F
裡頭所有人員都是台灣人嗎?
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這不是很簡單的道理嗎?有收算你賺到,沒收是應該的
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07/18 11:29, , 87F
所以想賭的人就賭啊,只是賭輸了不要怪天怪地怪店員就好啦
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