Re: [問題] 中華電信3G轉4G的開通

看板iOS作者 (順其自然)時間9年前 (2014/09/29 23:12), 編輯推噓6(6推 0噓 14→)
留言20則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我也是26號申辦，拿到的新卡上面還幫我註記著28號就會開通， 昨天打去客服，他要我等簡訊，等收到就表示開通了(連開通時間都沒說)。 等到今天實在忍不住了，又打一次客服， 他卻說系統顯示我的是10/7才開通！當下真是傻眼... 而且他說我的4G合約已經開始算了（因為不是辦高資費，所以有前半年吃到飽的優惠) 但客服卻說我還是3G所以現在的用量還是按前一合約辦理，直到開通才能享有優惠 在4G合約已經開始算的情況下，表示我的吃到飽優惠根本不足半年 (少掉等10/7才開通的這10天) 雖然這影響沒有很大，但是我覺得既然花錢了，就是我應得的權益 後來客服說會再幫我反映，再給我答覆。 在此分享給大家，若有還在等開通的，千萬記得打去問清楚，別讓權益溜走了～ -- Music is Everywhere. All you have to do is Listen. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.109.163 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1412003520.A.D60.html
推
09/29 23:15, , 1F
我也是9/26辦3G轉4G 客服也跟我說9/28就會開了
09/29 23:15, 1F
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09/29 23:15, , 2F
實際上9/28真的有開XD
09/29 23:15, 2F
推
09/29 23:16, , 3F
我也是~~~
09/29 23:16, 3F
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09/29 23:30, , 4F
我也是26號拿到sim 9/28 5點準時開通
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09/29 23:30, , 5F
一樣的遭遇，9/26續約成4G 1736 24個月，跟我說9/28開通，
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09/29 23:30, , 6F
是不是客服幫你key錯之類的
09/29 23:30, 6F
推
09/29 23:31, , 7F
昨天就收到簡訊說今天開通了，9/26辦的
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09/29 23:31, , 8F
結果9/28早上起來完全沒變化，打去客服，他說10/6才會開通
09/29 23:31, 8F
推
09/29 23:45, , 9F
我昨天打去客服他要我更新IOS到最新再試試看
09/29 23:45, 9F
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09/29 23:46, , 10F
可是I5更新好像狀況不是很好,看到這篇有點怕怕的
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09/29 23:54, , 11F
我今天也有去門市再問，他是說客服只能看到10/6，說他們
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09/29 23:54, , 12F
是人工設定，然後跟我說9/30就會開，個人還是不相信他
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09/29 23:55, , 13F
明早見真章...話說我也沒收到簡訊
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推
09/30 07:11, , 14F
星期日去辦，今天開通了...
09/30 07:11, 14F
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09/30 09:17, , 15F
結果今天還是沒有...打電話去問說明天10/1開通
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根本就門市人員疏忽，還不承認設定錯誤
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推
09/30 09:27, , 17F
無我也是這種情形,26辦說28會開通,等到28下午打給客服竟
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說10/6才會開,今天去門市問幫我續約的小姐,他承認自己在
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幫我辦的時候沒有點到提前開通,也說已經沒有辦法了,只好
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09/30 09:27, , 20F
乖乖等10/6,唉......
09/30 09:27, 20F
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