[問題] 您的APPLE ID已停用 (已解決

看板iOS作者 (Marry Me~*)時間9年前 (2016/06/16 09:18), 9年前編輯推噓7(7推 0噓 6→)
留言13則, 8人參與, 最新討論串1/1
前陣子信箱收到有新設備登入的訊息 還下載了某些軟體 心想可能帳號被盜 當下立馬改了APPLE ID密碼 結果昨天要登入APP STORE更新程式 就出現APPLE ID已停用 囧 http://imgur.com/PJmqKRY
打去APPLE客服問 客服說不一定有解 還叫我換個APPLE ID比較快 如果換了APPLE ID 之前下載過的程式一樣無法更新阿 還有什麼辦法能解決嗎 挺無言的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.123.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1466039937.A.82F.html
推
06/16 09:37, , 1F
你的帳號和盜刷扯上關係，所以被銀行要求凍結了
06/16 09:37, 1F
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06/16 09:41, , 2F
標題改一下
06/16 09:41, 2F
※ 編輯: jjfeng (175.98.123.77), 06/16/2016 10:17:15
推
06/16 10:32, , 3F
用iTunes登入帳號，查詢帳號狀態阿
06/16 10:32, 3F
推
06/16 11:18, , 4F
前陣子也遇到同樣的狀況,弄了差不多40分鐘才解決,客服
06/16 11:18, 4F
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06/16 11:18, , 5F
建議我開啟2階段認証,倒是沒叫我換apple id
06/16 11:18, 5F
推
06/16 11:30, , 6F
前兩天遇到剛好昨天才解決這問題.. 打給台灣客服。
06/16 11:30, 6F
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06/16 11:31, , 7F
將情況敘述給客服聽，會一直升級轉接客服等級。
06/16 11:31, 7F
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06/16 11:32, , 8F
最後到高級客服，他會將狀況傳給國外幫你解鎖。大約等一天。
06/16 11:32, 8F
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06/16 11:32, , 9F
中間會問你設定的安全問題確認身分。
06/16 11:32, 9F
確實是轉給高級客服處理，等待個半天就恢復帳號了 更換新的APPLE ID 等於是砍掉重練 之前載的軟體 全部無法更新
推
06/16 15:50, , 10F
之前是卡掛失導致AppleID被停用，你可以
06/16 15:50, 10F
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06/16 15:50, , 11F
查看看
06/16 15:50, 11F
推
06/16 16:37, , 12F
真恐怖@@ 我看也來開2階段認證好了
06/16 16:37, 12F
※ 編輯: jjfeng (36.225.199.240), 06/16/2016 20:14:07
推
10/02 15:38, , 13F
我遭遇到一樣的問題
10/02 15:38, 13F
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