[討論] 小心下載有內購功能的Apps！

看板iOS作者 (清楚明「熙」)時間7年前 (2017/01/24 11:19), 7年前編輯推噓-2(13推 15噓 27→)
留言55則, 38人參與, 最新討論串1/1
先前因為 iPad 一代，養了一個沒有 Payment 的 Apple ID 所以完全沒想到很習慣的增購 iPhone，綁定 Payment 之後 會發生這麼雷人的 Simpler App 下載，不知道是程式的缺陷 還是陷阱，順著該程式流程操作，就這麼「噹~~」的一聲... 我從 Free App 變成扣款訂購了某項自動備份的 Subscription 喔...天啊，這是怎麼一回事？是 Apple Pay 先期的 Fans 權 益訓練嗎？ 上網查了一下該 App 有無 Refund，可是留言似乎很糟糕，已 經在信箱收據上回報問題，正等待 Apple 支援團隊的回覆， 不知依據消費者保護法的七日退回依據可否要回費用！？ 有人有處理過這類似的問題嗎？ 唉~~原來連程式也可以這麼負雷，奇怪的是評價還很不錯... 難道評價是洗出來的？ ----------------------------------------------------------- 補上相關留言：https://goo.gl/Wr89PZ -- 誠如您所看到的，我是一個沒用的人； 所以我只會想些沒用的事。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.115.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1485227953.A.70E.html ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 11:22:19
→
01/24 11:25, , 1F
只有我看不懂在說什麼嗎？
01/24 11:25, 1F
→
01/24 11:28, , 2F
看不懂+1 = =
01/24 11:28, 2F
不好意思，看來是我表達得不好，總之就是安裝那程式，啟用到付費的功能 訂購，訂購年限是一年，時間到了會繼續更新訂購，除非你去取消訂購， 問題是我沒有訂購該功能的需求；但系統已經直接扣款。 ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 11:36:35
噓
01/24 11:32, , 3F
內文看不懂，看完簽名檔以後才懂了
01/24 11:32, 3F
恭喜你，那就表示你還沒遇過你處理不了的問題，偉人！ ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 11:40:44
噓
01/24 11:44, , 4F
看不懂 但原PO態度糟糕
01/24 11:44, 4F
那要怎樣的態度提出遭遇才算不糟糕，你何不回個文指教一下呢？ ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 11:48:40
噓
01/24 11:50, , 5F
你先好好的把中文打出來
01/24 11:50, 5F
推
01/24 11:51, , 6F
看懂了。之前apple music也是預設自動續訂要自己取消
01/24 11:51, 6F
英文是操作網頁上的關鍵字，用中文打就失去該字的字義，這樣指稱 上就不客觀了。 ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 11:53:52
推
01/24 11:53, , 7F
的確是看不懂。不過看起來應該是不小心訂閱了不需要的服
01/24 11:53, 7F
→
01/24 11:53, , 8F
務。這沒什麼 就退訂就好吧
01/24 11:53, 8F
說不小心有點不太對，因為是跟的流程按的，也已經退訂，但錢已經扣了， 回不來。 ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 11:56:38
推
01/24 11:55, , 9F
感覺是平常都講英文的人? 誤觸 或者有任何問題 寫信就可
01/24 11:55, 9F
推
01/24 11:57, , 10F
錢一定回得來 放心。
01/24 11:57, 10F
真的！！這真的有點安慰作用，因為第一次遇到「自動備份」功能是種訂購。 ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 11:59:39
→
01/24 12:03, , 11F
你寫信去就會幫你退了 另外APP不適用於消保法
01/24 12:03, 11F
那看來是有希望了，NT$470對我來說，說大不大，但感受上是不好受 看來以後下載有內購功能的App真的要小心點，Thanks. ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 12:11:32 /***** 剛剛收到 Apple 支援團隊的退款回信，感謝各位的回應。 *****/ ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 12:21:24
噓
01/24 12:22, , 12F
好潮的表達方式
01/24 12:22, 12F
感謝讚美~
→
01/24 12:27, , 13F
希望標題可以打得清楚一點，讓有同樣問題的人也能得到幫助
01/24 12:27, 13F
好吧！改一下好了 ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 12:30:57
推
01/24 12:37, , 14F
我昨天也遇到 同一個app 安裝完說訂購成功 被刷470元
01/24 12:37, 14F
可去你的郵件信箱的收據，裡面有個「問題回報」跟支援團隊回報 他有回信說此功能需手動取消訂閱，不然會持續該收費服務。
推
01/24 12:40, , 15F
真是太Shake了
01/24 12:40, 15F
※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 12:45:34 對了，是「取消訂閱」不是「刪除訂閱」，不然該App仍會計費。 ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 12:48:49
→
01/24 12:54, , 16F
不小心按到購買也可以發一篇
01/24 12:54, 16F
→
01/24 12:54, , 17F
然後還可以怪APP怎樣怎樣
01/24 12:54, 17F
→
01/24 12:57, , 18F
看了一下 我剛好也有同個app 就沒遇到
01/24 12:57, 18F
你的論述還蠻有趣的，因為這樣的話我永遠也不會在此發第一篇文。
→
01/24 12:59, , 19F
樓上我覺得還好欸阿就不知道要怎樣啊
01/24 12:59, 19F
→
01/24 13:00, , 20F
不是阿 我剛剛試了一下有注意的話根本不會按到
01/24 13:00, 20F
→
01/24 13:01, , 21F
你按到的話就說不小心然後問怎麼取消就好了
01/24 13:01, 21F
→
01/24 13:02, , 22F
結果還懷疑人家評價是洗的
01/24 13:02, 22F
當然要懷疑阿，評價那麼好，官網又有與我一樣無解的討論文，總不可能是我 神經麻痺吧！因為就如mdawn42說的一樣。
推
01/24 13:07, , 23F
雷的可能是自己，不是app
01/24 13:07, 23F
→
01/24 13:16, , 24F
要付費之前不是都會確認嗎？
01/24 13:16, 24F
→
01/24 13:16, , 25F
打密碼或touch id都沒有？還是都沒看反正就按了
01/24 13:16, 25F
沒有，如果有我就會注意，它就一個開關鈕，滑過去開啟備份就「噹」了， 其實經過問題解決之後，這經驗還蠻深刻的，你也可以綁信用卡試試， 只是那筆錢要被押10天左右(雖然Apple有說會退回，但我不確定是否 會被扣手續費什麼的)。
推
01/24 13:27, , 26F
我complete看不懂you在talking什麼
01/24 13:27, 26F
推
01/24 13:40, , 27F
其實沒有很難懂啊...==
01/24 13:40, 27F
推
01/24 13:51, , 28F
就是那個自動備份功能，好貴啊
01/24 13:51, 28F
推
01/24 14:02, , 29F
好怕下載到
01/24 14:02, 29F
科科~~ ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 14:22:10
噓
01/24 15:33, , 30F
中文好好講 付款資料 訂閱 免費程式 很難嗎
01/24 15:33, 30F
→
01/24 15:54, , 31F
版友們有需要這樣嗎?說不定人家不是本國人,中文不好錯了嗎??
01/24 15:54, 31F
噓
01/24 16:01, , 32F
建議先學中文
01/24 16:01, 32F
噓
01/24 16:17, , 33F
都是別人的錯
01/24 16:17, 33F
噓
01/24 17:12, , 34F
翻譯
01/24 17:12, 34F
噓
01/24 17:26, , 35F
u看see你
01/24 17:26, 35F
噓
01/24 17:33, , 36F
用自己習慣的語言把想講的話講清楚是有多困難？
01/24 17:33, 36F
推
01/24 17:34, , 37F
看不懂的腦民好酸
01/24 17:34, 37F
沒辦法，事件發生後，我正啃著英文的網頁找解決辦法，回到中文反而改 不太回來，就這樣上Ptt發文了，想想還是不修文的好，不然反而讓其他 人看不懂到底在噓什麼。
噓
01/24 17:37, , 38F
又沒人說只能在這邊用中文，要嘛就全打英文，要嘛就全
01/24 17:37, 38F
→
01/24 17:37, , 39F
中文，等成這樣9成的人都看不懂就是發文者的問題了
01/24 17:37, 39F
噓
01/24 17:56, , 40F
國中沒畢業嗎？
01/24 17:56, 40F
※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 18:26:07
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01/24 18:30, , 41F
雖然看得懂在說啥不過這樣的內文看了還是不太舒服XD
01/24 18:30, 41F
→
01/24 18:31, , 42F
另外寫信去客服應該可以獲得退款
01/24 18:31, 42F
有阿，確實是這樣解決的。
→
01/24 18:41, , 43F
回你後面一段 評價是可以洗的 有專門刷榜的公司 一個
01/24 18:41, 43F
→
01/24 18:41, , 44F
五星評論20元 所以才有一堆五星 留言內容卻不知所云
01/24 18:41, 44F
哦！！難怪，謝謝告知。 ※ 編輯: wgst88w (111.254.115.174), 01/24/2017 19:40:57
→
01/24 20:04, , 45F
表達很奇怪 不過這種內購功能不要太誇張都能退貨
01/24 20:04, 45F
→
01/24 20:08, , 46F
跟著流程按還不知道自己訂閱了...？
01/24 20:08, 46F
就沒有看到什麼提示或確認的選項阿，只問你是否打開自動備份，打開就扣款了。
→
01/24 20:09, , 47F
另外訂閱式服務是訂下去就永遠持續，直到你取消，這應該
01/24 20:09, 47F
→
01/24 20:10, , 48F
算是...現代人不可不知的知識
01/24 20:10, 48F
沒實際操作過還真的不知道，尤其是款項被扣了之後...
噓
01/24 22:17, , 49F
攻
01/24 22:17, 49F
推
01/24 22:37, , 50F
但內購扣款不是都要打密碼或按指紋嗎？還是你有設定
01/24 22:37, 50F
→
01/24 22:37, , 51F
到打了一次密碼15分鐘後才需要輸入密碼的嗎？
01/24 22:37, 51F
你是說任何App下載嗎？正常是都要有資訊問你願不願意之類的，包含指紋或密碼。
噓
01/25 00:21, , 52F
??
01/25 00:21, 52F
噓
01/25 02:35, , 53F
I看no懂you講what
01/25 02:35, 53F
→
01/25 07:21, , 54F
態度真的不是太好 而且其實那些英文也可以用中文表達出來
01/25 07:21, 54F
→
01/25 07:28, , 55F
抓了免費版跑了一下 不按升級根本沒事啊....
01/25 07:28, 55F
不是升級那個按鈕，是自動備份那個開關... ※ 編輯: wgst88w (111.254.112.211), 01/26/2017 13:01:47
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