[問題] 無法購買

看板iOS作者 (peiwen)時間9年前 (2017/03/06 16:32), 編輯推噓1(1推 0噓 8→)
留言9則, 5人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
小妹已爬文 已嘗試登出後重新登入 之前購買的也確定扣款完畢 可是現在就算餘額充足的狀況下 也一直卡在以下畫面 http://i.imgur.com/uwcuUNu.jpg
不管是買app還是買貼圖 都沒辦法..... 跪求神人幫忙 我是新光visa -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.240.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1488789134.A.A47.html
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03/06 16:35, , 1F
你要不要找客服比較快
03/06 16:35, 1F
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03/06 16:37, , 2F
已打電話給新光 他們說沒問題
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03/06 16:38, , 3F
我猜一樓的意思是問 Apple 的客服吧
03/06 16:38, 3F
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03/06 17:32, , 4F
其實你爬文就有了喔，第一先看你取用限制有沒有開，第二
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03/06 17:32, , 5F
如果有開就去apple官網填單子請他幫你解鎖購買，apple
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03/06 17:32, , 6F
有時候會隨機鎖你購買權限怕被盜用
03/06 17:32, 6F
推
03/06 23:08, , 7F
我也發生過，寫信給客服就好，他會幫你解鎖
03/06 23:08, 7F
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03/06 23:09, , 8F
補充:apple客服
03/06 23:09, 8F
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03/07 13:42, , 9F
謝謝大家 我寫信給客服後有解決問題
03/07 13:42, 9F
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