Re: [心得] 淡水優質台哥大門市
不好意思 首次在iPhone板po文
以下是我申辦的心得
我也是淡水人
也很恰巧我跟原po一樣都在這家直營門市申辦iPhone
幫我申辦的人也是店長! (戴眼鏡姓林)
在九月底的時候 我也到斜坡那間門市登記了 金色64G
如果沒記錯的話 我排在第三個還是第四個
因為合約優惠到月底 我也有詢問店長什麼時候到貨
但是都給我一個答案 就是他無法肯定
後來過兩個禮拜 我又去詢問一次
因為當初自己沒有好好看合約內容
我選擇續約1399搭配手機 (續約可以999申辦吃到飽不降速)
店長當時在忙其他客戶 而是一位實習生小姐幫我做介紹
說目前真的沒有貨 可是有16G金色
表示有些客戶以續約再轉賣手機貼錢買64G的
說著說著我也有些心動 但因為平常真的不常打網外
表示網路和網內用量較大 小姐又向我介紹
：既然妳網外打不多 不然妳申辦1199(9G)
前三到六個月幫我加值MyMusic服務 相當一個月1199+149
時間一到 妳再打給188客服取消服務 我直接幫妳升級網路吃到飽不降速
當時真的心動了..也表示請小姐幫我預留 我隔幾天過去申辦
後來對於4G優惠活動到月底非常疑惑 因為iPhone6缺很大
也和客服通話過很多次 也對於這家門市小姐說法很奇怪
也詢問客服 後來才說我有999的續約資格 不必續這麼高的資費
當然..一方面自己沒有好好看合約內容
隔天馬上跑去門市要找小姐理論 但小姐休假剩當時幫我登記的店長和副店長
我與他說明當時內容 他表示他沒有好好教育這位實習生 感到非常抱歉
沒有介紹時和我說明我有續約優惠的方案
當初登記64G 真的不確定什麼時候到貨
但過幾天有16G的貨 如要申辦馬上折2000給我
這位店長真的很有耐心 人也很好
因為當天去理論的的時候是副店長先跟我對話
後來副店長也很不悅的跟我說
：那小姐你門號五年了嗎？ 沒有五年要預繳喔
：那小姐你向那位小姐申辦了嗎？
天啊 真的辦還得了 天啊我是來理論資費重點不是要不要預繳啊
後來店長聽到馬上換他來跟我說明
他真的真的非常有耐心 也用個案來幫我處理
態度真的非常好！
而且..當初真的沒有好好看好合約是我錯在先
對於直營門市也在推什麼加值服務 想必業績壓力一定很大..
那位林店長真的是優質店長！
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