[情報] iPhone維修業務 蘋果考慮不收回

看板iOS作者 (阿三哥)時間10年前 (2015/06/15 15:41), 編輯推噓6(11推 5噓 13→)
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http://udn.com/news/story/7240/994457 iPhone維修業務 蘋果考慮不收回 2015-06-15 15:10:25 聯合晚報 記者馬瑞璿／台北報導 今年4月初，蘋果向國內五大電信業者表明將收回iPhone維修權，對國內電信維修體系造 成大震撼，同時，也影響國內消費者權益；不過，據了解，由於備料費用過高，蘋果將不 回收維修權，消費者權益也將不會受到影響。 台灣電信通路一向提供手機售後維修服務，過去，消費者只要手機一壞掉，就送回電信業 者門市，不僅方便，只要電信門市有備料，即可在最短時的時間內拿回送修手機；蘋果宣 布要回收iPhone維修權時，也讓消費者相當擔心，認為光是送手機到特定維修據點就花費 很多路程，送修時間也不會比較短。 電信商從4月份開始，就開始跟蘋果洽談維修權一事；據了解，由於備料費用過高，蘋果 目前傾向不回收維修權，但電信業者、手機通路商均表示，目前還在洽談，最終定案尚未 出離。 通路商表示，許多消費者剛拿到新款iPhone沒幾天，手機面板就摔碎，如果通路商沒有預 先備料，iPhone勢必要後送回蘋果維修，如此一來，消費者就得等上一周左右的時間，這 對於智慧型手機不離身的消費者來說，將會非常不方便。 過去，iPhone維修服務都是由台灣電信商、手機通路商備料，通路業者表示，那些備料周 轉費用都由電信商自行吸收，為的就是提供客戶快速維修服務；舉例來說，在iPhone零組 件維修排行榜中，「面板碎裂維修」排行第1，iPhone 6的面板維修價格為10,500元， iPhone 6 Plus面板的維修價格為11,500元，高單價面板零組件要備的料相當多，在價格 高的前提下，通路商勢必是要花很大一筆備料費用。 通路商表示，蘋果以前不需要花錢備料，但如果收回維修權，這些備料費用勢必會墊高蘋 果通路營運成本，而且維修時間過長，恐怕也將影響消費者觀感。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.246.104 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1434354085.A.DFB.html
推
06/15 15:42, , 1F
所以說直營店咧？
06/15 15:42, 1F
噓
06/15 15:44, , 2F
唉唉唉 夢該醒了
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→
06/15 16:18, , 3F
年度直營店謠言告一段落了
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推
06/15 16:25, , 4F
當初是中國時報報導的 現在是聯合報
06/15 16:25, 4F
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06/15 16:25, , 5F
一開始就直接略過這兩家的新聞就人生美好不是嗎
06/15 16:25, 5F
推
06/15 16:50, , 6F
靠
06/15 16:50, 6F
噓
06/15 16:51, , 7F
白高興一場
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06/15 17:18, , 8F
早知道是這樣 像夢一場~~~
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本來就只是癡心妄想
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噓
06/15 17:19, , 10F
好廢呀 有看跟沒看一樣
06/15 17:19, 10F
推
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我才不會把愛都鎖在同一個地方
06/15 17:51, 11F
推
06/15 18:04, , 12F
日本修螢幕12800日幣台灣修螢幕10000台幣 慘慘
06/15 18:04, 12F
噓
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早就說打過合約了,一堆人還癡癡的等待
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推
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維修價又不是成本 記者到底在寫啥鬼
06/15 19:16, 14F
推
06/15 19:35, , 15F
XDDD
06/15 19:35, 15F
推
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但是維修價通常反應成本啊 話說這就是通路商的價值
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揹庫存 維修 後勤 甚至有得還幫原廠行銷
06/15 20:02, 17F
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06/15 20:46, , 18F
這個維修10500是面板維修還是整新機價錢呀？！
06/15 20:46, 18F
推
06/15 21:45, , 19F
天價
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06/15 22:33, , 20F
看起來是沒有直營店了
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噓
06/15 23:00, , 21F
講的電信商/通路商好偉大喔 維修這麼屎的話絕對是
06/15 23:00, 21F
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06/15 23:01, , 22F
找記者撰文Apple維修的好趕快交出維修權 顆顆
06/15 23:01, 22F
推
06/15 23:32, , 23F
早知道是這樣 像夢一場 我才不會把iphone鎖在同一個地方
06/15 23:32, 23F
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06/16 19:22, , 24F
直營店表示：
06/16 19:22, 24F
推
06/16 20:31, , 25F
通路商本來就很有價值啊 難不成大家都以為製造商/原廠
06/16 20:31, 25F
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06/16 20:31, , 26F
是直接賣給客戶嗎? 沒有啊 尤其是在電子業 通路商很重要
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06/16 20:33, , 27F
大聯大、聯強...etc
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06/16 20:33, , 28F
話說回來 蘋果在台灣沒有直營店 等於沒有通路 庫存壓力
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06/16 20:34, , 29F
不是開玩笑的 如何管理好庫存是非常重要的事
06/16 20:34, 29F
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