[問題] 官網退貨發票

看板iOS作者 (Emma)時間10年前 (2015/10/27 20:37), 編輯推噓18(18推 0噓 25→)
留言43則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
請問官網退貨發票已經收到，需要和手機一起退回嗎？ 有問客服說不用，但我記得之前有人說要？ 有碰過這狀況的人能解答嗎？謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.64.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1445949443.A.F4C.html
推
10/27 20:50, , 1F
不是發票，是折讓單
10/27 20:50, 1F
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10/27 21:05, , 2F
我知道折讓單要附，我是指發票
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10/27 21:06, , 3F
發票要不要和折讓單一起退回？
10/27 21:06, 3F
推
10/27 21:08, , 4F
借問，官網寄來的折讓單品名跟單價要自己寫上嗎？
10/27 21:08, 4F
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10/27 21:08, , 5F
我都跟手機一起包回去給他
10/27 21:08, 5F
推
10/27 21:11, , 6F
折讓單附上就好 發票不用，但折讓單上要簽名寫品名
10/27 21:11, 6F
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10/27 21:11, , 7F
跟個人ID
10/27 21:11, 7F
推
10/27 21:15, , 8F
請問退貨手機我可以自行寄回嗎？不然等apple安排日期遙遙無
10/27 21:15, 8F
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10/27 21:17, , 9F
回樓上多試用幾天不好嗎?請致電蘋果他會跟你說送去哪不用錢
10/27 21:17, 9F
推
10/27 21:18, , 10F
要先打給客服 請他幫忙通知。24小時後才能自行送件。
10/27 21:18, 10F
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10/27 21:18, , 11F
不然廠商也不會收
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10/27 21:23, , 12F
貨運公司如果沒有從APPLE那邊收到你的退貨編號資料，
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10/27 21:24, , 13F
他沒辦法幫你拉資料做後續動作，客服一定要打。
10/27 21:24, 13F
推
10/27 21:27, , 14F
原來按退貨貼好退貨標籤後還要打給蘋果請他們通知廠商來收啊
10/27 21:27, 14F
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10/27 21:30, , 15F
他們會安排貨運來收，自己寄過去？看有沒有人有經驗
10/27 21:30, 15F
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10/27 21:31, , 16F
你可以要求自己送到APPLE指定配合的貨運收貨點。
10/27 21:31, 16F
推
10/27 21:37, , 17F
因為我按下退貨印好標籤二天了都還沒收到蘋果寄來的mail要我
10/27 21:37, 17F
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10/27 21:37, , 18F
填寫收件日期…這個大概幾天才會寄給我啊？
10/27 21:37, 18F
推
10/27 21:41, , 19F
更正：我已經回覆收件日期了但還沒收到apple的確認信
10/27 21:41, 19F
推
10/27 21:41, , 20F
直接打給客服 他會請你選貨運收或自送 自送會再給你一
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個退貨編號 之前那個就作廢
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10/27 21:42, , 22F
因為爬文看到客服實在很難打，白天也沒時間一直在那打電話..
10/27 21:42, 22F
推
10/27 21:42, , 23F
蘋果動作這麼慢 如果順豐點不遠的話 就要求自送吧
10/27 21:42, 23F
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10/27 21:43, , 24F
我是馬上就收到信要我填收件日期了，只不過還是被改
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10/27 21:43, , 25F
我昨天打了半小時才接 客服又不是只有白天 到晚上8點
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10/27 21:43, , 26F
吧
10/27 21:43, 26F
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10/27 21:44, , 27F
日期，乾脆要求自送貨運點。
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10/27 21:44, , 28F
不錯了阿，我前後打了一個半小時XD。
10/27 21:44, 28F
推
10/27 21:47, , 29F
好的，感謝以上各位^^明天來打打看好了
10/27 21:47, 29F
推
10/27 21:59, , 30F
剛剛客服打來說倉庫混亂，找不到我的手機，好煩
10/27 21:59, 30F
推
10/27 22:22, , 31F
發票的被後就是折讓單，我是ㄧ起退回
10/27 22:22, 31F
推
10/27 22:29, , 32F
發票不用退，退背後折讓單一二聯就可以了，記得要勾退貨
10/27 22:29, 32F
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10/27 22:29, , 33F
然後寫身分證字號、還有簽名就可以了，然後我是打客服將t
10/27 22:29, 33F
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10/27 22:29, , 34F
nt指定成順豐，因為順豐就在隔壁而已
10/27 22:29, 34F
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10/27 22:31, , 35F
看來發票應該是不用附，只要附折讓單就好，謝謝大家！
10/27 22:31, 35F
推
10/27 22:44, , 36F
看來我也要改順豐自送惹 有夠慢
10/27 22:44, 36F
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10/27 22:47, , 37F
自送只要有收到順豐寄來的RMA信件就可以送到站點了，
10/27 22:47, 37F
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10/27 22:48, , 38F
不用等24小時，昨天晚上打給apple，今天早上就送去了
10/27 22:48, 38F
推
10/27 23:12, , 39F
至少要隔天 我有中午打客服要退貨號 下午送機子過去就
10/27 23:12, 39F
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10/27 23:12, , 40F
說不行了，因他們還沒有收到退貨號碼
10/27 23:12, 40F
推
10/28 23:19, , 41F
今天去順豐退貨，看到好幾隻擺在那了XD
10/28 23:19, 41F
推
10/28 23:20, , 42F
要注意順豐只有一到五9:00~18:00 有收件...
10/28 23:20, 42F
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10/29 19:53, , 43F
星期六也有 0900-1400
10/29 19:53, 43F
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