Re: [討論] 關於官網退換貨

看板iOS作者 (假蝦)時間10年前 (2015/11/06 15:24), 10年前編輯推噓13(13026)
留言39則, 15人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
藉此標題請教一下 退貨手機退回後,蘋果幾天才能處理完畢? 我從10/28退貨黑貓來收走後,到10/29我查黑貓單號顯示退貨完成 之後再到蘋果查詢進度,到今天 11/6 都還停在第一關的「退貨申請待處理」 這個進度是正常嗎?因為第二關才是「退貨已完成」第三關「退款已開始處理」 第四關「退款完成」。 請問有已經退款成功的嗎?過程大概是幾天啊? 這樣拖下去一定會過了信用卡繳款期限麻煩 需要打電話去詢問還是只能慢慢乾等? ※ 引述《apro0401 (乃)》之銘言: : 我手上的iphone6s : 退貨日期已經兩次被放鳥了 : 10/22 10/29 : 當天收貨端都無聲無息 : 我都只能格天再打去apple重約 : 最後這次約11/6 : 但就在剛剛來了通電話 : "你要退iphone是嗎" : 是阿 可是官網跟我約11/6 : 怎麼··· : "是喔看你 掰掰" : 這是態度差還是詐騙 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.243.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1446794681.A.EF9.html

11/06 15:29, , 1F
我的26號就收了 到現在也還沒啊
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11/06 15:32, , 2F
我用轉帳的 從手機給順豐到我收到錢 2個禮拜
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11/06 15:33, , 3F
親送順豐,從貨物送出到拿到錢2 weeks
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11/06 15:37, , 4F
問過客服請從倉庫收到貨那天往後算3+5天
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11/06 15:38, , 5F
是工作天喔!! 所以大約兩周
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11/06 15:39, , 6F
我20號申請 21號自己拿去順豐 29號顯示退貨已完成
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11/06 15:40, , 7F
昨天5號打電話去銀行詢問 確定退款了但APPLE還沒顯示
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11/06 15:41, , 8F
感謝以上各位,看來要等上2個禮拜@@超過繳款期限了 = =
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11/06 15:41, , 9F
退款完成,建議要洗機要確定信用卡期限到還沒刷退。
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11/06 15:42, , 10F
要先去繳錢再跟信用卡公司問要怎麼退款了…
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11/06 15:42, , 11F
要先準備好金額先繳款,不然APPLE退很慢,會影響到你
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11/06 15:43, , 12F
銀行信用卡的信用-.-
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11/06 15:44, , 13F
X大建議你打電話問刷卡銀行看看,是先繳款之後退益繳
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11/06 15:45, , 14F
還是不能退益繳,只能存放銀行抵下次的刷卡
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中X卡可以退退中X銀行的信託不用任何手續費!!!
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11/06 16:05, , 16F
客服說系統只會顯示到退貨已完成,然後5個工作天退款
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11/06 16:09, , 17F
我10/27退貨完成 11/3信用卡退款
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11/06 16:27, , 18F
我是台新信用卡不知能不能退溢繳,找個時間來問問好了,感謝
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11/06 16:58, , 19F
我10/28按退貨 今天才來收而已
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11/06 17:16, , 20F
顯示退貨已完成就是等銀行退款了,速度要看各銀行而定
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11/06 17:30, , 21F
你可以結帳日後確認退款下來,打給客服,
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11/06 17:31, , 22F
有些銀行可以直接幫你抵掉
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11/06 17:32, , 23F
上面是指銀行客服,不是蘋果喔!
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11/06 17:33, , 24F
退貨完成後三~五個工作天退款。剛問客服,說銀行端
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11/06 17:35, , 25F
程序上可能要另估三個工作天。
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11/06 18:00, , 26F
不過像我10/15退,10/30退貨已完成,一直到昨天都沒
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11/06 18:03, , 27F
新動作(官網),下班問客服,客服說應該會在下星期三
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11/06 18:04, , 28F
前完成,結果五分鐘前看網銀居然已經刷退完成。
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11/06 18:57, , 29F
我是換貨 1027退 1102退貨成功 1105收到手機
11/06 18:57, 29F

11/06 19:44, , 30F
10/29自送順豐,11/4花旗結帳,今天收到電子帳單,還沒完
11/06 19:44, 30F

11/06 19:46, , 31F
成退刷,客服告訴我apple退款完成後再打到客服
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11/06 19:47, , 32F
會幫我銷帳,請我先不要繳款(繳款截止日11/23)
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11/06 19:47, , 33F
當然每家信用卡公司規定不同,給大家參考
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11/06 20:28, , 34F
我是28退貨 上次打有個客服說他查不到進度就掛掉="=
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11/06 20:29, , 35F
後來再打換另一個才說倉庫待檢測的很多要再稍等一下
11/06 20:29, 35F
※ 編輯: xliu (118.233.46.67), 11/06/2015 20:30:19

11/06 20:46, , 36F
原PO打去問客服吧,黑貓送件完成要看APPLE端有沒有簽
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11/06 20:47, , 37F
收退庫待檢的紀錄,要以APPLE端的為主。
11/06 20:47, 37F

11/06 21:41, , 38F
我只能說看官網的資訊不太準 會慢個好幾天
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11/06 21:42, , 39F
像我退款已完成 官網上顯示只到退貨完成而已
11/06 21:42, 39F
文章代碼(AID): #1MF5Mvxv (iOS)
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