Re: [情報] 官網又更新了訂購狀態了喔~~

看板iOS作者 (佛心來的啦!~~~)時間11年前 (2014/10/01 22:27), 11年前編輯推噓13(26推 13噓 56→)
留言95則, 44人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
晚上剛好碰到另一位有訂購的朋友, 他訂購的時間為07:13分, 順道問他目前的進度如何, 結果查詢了一下,結果居然還是停留在"正在處理項目" 二話不說,拿起了電話撥打給蘋果的客服, 前面當然一開始跟他敘述相關問題, 聽完後她開始要了還在"處理中"的訂單號碼, 等了約30秒她看了一下之後, 又再跟我要了我41分"準備出貨"那位朋友的訂單號碼 客服小姐回覆給我是: "請您不要擔心,即使是處理中,到貨時間還是10/8 - 10/15 到時貨品到貨是跟你準備出貨朋友到的時間是一樣的 不要著急~不要擔心~" (居然一直在安撫我XDD) 我又接著說: "我知道網頁上到貨日期寫的是一樣, 但41分比13分還跟早處理還更早準備出貨, 那不是有失公平嗎? 又41分是8號收到,13分的是15號收到, 這樣怎麼對早訂購的買家們交代?" 客服小姐又開始無限循環: "請您不要擔心,也不要著急, 官網寫10/8 - 10/15 會一起到就是這段時間一起到 絕對沒問題的~,請您放心~~" . . . . (接下來所回覆全都是鬼打牆一模一樣的回覆) . . . . 最後放棄...掛上電話XDD 所以...各位還在處理中的朋友..請不要擔心嘿 官網寫多久會到就是會到,其餘不用理...暈QQ ※ 引述《abin0818 (佛心來的啦!~~~)》之銘言： : 兩個小時前 特地去官網看了一下訂單 : 不意外還是顯示"正在處理項目" : 看了幾位前輩訂的時間都是7點0X分的, : 對於我用iPhone4訂,好不容易填完地址姓名, : 到刷卡時又給我當機的狀況下.... : 重開機到最後完成,已經是7:11分了 : http://ppt.cc/zXYd : 本來就抱著要慢慢等的心態, : 順道也可以躲過明天2號信用卡的結帳日 : 但就在現在～就在現在～我又上去看了一下, : 居然變成了"準備出貨"!!! : 灑花～～　希望能趕在我11號出國前拿到手機! : 有圖為證： : http://ppt.cc/poH4 : 大家趕緊看看自己的或許也跟我一樣已經準備出貨了喔！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.45.93 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1412173672.A.2A5.html
推
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64G? 金? plus?
10/01 22:31, 1F
→
10/01 22:31, , 2F
人家客服也沒錯啊，說一起到就是一起到有差那1,2天嗎
10/01 22:31, 2F
→
10/01 22:32, , 3F
64G Plus 灰
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→
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等吧，耐心點
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→
10/01 22:33, , 5F
感覺只要是64G PLUS就是比較慢阿 看到一堆先到貨的6正常
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→
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客服都這樣講了 也不用為難人家吧 就網頁人員處理問題阿
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反正如果到時候你不在這個時間拿到 就客訴!
10/01 22:35, 7F
→
10/01 22:40, , 8F
奧客無誤
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推
10/01 22:44, , 9F
認同樓上
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→
10/01 22:44, , 10F
我覺得鬼打牆的是你
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→
10/01 22:45, , 11F
這哪是奧客><我又沒口氣不好...笑笑的問她怎會有這情況
10/01 22:45, 11F
推
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你在賺p幣嗎
10/01 22:46, 12F
→
10/01 22:47, , 13F
而已....對於先訂後出本來就不公平呀，兩個都我朋友，只
10/01 22:47, 13F
→
10/01 22:48, , 14F
是熱心的說，也讓還在處理中的朋友知道@@
10/01 22:48, 14F
推
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我有幫朋友訂，最早出現準備中的6+，最後還是輸給已經
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→
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到桃園的6
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→
10/01 22:49, , 17F
P幣對我沒用...我也不知道可以幹啥說@@
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推
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客服幫不了你。
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→
10/01 22:50, , 19F
......
10/01 22:50, 19F
推
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P幣沒用給我好了XDXDXD
10/01 22:50, 20F
推
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我想網頁顯示的快慢真的不是絕對，而是當初的預計送達
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→
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日（第一批最快可能會早三天拿到
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→
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就過去經驗，蘋果線上商店預估的送貨時間還挺準的，大致就
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→
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會在預估的時間交到手上（其實末端物流才是關鍵）
10/01 22:52, 24F
→
10/01 22:52, , 25F
哈，Shawn大趁機凹我XDDD
10/01 22:52, 25F
推
10/01 22:53, , 26F
我很窮啦!!! 伸手....
10/01 22:53, 26F
→
10/01 22:54, , 27F
以前早期蘋果末端物流是DHL，那個送貨有時就會耽擱
10/01 22:54, 27F
→
10/01 22:55, , 28F
後來忘記是哪次熱門商品，蘋果末端物流改委託黑貓，然後就
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→
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準時許多了～（甚至會比預期的提早一些）
10/01 22:55, 29F
推
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預定時間沒到才客訴吧
10/01 22:56, 30F
→
10/01 22:56, , 31F
你才在鬼打牆吧....
10/01 22:56, 31F
→
10/01 22:57, , 32F
總之我只是想跟原po說，不要去過度在意別人的訂單，倒是你
10/01 22:57, 32F
→
10/01 22:57, , 33F
自己最好確保10/8,9這兩天，有收貨的相關準備
10/01 22:57, 33F
噓
10/01 22:57, , 34F
就算你比較早訂，比較早出貨，還是可能因為送貨路線，而
10/01 22:57, 34F
→
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比較晚收到啦！
10/01 22:57, 35F
→
10/01 22:58, , 36F
不要到時剛好有事/電話沒接之類的，那就沒人幫的了你了
10/01 22:58, 36F
→
10/01 22:59, , 37F
好吧@@也許是太雞婆了....我晚點回到家再把這篇刪了QQ
10/01 22:59, 37F
推
10/01 23:00, , 38F
原po幫我問了想問的 一切是感受的問題好嗎 也沒說要早
10/01 23:00, 38F
→
10/01 23:00, , 39F
到 只是差在相同東西 為什麼先後順續另人不解
10/01 23:00, 39F
→
10/01 23:01, , 40F
其實我也想知道是怎麼回事，每次看到大家推文下單時間比我慢
10/01 23:01, 40F
→
10/01 23:01, , 41F
進度比較快真的會很緊張
10/01 23:01, 41F
→
10/01 23:02, , 42F
原po不用太在意其他人的話
10/01 23:02, 42F
→
10/01 23:03, , 43F
myfone也都這樣啊，有時候帳務還是什麼就會比較慢一點
10/01 23:03, 43F
推
10/01 23:04, , 44F
今天早訂的人 比晚訂的慢出貨 就不信你還會講那些話
10/01 23:04, 44F
→
10/01 23:05, , 45F
謝謝cuememei的打氣～～開心:D
10/01 23:05, 45F
推
10/01 23:12, , 46F
看到訂同樣的 較晚訂的都已出貨確實會令人納悶想問什麼
10/01 23:12, 46F
→
10/01 23:12, , 47F
原因吧 不懂問一下為什麼也叫奧客？
10/01 23:12, 47F
推
10/01 23:12, , 48F
所在地方 訂的型號都會有影響一點點點點點吧
10/01 23:12, 48F
→
10/01 23:13, , 49F
你很期待的心情我懂 但這樣真的有點奧客
10/01 23:13, 49F
推
10/01 23:14, , 50F
這正常的阿! 就像買票排隊領號碼牌一樣 結果後面的先買到票
10/01 23:14, 50F
→
10/01 23:15, , 51F
一定會稍微問下服務人員的 不過APPLE客服員也是霧煞煞吧XD
10/01 23:15, 51F
噓
10/01 23:19, , 52F
你盧炸了
10/01 23:19, 52F
推
10/01 23:22, , 53F
謝謝原PO做了我一直想做的事 每次看到比自己晚時間的人
10/01 23:22, 53F
噓
10/01 23:22, , 54F
要用一兩年的手機在計較那一兩天
10/01 23:22, 54F
推
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要在第一時間PO上FB 才能顯現自己的尊爵不凡
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→
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都出貨了 自己也好急 甚至懷疑自己是否真的有訂到!
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噓
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第一次網路買東西嗎?
10/01 23:25, 57F
謝謝各位朋友們的指教呀@@ 小弟我的已經準備出貨了, 只是看到兩位朋友不同時間訂購上流程有落差 和網上也很多朋友相同情況 就雞婆了點打去詢問客服 過程都很和氣也笑笑地講,沒有想當奧客的成分 就像19B5大大講的,像排號碼牌一樣 只是想了解為何不同時間訂購,處理流程上有落差, 也希望我這篇能解答到對於流程上有疑惑的朋友們 若覺得我是奧客的朋友我也虛心接受,向你們說聲抱歉, 也希望你們未來生活中若遇到不公平之事 也能這麼理性對待..謝謝你們! By the way 佔中加油!! ※ 編輯: abin0818 (111.255.45.93), 10/01/2014 23:41:34
→
10/01 23:38, , 58F
理智一點好嗎
10/01 23:38, 58F
噓
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how why what 搞清楚
10/01 23:41, 59F
※ 編輯: abin0818 (111.255.45.93), 10/01/2014 23:45:22
推
10/01 23:46, , 60F
但是，蘋果沒有保證先訂先出貨啊
10/01 23:46, 60F
推
10/01 23:46, , 61F
拿買票來比喻是不對的 因為票根本還沒到客戶手上
10/01 23:46, 61F
→
10/01 23:46, , 62F
奇怪 人家都這樣說了 你一直問才鬼打牆吧
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→
10/01 23:46, , 63F
這情況好像是我先訂了一份雙牛堡，我後面的點雙牛餐
10/01 23:46, 63F
→
10/01 23:47, , 64F
我看櫃台先跑去準備飲料跟薯條我就開始質問櫃台為什麼
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10/01 23:47, , 65F
先準備我後面的客人的餐了
10/01 23:47, 65F
→
10/01 23:47, , 66F
他們又不是說 拖到預估時間外還沒到 人家要怎麼排序
10/01 23:47, 66F
→
10/01 23:48, , 67F
乾你屁事
10/01 23:48, 67F
推
10/01 23:48, , 68F
硬要比喻 只能說慢來的客人票種離他手比較近先放手
10/01 23:48, 68F
推
10/01 23:50, , 69F
我09/26，08:06，IP6+，128G，預計送達10/14~10/17，也是
10/01 23:50, 69F
→
10/01 23:50, , 70F
顯示準備出貨，真的不要太在意時間啦，順其自然吧！
10/01 23:50, 70F
→
10/01 23:57, , 71F
就只是你很急而已 早拿晚拿都會到
10/01 23:57, 71F
推
10/02 00:04, , 72F
樓上，應該說早出晚出都會"準時"到
10/02 00:04, 72F
推
10/02 00:07, , 73F
我覺得原po只是幫對於出貨順序有疑問的人解惑 而且
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→
10/02 00:08, , 74F
也沒有吵著說一定要幫他先出貨 何來奧客之說？
10/02 00:08, 74F
噓
10/02 00:15, , 75F
比喻很爛,你有被插隊嗎？蘋果還不是按預定時間寄給你
10/02 00:15, 75F
推
10/02 00:19, , 76F
我也是今天才跳準備出貨，目前也無手機可拿，就當作讓
10/02 00:19, 76F
→
10/02 00:19, , 77F
眼睛休息一下嚕，沒手機吵的日子還蠻愜意的
10/02 00:19, 77F
推
10/02 00:21, , 78F
有疑惑問一下不為過吧 況且官網電話本就提供訂單狀態查
10/02 00:21, 78F
→
10/02 00:21, , 79F
詢 原po也沒要求一定早出貨吧 真無聊
10/02 00:21, 79F
推
10/02 00:22, , 80F
比喻很爛沒錯，最後還偷酸人未來不要碰到不公平的事
10/02 00:22, 80F
噓
10/02 00:26, , 81F
10/02 00:26, 81F
噓
10/02 00:27, , 82F
奧的可以
10/02 00:27, 82F
噓
10/02 00:28, , 83F
不過是支手機
10/02 00:28, 83F
噓
10/02 00:28, , 84F
偷酸w
10/02 00:28, 84F
噓
10/02 00:36, , 85F
酸屁
10/02 00:36, 85F
我也覺得比喻不恰當, 寫出來只是為了呼應前面"不公平"三字 我也把比喻刪了以示負責~ moon大和cue大說的沒錯, 我從頭到尾都沒要求要先出貨.. 10/8 - 10/15號官網早就寫會收到的日期了我怎麼會不知道呢 只是詢問作業流程怎麼會訂單晚的比訂單早的早處理 看樣子客服應該也是誤認才會這樣一直跟我轉.... ※ 編輯: abin0818 (111.255.45.93), 10/02/2014 01:09:31
推
10/02 06:22, , 86F
什麼情況下會依照下單順序來顯示進度？單一流程線的時候
10/02 06:22, 86F
→
10/02 06:22, , 87F
才有可能，例如今天一千張訂單，一百為一個單位分配給十
10/02 06:22, 87F
→
10/02 06:22, , 88F
條線去跑理貨，出貨流程，你在99號，對方在105號，那肯定
10/02 06:22, 88F
→
10/02 06:22, , 89F
對方比你早理貨完呀XD...你在第一線的99，對方可是第二線
10/02 06:22, 89F
→
10/02 06:22, , 90F
的5...全台訂單這麼多，要單線跑流程的話，可能很有得等
10/02 06:22, 90F
→
10/02 06:22, , 91F
！
10/02 06:22, 91F
→
10/02 09:08, , 92F
你太閒，花那麼多時撥進客服，只為了爭一口氣　？
10/02 09:08, 92F
噓
10/02 11:23, , 93F
討人厭的奧克....
10/02 11:23, 93F
→
10/02 11:23, , 94F
真的不懂原po盧小什麼,又不是已經過出貨日了
10/02 11:23, 94F
噓
10/02 17:51, , 95F
盧盧盧盧盧盧盧
10/02 17:51, 95F
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