[心得] apple客服變好打了

看板iOS作者時間8年前 (2015/10/28 15:05), 編輯推噓19(1909)
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如題 上周四親送***CPU的iphone6s到順豐後,隔天順豐也快速的送達了apple桃園倉庫 由於過了好幾天官網的狀態一直顯示退貨待處理,想說問問看客服目前的進度 看大概多久會完成退款,讓信用卡額度回來 依照先前的經驗,已經有等待30分鐘才接通客服的心理準備 沒想到才剛打完訂單編號,客服馬上就通了,完全無須等待 而且經過確認,退款應該可以很快完成 我猜可能是之前的退貨潮有趨緩,所以現在作業效率快很多 供大家參考! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.140.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1446015905.A.8FF.html

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昨天晚上七點,也是一打就通..
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10/28 15:07, , 2F
秒接!嚇我一跳
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我剛打也打算開擴音慢慢等 結果秒接
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現在還可以ㄩˋㄩㄝ
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預約他
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打過來 方便
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大家退貨待處理都卡幾天?
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10/28 15:14, , 8F
請問客服要打哪隻電話? 官網的打過去是大陸人接的..
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10/28 15:16, , 9F
現在客服好像都交由新加坡或大陸服務
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10/28 15:18, , 10F
大陸 上海 服務還不錯阿
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10/28 15:20, , 11F
上週二退貨的 今天已收到信用卡退款入帳
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10/28 15:32, , 12F
都是大陸人接的電話 但態度都還不錯
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10/28 15:39, , 13F
之前過年打過去還會跟你說新年快樂XD
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今早也是一打就通
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但我昨天打感覺像是台灣人,連順豐站點在哪裡都說的出
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來。
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剛剛打也是臺灣人客服,不過她是在新加坡的
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同樣上週二退,到現在還沒點收反倉。
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10/14退,今天才退款完成
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中午連打兩通 秒接
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推預約 超快免等 超省時間
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打了兩次都大陸人接,害我不自覺也捲舌了
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10/28 17:11, , 23F
昨天抽到台G了 接下來要把多的退掉囉~
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秒接+1 但上週二退貨卻一直沒驗收 =_=
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是說有人知道https://supportprofile.apple.com/這網站
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10/28 20:35, , 26F
退貨之後再訂貨-->出貨的序號何時會改?
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因為我退貨之後新訂的又出貨了 可是序號沒變耶= =A
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10/28 20:36, , 28F
不會這麼巧剛好一樣吧OTZ
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