[心得] 信用卡被盜刷
在板上潛水了許久
沒想到有一天我也會分享一下信用卡被盜刷的經驗.....囧a
問題很快就解決了
所以想分享一下解決問題的過程
手邊iOS裝置為
iPhone 5s(9.2.1 無JB 以前7.1.2有JB過)
iPad Air 2(9.3.1 無JB)
今天下午3:07時收到銀行的簡訊
說我的卡消費了3020
由於工作再忙的關係過了一個半小時之後
打電話到發卡銀行去查詢這張卡片的消費
得到的結果是我這張卡片在十分鐘之內在iTune Store消費了3020及2990
於是銀行建議我去查詢我的iTune Store的消費紀錄
一開始我先登入了iTune看了一下消費紀錄
看起來都是正常的
後來爬文爬到有人說可能是信用卡被盜刷
所以我就打電話到Apple客服中心
由於我是在官網留下聯絡方式
不得不說他們的效率很快 馬上撥電話給我
我跟客服說明了狀況
她請我留下我的Apple ID及信用卡卡號
查詢之後發現這張卡不是掛在我的Apple ID之下
於是她凍結(取消?)了那個Apple ID以及我的卡號
同時她也幫我取消掉那張卡片的消費(消費金額為8400)
之後她請我打給原發卡銀行請他們換一張新的卡片給我
接下來打電話到原發卡行跟他們說明狀況(有跟他們提到Apple已幫我取消那筆金額)
跟他們核對資料之後他們會再發新的卡片給我
心得:
因為平常有在玩手遊
有時候會在上面消費
一開始還想說我有買過這麼多東西嗎....囧
查了我mail的信箱以及iTune的購買紀錄
發現我並沒有消費這麼多
而且銀行跟我說我十分鐘之內就做了兩筆消費
我心想我不可能儲值儲這麼多啊....
還好有發現是被盜刷
當發現被盜刷時也別太緊張
打電話給原發卡銀行跟Apple客服中心
你的問題很快就可以被解決囉~
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原本只是單純分享如果遇到盜刷該如何處理
沒想到獲得熱烈的討論....囧a
不過還是很高興我的經驗有幫到其他的人
我的情況是我的ID是我的舊信用卡(A卡)
後來換了另一張卡(B卡)
平常的消費都是用B卡
結果下午的簡訊是說我的A卡有消費
於是我就趕快去查我的消費了
信用卡被盜我不覺得是Apple的問題
只是因為我拿iPhone我才在這邊分享
如果今天我是拿Android手機發生了這樣的問題
我會在隔壁板PO文
只要使用信用卡
都會有被盜刷的風險
只要小心面對
信用卡是一個很方便的東西呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.140.129
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還有 34 則推文
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