[問題] 官網訂2隻要退1隻對應單號問題

看板iOS作者時間9年前 (2016/10/16 22:20), 9年前編輯推噓2(206)
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第一次官網買手機一次訂了兩隻,一隻有問題要退貨發票都收到了,但我要申請退貨不知 道訂單編號對應到哪張發票及手機變成我官網不知道要退哪隻...... 請問只能打客服電話了嗎? 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.132.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1476627635.A.877.html http://i.imgur.com/4SU6a3J.jpg
※ 編輯: probe00 (27.242.132.50), 10/16/2016 22:24:44

10/16 22:24, , 1F
客服能查 官網上查的出貨編號跟發票號碼可能相反
10/16 22:24, 1F

10/16 22:40, , 2F
打客服啊,比較快
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10/16 22:48, , 3F
看來只能打客服問了...
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10/16 23:00, , 4F
你收到的外盒上面有夾一張白單有W的編號 外盒也有IMEI
10/16 23:00, 4F

10/16 23:56, , 5F
呃...樓上幫了大忙外盒背面真的有張紙包裝清單
10/16 23:56, 5F

10/17 00:31, , 6F
已經知道退哪隻手機了..折讓單有兩張就只能打客服看是哪
10/17 00:31, 6F

10/17 00:31, , 7F
一張了
10/17 00:31, 7F

10/17 22:50, , 8F
我都順便退,盒子對手機不要裝錯就好。
10/17 22:50, 8F
文章代碼(AID): #1O0uopXt (iOS)
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