[問題] 關於7天內故障維修
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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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各位板友們你們好
小弟在3/22禮拜天晚上到亞太電信續約買了一台IPhone6 Plus 32G
當時把玩都一切正常就帶回家了 結果到了3/25號中午左右 話筒就完全沒聲音了
也就是說打電話別人聽不到我的聲音 我也聽不到別人的聲音
當下我就回復原廠設定 也是故障狀況
3/25晚上拿回續約的那家亞太電信 門市人員確定話筒故障
要報修換"整新機" 要我填維修單 當下我就問了 七天內不是要換"全新機"嗎?
門市人員說 現在APPLE都是這樣處理的?! 回去打給客服 轉接給客服主管 葉小姐
答覆也是一樣
請問各位板友了 這樣的問題 真的只能換"良品" 而不是新品嗎?
NCC有辦法管嗎? 該怎麼處理該事件呢? 麻煩大家了 謝謝
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