Re: [問題] 關於電池膨脹-整新過程

看板iOS作者Novelist (The End, The Begining)時間7年前 (2016/10/06 16:40)推噓8(8推 0噓 6→)

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感謝版友的心得文及時拯救了我老公的iPhone6+ 特地回文分享我的經驗，電池膨脹真的保固兩年啊！免費換整新機，不用花錢換電池啦！詳情如下 9/22晚上老公回到家，跟我說他的iphone為什麼這麼脆弱他不過是把殼拆下來，他的iphone螢幕和邊框就合不起來了（和c板友分享的照片很像！）我拿來一看！這不就是傳說中的電池膨脹嗎？！（別懷疑，我們夫妻中我才是比較像理工宅的那一個）這時才想到他曾跟我說過覺得手機很快就沒電了（但是我沒放在心上，因為電池壽命和使用方式也有關係）立刻上ptt搜尋，看到c板友把手機送到站前studio a 隔天9/23下班馬上殺過去不知道是不是因為我先生把手機保護的很好（側翻殼＋保護貼）使用近兩年，完全沒有刮痕，沒有彎曲，只有邊框角落因為裝殼有一點痕跡所以接待我的專員並沒有把手機送到後台檢測很乾脆的直接就在維修單上寫上“電池膨脹”，然後就收件了等了10天（但其實只有5個工作天，中間遇到兩個週末和兩天颱風假）接到電話，可以領取整新機不需費用真的只能用“好險”兩個字來形容因為老公是在iphone6台灣開賣當天，從官網訂的貨兩年前的10月初到手若不是他正好在這時候把殼拆開，再過兩週就要超過兩年啦！感謝各位板友的分享！ ※ 引述《cash5ever (哈囉你好嗎)》之銘言： : 自己文自己回..... : 首先，感謝版上各位大大的經驗分享，讓小弟過保的iPhone 6能換得整新機. : 過程分享如下： : 第一次送驗： : 8/8 至八德路優x 提出手機膨脹問題，負責專員僅用肉眼判斷，表示沒問題，並告知看起 : 來有稍微彎曲（彎曲門事件?），接著用軟體測試電池健康度並表示沒問題....只能失望 : 回去。 : 第二次送驗： : 8/27 因手機常會在電池容量還有2x%狀態下關機（過去也發生過）+上不只一位朋友告知 : 電池看起來就是膨脹，感覺使用上有疑慮，所以安排北車SA送驗。 : 當天表示電池膨脹問題，專員隨即表示看起來似乎有一點，但也告知似乎也有些微彎曲， : 在我表明左右兩側厚度明顯不同下（靠音量鍵位置突起），專員隨即表示需拿到後台詢問 : 技術人員，在等了幾分鐘後，專員告知，可能是彎曲導致厚度差異，已請技術人員調整並 : 請我看看。 : 看了後還是覺得有膨脹問題，專員隨即用軟體測試健康度，並表示電池顯示正常，健康度 : 還有83%，但小弟我還是表明使用上會有疑慮，能否請維修部排驗..... : 終於，專員協助安排送驗並打單，內容填寫"音量鍵位置疑似電池膨脹等等...." : 8/29查詢維修進度...送至維修部 : 8/30查詢維修進度...待料中（大喜） : 9/1接到專員來電告知可過來取件，整新機不需費用。 : 心得： : 電池膨脹保兩年真的沒錯，SA服務專員大推，原因是還有內勤技術人員standby，反觀八 : 德優x, 僅由專員判斷即退件，差異頗大。 : 附上膨脹照片 : http://i.imgur.com/hY0uh4Z.jpg

: 維修單 : http://i.imgur.com/otqIXBO.jpg

: 手機排版傷眼請見諒 : ※ 引述《cash5ever (哈囉你好嗎)》之銘言： : : 請問要如何判斷電池膨脹？ : : 本週有送驗1台iphone6, 告知電池膨脹 : : 但櫃檯手壓螢幕後告知： : : "電池膨脹，壓螢幕會有水波紋" : : 接著請他檢查電池健康，透過官方軟體檢測是正常的. : : 但手機平時充電容易熱，而且不只一位朋友說"電池膨脹這麼明顯"..... : : 想請問各位意見.. : : 手機已經過保，但聽說電池膨脹包括兩年是嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.82.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1475743236.A.80D.html ※ 編輯: Novelist (140.109.82.242), 10/06/2016 16:58:08

推

henry40202

10/06 17:18, , 1^F

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推

w610328

10/06 17:22, , 2^F

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w610328

10/06 17:22, , 3^F

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