Re: [討論] iPhone 6 過保了 電池更換

看板iOS作者 (跳EDH深坑中)時間8年前 (2016/05/27 00:56), 8年前編輯推噓22(26推 4噓 64→)
留言94則, 25人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《macb (阿仁)》之銘言： : 請問各位大大你們手機電池蓄電不夠，是都換原廠電池嗎？還是在網路購買電池來更換？ : 網路的電池是原廠的嗎？謝謝 5/27 iphone6電池膨脹到整個把機殼撐開， 高雄巨蛋對面維修中心報價換電池3000元，而且要先等工程師檢查幾天， 使用期間約1年又3個月，而且我只偶爾玩單機版手遊。 維修中心的人員先是指責我說啥充電紀錄很怪，然後是質疑我使用手機方式有問題， 言下之意應該是要把電池膨脹推給我使用不當。 「電池有問題會免費換」，確定是空穴來風。 接下來大概會LG的G5，可以自己換電池，不想再受氣了。 http://i.imgur.com/mIoBE6F.jpg
＝＝＝5/27補充說明＝＝＝ 1.我是中華電信續約時買的，沒曾JB過， 不玩需要跟別人連線或付費抽寶物或是需要轉珠的遊戲。 一開始是送去中華電信，中華電信的服務人員看到手機膨脹成這樣 就建議我直接送去「授權維修中心」。 2.或許以前電池保兩年，或許以前會換整新機 可是我105年5月26日到中華電信在高雄巨蛋對面的「授權維修中心」， 對方明確告知下列事項： 一、電池膨脹維修就是保固一年，過保就是只換電池，價格3000元。 二、我若有疑問，他可以陪我去看旁邊貼著的公告。 附上送修單 http://i.imgur.com/0ZkI6uB.jpg
＝＝＝5/27第二次更新＝＝＝ 我打電話到Studio A 的高雄三多維修中心詢問，結果如下： 1.巨蛋斜對面那間是授權維修中心，跟交給Studio A一樣。 2.「iPhone6」 電池保固就是只有一年，兩年可能是以前的機型。 3.維修費用：如果膨脹不嚴重，則更換電池為3500元。 如果膨脹很厲害，只能換整新機為11800元。 4.iPhone6保固規定就這樣，反應兩年無用。 2016/5/27的台灣，iPhone6電池就是只保1年 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.252.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1464281812.A.F7B.html
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05/27 01:11, , 1F
試著送別間吧，神X真的變很...
05/27 01:11, 1F
推
05/27 01:18, , 2F
電池保兩年 可換整新機
05/27 01:18, 2F
推
05/27 01:24, , 3F
電池膨脹是要找官方維修點 不是電信商吧
05/27 01:24, 3F
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05/27 01:25, , 4F
電信商會代送
05/27 01:25, 4F
推
05/27 04:17, , 5F
代送很麻煩 扯東扯西
05/27 04:17, 5F
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05/27 04:18, , 6F
直接找維修中心
05/27 04:18, 6F
推
05/27 05:11, , 7F
這工程師很有賈伯斯風範！是你使用的方法不對啦～～
05/27 05:11, 7F
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05/27 05:11, , 8F
～～～
05/27 05:11, 8F
推
05/27 05:17, , 9F
膨成這樣，好像快Bomb！
05/27 05:17, 9F
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05/27 06:41, , 10F
沒直營店的下場
05/27 06:41, 10F
推
05/27 06:43, , 11F
電池也是保固一年吧，沒聽說過有兩年的
05/27 06:43, 11F
噓
05/27 06:50, , 12F
樓上沒聽過就不要誤導 電池膨脹有另外保固
05/27 06:50, 12F
※ 編輯: jagarandy (117.56.30.199), 05/27/2016 08:39:20
推
05/27 08:39, , 13F
了解，長知識了
05/27 08:39, 13F
推
05/27 08:47, , 14F
所以現在電池膨脹倒底是保固一年還是兩年？
05/27 08:47, 14F
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05/27 08:51, , 15F
中華的授權維修中心跟我講1年，其他不曉得
05/27 08:51, 15F
推
05/27 09:32, , 16F
直接找studioA的維修中心 電池膨脹是兩年保固 週一才
05/27 09:32, 16F
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05/27 09:32, , 17F
換過一支整新機 別被騙了
05/27 09:32, 17F
噓
05/27 09:38, , 18F
噓不懂亂誤導
05/27 09:38, 18F
推
05/27 10:00, , 19F
不相信就算了 無所謂 反正我換到就好
05/27 10:00, 19F
推
05/27 10:16, , 20F
你有反應說是兩年嗎?
05/27 10:16, 20F
※ 編輯: jagarandy (117.56.30.199), 05/27/2016 12:07:33
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05/27 11:15, , 21F
自由路的鬼屋聽說不是不錯嘛 可以送看看
05/27 11:15, 21F
推
05/27 11:24, , 22F
請搜尋我的ID,之前有發過電膨維修流程文
05/27 11:24, 22F
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05/27 11:36, , 23F
請跟店員講電池膨脹有兩年保固，不然就打給蘋果客服 有
05/27 11:36, 23F
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05/27 11:36, , 24F
些電源還真不知道兩年內膨脹是可換整新的
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05/27 11:36, , 25F
更正錯字 店員
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推
05/27 11:42, , 26F
原來電池膨脹是兩年保 長知識
05/27 11:42, 26F
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05/27 12:08, , 27F
由衷希望兩年是長知識，不是增加誤解。
05/27 12:08, 27F
※ 編輯: jagarandy (117.56.30.199), 05/27/2016 12:23:11
推
05/27 12:40, , 28F
05/27 12:40, 28F
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05/27 12:57, , 29F
感謝Iphone5eee提供資訊，iphone在第一項：一年保固涵
05/27 12:57, 29F
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05/27 12:58, , 30F
蓋有瑕疵電池，AppleWatch才是兩年。
05/27 12:58, 30F
推
05/27 13:17, , 31F
針對『電池膨脹』的保固不在官網公告上，原先是開通日算起
05/27 13:17, 31F
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05/27 13:17, , 32F
3年，去年末好像改為2年了
05/27 13:17, 32F
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05/27 13:19, , 33F
維修中心有很多家，有時店員並不太了解，可以打電話問多家
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05/27 13:19, , 34F
維修中心問
05/27 13:19, 34F
推
05/27 13:25, , 35F
05/27 13:25, 35F
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05/27 14:02, , 36F
官網寫一年，問了兩家授權維修中心都是一年，解決方案
05/27 14:02, 36F
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05/27 14:04, , 37F
是多問幾家凹凹看......我覺得我應該沒窮酸到這樣，po
05/27 14:04, 37F
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05/27 14:05, , 38F
上PTT能夠讓更多人知道電池只保固一年，我想就夠了。
05/27 14:05, 38F
推
05/27 14:10, , 39F
電池膨脹膨脹膨脹 就真的兩年 你以為Apple這麼好心
05/27 14:10, 39F
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05/27 14:11, , 40F
讓其他人換?
05/27 14:11, 40F
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05/27 14:16, , 41F
手機掛點的是我，我比誰都希望是兩年好嘛!! 剛剛授權
05/27 14:16, 41F
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05/27 14:18, , 42F
維修中心的人問我一句：「兩年寫在哪?」，我回答不出來
05/27 14:18, 42F
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05/27 14:19, , 43F
然後還要再問幾家? 把每間維修都打電話凹一次，這不叫
05/27 14:19, 43F
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05/27 14:20, , 44F
官方保固吧.....
05/27 14:20, 44F
推
05/27 14:29, , 45F
花350買顆副廠電池自己換
05/27 14:29, 45F
推
05/27 15:13, , 46F
Diy是個不錯選擇
05/27 15:13, 46F
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05/27 15:25, , 47F
電池膨脹真的是兩年阿，之前是三年後來改兩年 版上可以
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05/27 15:25, , 48F
善用搜尋找找文章 之前也有人分享
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05/27 15:27, , 49F
請搜尋底下回文尋tobe大的文章 他有寫的很詳細
05/27 15:27, 49F
推
05/27 15:55, , 50F
今年度我看過比較理性的發文了，雖然如此，但我想說的
05/27 15:55, 50F
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05/27 15:57, , 51F
的是，既然要把維修單資料塗掉了，條碼也塗一下比較好
05/27 15:57, 51F
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05/27 15:57, , 52F
唷！不然，只需要條碼掃描APP就可以取得維修單號囉！
05/27 15:57, 52F
感謝提醒，已重新上傳維修單 我真的相信先前電池保固是兩年，也真的有人順利拿到整新機 只是不知何時改了，官網只看得到一年，授權維修中心都是說一年 我剛剛也已經認命買新手機了。 只是希望能讓以後的人知道，無論是維修中心出包或是官方決定都好 現在在台灣，iPhone電池保固只有一年，而且官網就這樣寫。 ※ 編輯: jagarandy (223.141.174.90), 05/27/2016 16:13:06
推
05/27 20:27, , 53F
說兩年的是否可提供相關保固政策來證明？
05/27 20:27, 53F
推
05/27 22:52, , 54F
下午我用線上Apple線上客服，他也是說電池只有一年保
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05/27 22:52, , 55F
固，電池膨脹也是只有一年
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05/27 22:52, , 56F
說兩年的，可否舉證Apple保固政策說明一下
05/27 22:52, 56F
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05/27 23:21, , 57F
之前還沒兩年時要換iPhone5電膨的問題 他也說一年誒我就
05/27 23:21, 57F
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05/27 23:21, , 58F
無法換了
05/27 23:21, 58F
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05/28 01:00, , 59F
電池兩年保是iphone5有瑕疵的那一批吧
05/28 01:00, 59F
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05/28 01:04, , 60F
大概是iphone5的招回換電池，造成有些人以為全部iphone電
05/28 01:04, 60F
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05/28 01:04, , 61F
池都有額外保固
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05/28 01:07, , 62F
召回時間是iphone5開賣後兩年左右，這次就要看災情是否夠
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05/28 01:07, , 63F
多讓蘋果召回了
05/28 01:07, 63F
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05/28 01:12, , 64F
而且也不是全部iphone5都有召回，當時還要對手機序號，符
05/28 01:12, 64F
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05/28 01:12, , 65F
合才能換
05/28 01:12, 65F
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05/28 01:13, , 66F
05/28 01:13, 66F
噓
05/28 01:39, , 67F
紅明顯...我在授權維修上班電膨只是手機啟用日算兩年
05/28 01:39, 67F
→
05/28 01:40, , 68F
用這個故障狀況訂購就是會自動跳品質程序是免費更換
05/28 01:40, 68F
→
05/28 01:49, , 69F
to大，現在不是你在版上推文說有，我們去就一定可以免費更
05/28 01:49, 69F
噓
05/28 01:49, , 70F
我是不懂其他維修中心到底訓練狀況是怎樣...但我只想
05/28 01:49, 70F
→
05/28 01:51, , 71F
換，如果有公文還是網址可以讓店員看了無法拒絕才是重點
05/28 01:51, 71F
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05/28 01:51, , 72F
說，請原PO打去給維修中心叫工程師看APPLE維修系統
05/28 01:51, 72F
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05/28 01:51, , 73F
文章：HT204762，就知道為什麼我很確定電膨為什麼是
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05/28 01:52, , 74F
兩年的時間...因為保密關係，沒辦法直接截圖
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05/28 01:53, , 75F
你也知道有時候消費者沒有資訊就沒辦法去要求自己得權利
05/28 01:53, 75F
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05/28 01:53, , 76F
很多維修細節，都只有在維修系統的文章裡才能看到
05/28 01:53, 76F
→
05/28 01:54, , 77F
如果原PO需要，可以站內信私下跟你說
05/28 01:54, 77F
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05/28 01:54, , 78F
謝謝to大提供
05/28 01:54, 78F
→
05/28 01:55, , 79F
忘記說，小弟就是本板跟MAC板被嫌得一無是處的授權XD
05/28 01:55, 79F
→
05/28 01:56, , 80F
因為這件事情半夜開維修系統..iPhone文章很多....
05/28 01:56, 80F
推
05/28 02:24, , 81F
板上需要tobe大這種人 Q______Q
05/28 02:24, 81F
→
05/28 02:31, , 82F
樓上...小弟是DE工程師(會不會公布後就由紅翻黑了XD?
05/28 02:31, 82F
→
05/28 02:31, , 83F
可是本來就沒很紅...XD
05/28 02:31, 83F
我很感謝tobe大您的幫助，小弟職業是被ptt全站嫌得一無是處的公務員 我5/26一開始以為電池膨脹保兩年，所以5/26當時覺得維修中心在推卸責任 當日的發言也比較偏情緒化。 5/27我打了不少家高雄的維修中心，都是跟我說電池膨脹保一年， 查了官方網站公告也是一年，當天下午我停損退出，去買可以換電池的新手機了。 官方公告一年對我就是一年，打電話跟工程師凹公司內部資訊如何如何， 利用不對等資訊這種事，好聽點叫秘技，難聽點叫特權， 事情傳開，大多數人只會認為公務員吃相難看而已，政風不會給我好下場。 畢竟都停損退出了，我也不打算計較到底是一年還兩年。 希望後人都能順利得到應有的保障。 停損圖 http://i.imgur.com/HF4Vv0K.jpg
※ 編輯: jagarandy (223.141.188.78), 05/28/2016 13:30:16
推
05/28 22:44, , 84F
這個不是祕技也不是特權...這應該說是APPLE給的品質程
05/28 22:44, 84F
→
05/28 22:45, , 85F
序，沒特別公開有它的道理，但這是維修中心該保有的專
05/28 22:45, 85F
→
05/28 22:47, , 86F
業，也是一間授權維修中心最基本該做的
05/28 22:47, 86F
→
05/29 11:59, , 87F
可是我5/26、5/27問了許多家「電池膨脹」都是保1年，
05/29 11:59, 87F
→
05/29 12:00, , 88F
當下決定apple對我就只是夢一場。無論如何，我很謝謝
05/29 12:00, 88F
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05/29 12:00, , 89F
tobe大。
05/29 12:00, 89F
→
05/29 12:09, , 90F
或許我用特權不夠精準，利用內部資訊事應該叫靠關係。
05/29 12:09, 90F
推
06/02 17:37, , 91F
小弟的5最近也被撐開，說要換電池的話螢幕很有可能會在
06/02 17:37, 91F
→
06/02 17:37, , 92F
拆卸中損壞，要有心理準備http://i.imgur.com/NkANqzd.
06/02 17:37, 92F
→
06/02 17:37, , 93F
jpg
06/02 17:37, 93F
推
06/02 17:40, , 94F
06/02 17:40, 94F
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