Re: [問題] 新機退換貨問題(與iphone6 plus測試心得)

看板iOS作者 (隨心飄揚)時間11年前 (2014/11/22 00:50), 11年前編輯推噓7(7032)
留言39則, 7人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
更新一下維修進度..今天是一個東奔西跑的一天, 還請假一天去維修我的手機.. 跑到原門市.他又要我到 『高雄瑞豐特約服務中心』 門市給工程師維修 當然爾爾..說超過七天沒辦法更換. 而且觸碰不良或行事曆的問題都是軟體問題,沒辦法換新機 好吧..我就手機放在那做軟體重灌吧.. 那時店員也借我wifi給我作資料雲端備份(原本也說無法借), 之後到店裡面拿回手機時,某一個女店員就把手機還我, 沒幫我把SIM卡裝回去,也沒跟我確認送修的問題解決了沒... 就把手機還我了..orz但其實我認為確認送修問題解決沒.. 不是領取送修手機的基本流程嗎 後來想要回復icloud的備份看還有沒有其他問題,店員也說沒辦法借我wifi (之前去好幾家 店員都會借我wifi使用或作備份)~ 說要我申請中華電信帳號 自己登入wifi 我跟她說明 我沒有中華電信帳號..且之前去別家中華電信都有wifi可以借 下午也是和店員借wifi來備份的 且若回復備份後 看操作上還有沒有其他問題 就直接現場問比較快 咩咩頭女店員回我說:因為現在夜市人多,收訊不好..他們自己也收訊不到 如果有問題 就打她們工程部電話,就留了工程部電話給我 她還反問我..那妳之前送修是什麼問題,稍微跟她說明了一下 她說:那這些也不需要用到wifi..直接測試就知道了阿 好吧!!!我只好回家用wifi回復備份 但因為她還給我時手機已經到桌面的畫面了,查過網路要回復備份 可能要將資料重置回到起始畫面 **就從hello--->繁體中文那開始設定的畫面 (我不確定操作有沒有錯誤.但也找不到其他地方回復備份了.orz還請版友指正) 結果..還是遇到一樣的問題,一樣行事曆無法新增!!有點擔心回復備份 又變成之前的系統了 觸碰不良因為是偶發性情況,目前也還無法確認 所以明天又要送修了..但感覺又會陷入一樣的迴圈.. 到店裡,店員也不太積極處理你的問題的感覺, 連維修單是行事曆無法新增,也打成記事本無法新增orz 倒是要買手機,店員會很積極幫你介紹!!~~ 送修所花的時間成本對我來說有點麻煩,如果要買i6的人可以重新思考一下 沒意外的話,要不是不習慣android系統 自己是不想再買apple東西了 這是我這次的維修經驗,供給大家作參考囉~~ ※ 引述《statheart (隨心飄揚)》之銘言: : 在11/13在中華電信神腦 買iphone 6plus : 卻出現了幾樣問題,都懷疑是否買到機王了,想請問 : 若是出現非人為因素,是否可以換新品呢? : 因為有問過店員,說只能換整新機...**這是真的嗎?? : ....但我也才11/13剛買啊 ~~...(爬文過大多也是官網買退換貨的經驗) : 更何況這些為非人為因素...不知道有沒有其他人有換新機的經驗呢~~ : 或是需符合哪些條件呢 : ======= : 附註一下目前測試iphone6 plus心得,提供給大家做參考 : 目前使用有出現幾個情況,比較嚴重的是 : https://www.youtube.com/watch?v=6pSQ9t4schA&feature=youtu.be
: https://www.youtube.com/watch?v=3LGwXdwhJpw&feature=youtu.be
: 畫面bug,畫面接觸不良,沒辦法滑動 : 或是 使用到一半,會出現開機畫面(白底黑蘋果畫面) : 與 讀取下一個畫面時,前一個畫面會停留 *(就畫面變成一半是新的,另一半是舊的) : 另外,打字 例如打 ㄒㄧ,跑出 下.心.寫...等字,而不會出現 希.溪.悉..等字 : 顯然和我之前使用的i5比起來比較不智慧 : 最bug的是..新增行事曆,新增了卻顯示不出來, : 還要呼叫siri 說我要看今天的行程,它才要顯示出來給我看... : 最後,就是...手機直放..畫面變成像右橫放,直放一樣調整不回來 : 好吧,那我只好 按旋轉螢幕....切換畫面一樣又變橫放了... : (iphone6你到底要怎麼樣 怒 !!) : ===== : 不知道有人也有遇到這些問題嗎 : 以上為測試心得,還是希望有人能幫我解答,在此謝謝大家~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.5.185 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1416588609.A.089.html ※ 編輯: statheart (223.140.5.185), 11/22/2014 00:54:37

11/22 00:56, , 1F
想起官網的最大優點 14天直接退換貨拿全新機 不囉唆
11/22 00:56, 1F

11/22 01:09, , 2F
哀 真的,不然遇到這種情形真的會投訴無門..
11/22 01:09, 2F

11/22 01:12, , 3F
有自己DFU過嗎?
11/22 01:12, 3F

11/22 01:17, , 4F
回h大,沒有耶
11/22 01:17, 4F

11/22 01:23, , 5F
要不要嘗試自己DFU看看?!
11/22 01:23, 5F

11/22 01:41, , 6F
搜尋其他神腦維修中心吧,換一間看看或許有差。
11/22 01:41, 6F

11/22 01:42, , 7F
不知道是神腦還是蘋果的保固玩壞了,換整新越來越刁
11/22 01:42, 7F

11/22 08:28, , 8F
不想買Apple 又說不習慣android系統 還真傲嬌啊
11/22 08:28, 8F

11/22 08:35, , 9F
這跟apple也沒有關係 你是在經銷商買 門市維修 那是經
11/22 08:35, 9F

11/22 08:35, , 10F
銷商的問題 跟apple也能扯上邊 懷疑你的邏輯 如果你今
11/22 08:35, 10F

11/22 08:35, , 11F
天買安卓機 神腦也這樣搞 豈不是又要說安卓爛到爆 刁
11/22 08:35, 11F

11/22 08:35, , 12F
11/22 08:35, 12F

11/22 13:56, , 13F
雖然不習慣android系統,但如果還要買apple還會再考慮一
11/22 13:56, 13F

11/22 13:58, , 14F
下, 觸碰有問題,還有手機切換畫面問題..以及行事曆問
11/22 13:58, 14F

11/22 13:59, , 15F
題,不都是apple手機本身的問題嗎?? 而且我去別家門市時
11/22 13:59, 15F

11/22 13:59, , 16F
門市店員的同事,她也說她的apple手機新買的就會當機
11/22 13:59, 16F

11/22 14:00, , 17F
因此我相信我的例子不是個案,那這是apple的手機
11/22 14:00, 17F

11/22 14:01, , 18F
跟apple沒關係,不然跟誰有關係呢?? 我說的門市問題
11/22 14:01, 18F

11/22 14:01, , 19F
是送修過後,也沒辦法解決我手機剛買來的問題
11/22 14:01, 19F

11/22 14:05, , 20F
所以才會講到經銷商的情況..您是否該認真看完全文再來
11/22 14:05, 20F

11/22 14:05, , 21F
回覆比較好呢?
11/22 14:05, 21F

11/22 14:06, , 22F
回h大,可能暫時先不動它,擔心事後維修會有其它問題~~
11/22 14:06, 22F

11/22 14:07, , 23F
感謝您的意見
11/22 14:07, 23F

11/22 14:08, , 24F
B大,應該會再換其他家詢問看看,謝謝您~~:)
11/22 14:08, 24F

11/22 14:11, , 25F
啊……自己DFU的話是不會影響日後維修等問題的
11/22 14:11, 25F

11/22 14:11, , 26F
除了觸控問題比較偏硬體 其他可能是軟體問題
11/22 14:11, 26F

11/22 14:11, , 27F
保護貼先撕下確認觸控問題? 黏住了? 除非你是用玻璃貼
11/22 14:11, 27F

11/22 14:12, , 28F
否則靜電吸附 應該還可以貼回去
11/22 14:12, 28F

11/22 14:13, , 29F
軟體問題 有試過不要用restore 而以全新設定的方式
11/22 14:13, 29F

11/22 14:13, , 30F
啟用嗎?
11/22 14:13, 30F

11/22 14:32, , 31F
現在人在外面,回去再用看看,謝謝h大和j大
11/22 14:32, 31F

11/22 15:15, , 32F
我在官網買可以無限退換貨啊 換到高興為止 所以不是經
11/22 15:15, 32F

11/22 15:15, , 33F
商的問題 不然是誰的問題? 況且你跟你同事代表全台灣?
11/22 15:15, 33F

11/23 20:10, , 34F
我的是iphone6+ 128G 我也有和原波一樣觸控不良的問題..
11/23 20:10, 34F

11/23 20:11, , 35F
從拿回來沒多久三不五時就會發生一樣的問題 一下是按了
11/23 20:11, 35F

11/23 20:11, , 36F
不動 要不然就是突然跑了好幾個動作 有些動作甚至根本
11/23 20:11, 36F

11/23 20:13, , 37F
我就沒有按到它自己就會跑出來 因為現象無法隨意複製
11/23 20:13, 37F

11/23 20:14, , 38F
怕送維修也沒辦法立刻解決..在板上看好久難道都沒人有一
11/23 20:14, 38F

11/23 20:14, , 39F
樣的問題嗎?
11/23 20:14, 39F
文章代碼(AID): #1KRsr129 (iOS)
文章代碼(AID): #1KRsr129 (iOS)