Re: [問題] iPhone6 機王中獎 ?
: 右上角的情況是正常嗎?
: 謝謝大家
我連續換了兩隻 6 64G 金 也都是遇到上方有色斑
只是第一隻更慘,觸控螢幕的左半部有一塊範圍完全不能按
(鍵盤打字要打1跟Q的位置都無法觸控)
我是9/26第一批訂,也是第一批到貨了,結果拿到機王有點不爽XD
當下不太想退貨XD (那時候還不知道Apple有退換貨功能,以為要退掉重訂)
打算直接到Apple授權維修中心換整新機
到現場客服跟我說要不要看我先聯絡蘋果看他們要怎麼做(因為換整新機也要5天)
後來聯絡上蘋果客服後說明原因跟進行簡單的軟體測試(更新iOS&重置&重開機)
接著就可以走 退換貨 的流程
Apple客服有特別強調,退換貨的出貨速度會比一般購買還要快,所以叫我不用擔心XD
我記得我是10/3號收到貨,但是10/7號才拆開檢查發現有問題(因為幫家人買的)
客服聯絡貨運後10/9號把機王iPhone收走,不知道是不是遇到連假
TNT收走以後,Apple 10/13號確認收到我退回的iPhone
接著10/15馬上就幫我出貨,我10/17號就拿到第二支iPhone6了
果然處理的速度算是很快,一開始客服是很保守的講需要兩個禮拜,不過大概七天就好了
只是第二支收到以後,螢幕上方還是有一點黃斑,不過明顯比第一隻好一點(至少觸控OK)
而且拿給主人看,主人自己也看不出來XD 至少可喜可賀
所以如果原PO要退換貨的話,時程可以給你參考一下
(至少比起等中華電信,說不定官網都可以來回退貨四次了......)
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