[心得] 台灣官網機+美國AppleCare+

看板iOS作者 (馬路不平避震故障)時間9年前 (2017/02/08 06:31), 9年前編輯推噓7(7推 0噓 10→)
留言17則, 9人參與, 最新討論串1/1
家人在台灣官網買的iPhone 想加保AppleCare+ 打了新加坡/香港 耗了幾小時 都只得到台灣機不能買AppleCare+的回應 美國官網輸入S/N後顯示 Eligible for AppleCare+ 輸入帳號密碼後下一頁卻是空白一片 去了美國Apple Store 店員願意讓我加保 即使規定要看到實機才給加保 但店員在他們的手機輸入S/N後出現找不到這個裝置的訊息 店員說系統不給過 最後一個機會就是打AppleCare的客服800-275-2273 因為是外國機很容易被擋 今天打了800 美國本地客服說他看到手機是Eligible 也看到亞太區(無用)客服的各種紀錄 他想幫我加也加不上去 不過他幫我直接轉他的主管 主管確認狀況後 跟我要了美國地址跟email 給手機添加美國地址後發email給我 要我手機不要掛 立刻用信裡的連結線上刷卡付款 刷卡成功後 主管立刻確認AppleCare+購買成功立刻生效 再去查手機的資料後也確定是有AppleCare+的 所以想在開直營店前買AppleCare+的人 可以試試美國AppleCare的電話客服 權限較高可以override各種限制 而且非常願意幫忙 亞太區這些半殘客服唯一的優點 大概只有會說中文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 162.197.29.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1486506674.A.AF1.html
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02/08 07:02, , 1F
請問這樣子到其他國家的apple store給修嗎？謝謝
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推
02/08 07:45, , 2F
推美國客服態度
02/08 07:45, 2F
推
02/08 08:37, , 3F
還真的要有直營店比較好
02/08 08:37, 3F
推
02/08 09:01, , 4F
其實可以直接在官網上加保耶
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02/08 09:24, , 5F
官網怎麼加保？想知道
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推
02/08 09:44, , 6F
去美國官網後查詢你的保固，如果還有Eligible for AppleC
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are+的話，就可以加保，但前提是如果你要加保美國的Apple
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Care+，登入的帳號必須是美國的Apple ID，登其他地區的帳
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號則會像原po那樣顯示一片空白
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我們試過了..一樣無法
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02/08 10:18, , 10F
了解，謝謝
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推
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AC+無法在台灣授權維修進行服務，如果因為人為導致的
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故障，最近要到香港直營店才能用
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結果台灣授權維修商不認
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老實說..我們也不敢給台灣授權維修的這幾家修 每一家都是滿滿的黑歷史 ※ 編輯: cityport (72.182.112.137), 02/08/2017 13:16:10
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02/08 13:35, , 14F
只能等台灣直營了 不過常出國沒這困擾
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推
02/08 14:05, , 15F
是喔，因為我之前加保香港的AppleCare+，登台灣帳號一片
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02/08 14:05, , 16F
空白，登了香港帳號後才可以繼續使用
02/08 14:05, 16F
推
02/08 18:15, , 17F
重點之一就是因為要很好 (誤
02/08 18:15, 17F
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