[問題] 通訊行續約買iphone吃鱉

看板iOS作者 (Banson)時間7年前 (2017/05/28 22:11), 編輯推噓15(19推 4噓 17→)
留言40則, 25人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
各位E奶30公分的大大 小弟今日去通訊行續約買手機(iphone7) 現場拆貨檢查的時候發現有瑕疵 (鏡頭上有一處明顯的刮痕) 店員說要寄回原廠鑑定是否可以換新 小弟想請教各位大大 正常程序不是應該直接換一支新的嗎？ 不然交貨前的現場檢查意義何在？ 還是我誤會什麼了嗎？ 目前店家很堅持沒有辦法直接拿另一支新的給我，一定要等那支瑕疵品寄去鑑定。 想問問大家的看法是什麼？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.198.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1495980667.A.F7E.html
推
05/28 22:16, , 1F
他應該有和你說清楚 拆封有問題都換整新機?
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05/28 22:16, , 2F
我之前都這樣被告知 但是運氣都很好~
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推
05/28 22:18, , 3F
重點是你錢付了嗎
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05/28 22:19, , 4F
洗機洗出來的吧，imei早就被用過所以沒辦法換新
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05/28 22:22, , 5F
他沒有說是整新機，但他有說原廠鑑定完ok的話可以換一
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支全新機。然後我付了訂金1000元。
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全新的整新機
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推
05/28 22:46, , 8F
拆封走整新,不然訂金虧一下
05/28 22:46, 8F
推
05/28 22:48, , 9F
通常是他會拆來讓你看看吧，若是這種現場驗的擺明就是新品
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05/28 22:48, , 10F
出問題的還不讓你換就太超過了，我會要求退錢走人
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推
05/28 23:28, , 11F
NCC規定 七天有問題立即換新機
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05/28 23:29, , 12F
當場直接換，不需要再鑑定
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簡單的說：當場看見有問題，就換一台給你
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看這種狀況，退錢走人比較安全
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推
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蘋果規定就是這樣 不爽就去官網買
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噓
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本來就要走程序好嗎 非洲來的ㄇ
05/28 23:38, 16F
噓
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全臺灣有瑕疵都要回原廠判定換新，付錢不是老大
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顧客說瑕疵，也要原廠認為是瑕疵，不然一個人就可以讓全
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台灣的通訊行倒閉了
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推
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你先確定之前有沒有拆封過吧
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推
05/28 23:52, , 21F
後續呢XD
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推
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可以打電話到非洲的申訴專線問問0800177177
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推
05/29 06:45, , 23F
都還沒使用就看到問題了還有人說要走什麼程序乾脆驗機兩年
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才能拿好了
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推
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蘋果全部通路都是這樣，你在哪裡買可以直接換新
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麻煩說出來讓大家知道
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噓
05/29 08:50, , 27F
看來你不夠奧 夠奧就能當場換
05/29 08:50, 27F
推
05/29 09:35, , 28F
這就是為什麼我只敢在中華買的原因,有問題好處理
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推
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我在中華買第3天，有問題還全新機
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推
05/29 12:07, , 30F
我就是在中華拿到瑕疵直接不二話換新
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噓
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你不夠羊
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推
05/29 17:50, , 32F
不然大家干嗎等官網慢慢寄…
05/29 17:50, 32F
推
05/29 18:10, , 33F
運氣好差
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推
05/29 23:29, , 34F
以前會說品管不好 當年不是還有教人看機子有哪些瑕疵的文
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05/29 23:29, , 35F
。現在變成運氣問題？
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05/30 01:10, , 36F
有些人的資訊還真過時 現場拆封有問題就是換新這是消保法
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05/30 01:12, , 37F
規定的 只是你要有勇氣跟通訊行奧新機
05/30 01:12, 37F
推
05/30 07:44, , 38F
消保法規定 有瑕疵能換新機 這是你的權利喔！
05/30 07:44, 38F
推
06/03 15:36, , 39F
之前在遠傳買6的時候 我發現背面白色部份有小黑點 現場
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06/03 15:36, , 40F
直接拆別台換給我
06/03 15:36, 40F
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